Integritetspolicy

Clorox ochdess varumärkesfamilj(gemensamt ”vi”, ”oss”, ”vår”) har en stark tradition av ärlighet och rättvis handel och vi strävar efter att vara transparenta om våra integritetsrutiner. Vi tillhandahåller denna integritetspolicy för att hjälpa dig att förstå hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar dig också om dina rättigheter och val gällande dina personuppgifter och hur du kan nå oss för att få svar på frågor som du kan ha om våra integritetsrutiner.

Denna information kan uppdateras då och då.

Vad som finns i denna integritetspolicy

Du kan hoppa till specifika ämnen genom att gå till rubrikerna nedan:


Typer av information som vi samlar in

Vi samlar in information om dig på olika sätt beroende på hur du interagerar med oss och våra produkter och tjänster, inklusive via våra webbplatser, sociala mediesidor, online- och mobiltjänster, appar och annonser. En del av informationen som vi samlar in omfattar personuppgifter som kan användas för att identifiera dig. Följande ger en översikt över den typ av information som vi samlar in från olika källor. För mer information om den information (inklusive icke-uttömmande exempel) vi samlar in och hur vi använder den informationen kan du läsa mer på sidanTyper av information vi samlar in.

  • Information som du tillhandahåller oss. Vi samlar in information som du ger oss direkt, till exempel när du registrerar dig för ett konto, prenumererar på våra meddelanden, deltar i tävlingar eller utlottningar, gör inköp, kontaktar oss med frågor eller kommentarer eller deltar i våra onlineforum, kampanjer och sociala medieplattformar.
  • Enhetsinformation. Vi använder teknik för att samla in information från dina enheter (datorer, mobiltelefoner, surfplattor osv.) när du besöker våra webbplatser eller laddar ner och använder våra mobilappar. Denna information kan omfatta din IP-adress, enhetens reklam-ID, information om din telefons/webbläsares operativsystem, hur du använder appen eller enheten och din fysiska plats.
  • Platsinformation. På vissa av våra webbplatser kan du skicka in information om din allmänna plats, t.ex. ditt postnummer eller adress, för att hitta butiker som säljer våra produkter eller tillhandahåller andra platsrelaterade tjänster. Med ditt samtycke fångar vissa av våra webbplatser och applikationer även in och registrerar vissa exakta geolokaliserings- eller globala positioneringsdata från din enhet för att tillhandahålla platsrelaterade funktioner.
  • Information från cookies och andra liknande spårningstekniker. Vi använder teknik som cookies och annan liknande teknik, såsom webbfyrar, tydlig GIF, pixlar och internettaggteknik, för att samla in information på våra webbplatser, inklusive för analys- och reklamsyften. Cookies och andra liknande tekniker tillhandahåller information om hur konsumenter interagerar med våra webbplatser, tillämpningar, reklam och/eller e-postkommunikation, som webbläsartyp, surfbeteenden, användares webbförfrågningar, sidor och innehåll som visas, antalet nya besök eller inloggningar, sökmotorhänvisning, hänvisningar från dotterbolag, trafik som drivs av bannerannonser eller andra kampanjer, vilka varor som placeras i varukorgar och vilka som överges, konverteringar och vilka inköp som gjordes samt postnummer. Dessutom kan vi övervaka och analysera din aktivitet på våra webbplatser och mobilappar för att förbättra din upplevelse, vilket kan inkludera användning av programvara eller tjänster för tredjepartssessionsuppspelning. För mer information om vilka typer av cookies och liknande spårningstekniker vi använder kan du läsa mer på sidanCookies och andra liknande spårningstekniker.
  • Information från andra källor. Utöver den information som vi samlar in direkt från dig kan vi även få information om dig från andra källor, inklusive tredje parter, såsom våra affärspartners, våra dotterbolag, offentligt tillgängliga källor eller sociala nätverk där du deltar. Vi samlar till exempel in viss information som publiceras på sociala medier, bloggar och andra webbplatser.

Hur vi använder och behandlar information

Vi använder informationen vi samlar in för att leverera, personanpassa och förbättra våra produkter och tjänster, såväl som för att förstå hur du använder och interagerar med våra webbplatser och applikationer. Utöver de syften och användningsområden som beskrivs ovan använder vi information på följande sätt:

  • för att slutföra transaktioner som du har begärt eller slutföra beställningar som du har gjort;
  • för att svara på eller följa upp dina kommentarer, recensioner, förfrågningar och andra begäranden;
  • för att leverera riktad reklam, kommunikation, produktlösningar eller innehåll, såväl som tjänster som du har begärt;
  • för att genomföra forskning och analys som är relaterad till våra verksamheter, webbplatser, produkter och tjänster, inklusive att kombinera information som vi samlar in för att identifiera andra potentiella kunder (t.ex. ”look alike”-kunder);
  • för att skräddarsy våra produkter och tjänster efter din användning eller dina preferenser;
  • för att kommunicera med dig om tävlingar, lotterier, lojalitets- eller belöningsprogram, kuponger, rabatter, kampanjer eller andra ärenden som du har anmält dig till eller anslutit dig till eller för vilka du har begärt information;
  • för att implementera funktioner för sociala nätverk som du har aktiverat;
  • för att publicera dina recensioner, kommentarer, foton, videor och annat innehåll som du har publicerat på en av våra interaktiva eller användargenererade funktioner;
  • för att kommunicera med dig om ditt konto;
  • för interna administrativa ändamål, samt för att hantera våra relationer;
  • för andra sådana syften som du kan samtycka till (från tid till annan); eller
  • enligt vad som annars tillåts eller krävs enligt gällande lag.

Även om avsnitten ovan beskriver vårt primära syfte med att samla in dina uppgifter har vi i många situationer mer än ett syfte. Om du exempelvis slutför ett onlineköp kan vi samla in dina uppgifter för att utföra vårt avtal med dig, men vi samlar också in dina uppgifter eftersom vi har ett legitimt intresse av att behålla dina uppgifter efter att din transaktion har slutförts så att vi snabbt och enkelt kan svara på eventuella frågor om din beställning. Som ett resultat (och i enlighet med vad som tillåts enligt lag) baseras vår insamling och behandling av dina uppgifter i olika sammanhang på ditt samtycke, vårt behov av att utföra ett avtal, våra skyldigheter enligt lag och/eller vårt berättigade intresse av att bedriva vår verksamhet.


Hur vi delar information

Utöver de specifika situationer som diskuteras på andra ställen i denna integritetspolicy lämnar vi ut information i följande situationer enligt vad som tillåts enligt lag:

  • Dotterbolag och förvärv. Där det är tillåtet enligt lag, och i enlighet med de syften som anges i denna integritetspolicy, kan vi dela information med vår familj av varumärken och närstående bolag (t.ex. moderbolag, systerföretag, dotterbolag, joint ventures eller andra företag som står under gemensam kontroll). Om ett annat företag förvärvar, eller planerar att förvärva, vårt företag, vår verksamhet eller våra tillgångar kommer vi också att dela information med det företaget, inklusive i förhandlingsskedet.
  • Affärspartner. Vi kan dela din information med affärspartners, såsom tjänsteleverantörer, leverantörer, försäljningsmäklare och detaljhandelspartners (och deras tjänsteleverantörer). Affärspartner kan bland annat hjälpa oss att administrera vår webbplats, hjälpa eller stödja vår affärsverksamhet, utföra undersökningar, tillhandahålla teknisk support, genomföra forskning och analys, behandla betalningar och hjälpa till med att genomföra beställningar.
  • Juridisk process. Vi kan lämna ut information som svar på stämningar, garantier eller domstolsbeslut eller i samband med någon juridisk process för att följa relevanta lagar eller för att svara på förfrågningar från offentliga och statliga myndigheter. Vi kan också dela dina uppgifter för att genomdriva våra villkor, etablera eller utöva våra rättigheter, försvara oss mot ett rättsligt anspråk, för att utreda, förhindra eller vidta åtgärder mot möjliga olagliga aktiviteter, misstänkt bedrägeri, säkerhet för person eller egendom, eller en överträdelse av våra policyer, för att skydda vår verksamhet eller någon av våra dotterbolags verksamheter eller för att uppfylla din begäran om leverans av produkter till eller tillhandahållande av tjänster av en tredjepartsförmedlare.
  • Offentligt. Vi kan erbjuda samhällsfunktioner och offentliga interaktiva forum genom våra webbplatser, såsom diskussionsforum, produktrecensioner, chattrum, forum, wikis, sociala nätverksplattformar och bloggar. Om du bestämmer dig för att lämna information på dessa sidor kan den informationen bli offentligt tillgänglig.
  • Partnerkampanj. Vi kan erbjuda tävlingar, lotterier eller andra kampanjer med tredjepartspartners. Om du bestämmer dig för att delta i en tävling, utlottning eller kampanj som sponsras av en tredje part kommer den information som du tillhandahåller att delas med oss och med dem. Deras användning av dina uppgifter styrs inte av denna integritetspolicy.
  • Bröllop, bebis och/eller presentlista. Vissa av våra webbplatser ger dig möjlighet att skapa offentliga register där du kan ange för andra vilka typer av produkter du kan vara intresserad av att ta emot. Den information som du tillhandahåller om ditt evenemang (ex. namn, datum, plats osv.) som en del av ett offentligt register kan vara allmänt tillgänglig för att ge dina gäster möjlighet att söka efter ditt register. I vissa fall kan vi ge dig alternativ för att begränsa i vilken utsträckning denna information kommer att göras tillgänglig för allmänheten. Vi kan också dela dina uppgifter med webbplatser för tredje parts bröllops- och gåvoregisterportaler. Detta ger bland annat dina gäster ytterligare möjligheter att hitta ditt register och koordinera gåvor.

Dina val

Du kan göra följande val gällande dina personuppgifter:

  • Åtkomst till dina personuppgifter. Du kan begära mer information om de personuppgifter vi har om dig, eller en kopia av den informationen, genom att följa instruktionerna som beskrivs i avsnittet Kontaktinformation nedan. Under vissa omständigheter kan du begära portabilitet av dina personuppgifter. Om det krävs enligt lag kommer vi på begäran att ge dig rimlig tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
  • Ändringar av dina personuppgifter. Vi förlitar oss på att du uppdaterar och korrigerar dina personuppgifter. På de flesta av våra webbplatser kan du ändra eller ta bort din kontoprofil. Observera att vi kan behålla historisk information i våra säkerhetskopior enligt vad som tillåts enligt lag. Om vår webbplats inte tillåter dig att uppdatera eller korrigera viss information kan du kontakta oss genom att följa instruktionerna som beskrivs i avsnittet Kontaktinformation nedan.
  • Radering av dina personuppgifter. Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter genom att följa instruktionerna som beskrivs i avsnittet Kontaktinformation nedan. Om det krävs enligt lag kommer vi att bevilja en begäran om att radera information, men du bör notera att vi i vissa situationer och i den utsträckning som lagen tillåter kan behålla dina personuppgifter för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister, genomdriva våra avtal, upptäcka säkerhetsincidenter, skydda mot skadlig, vilseledande, bedrägliga eller olagliga aktiviteter, genomföra transaktioner, tillhandahålla efterfrågade varor eller tjänster, identifiera eller reparera fel eller förhindra oavsiktlig diskriminering av dem som utövar sina integritetsrättigheter. Vi kan också behålla dina uppgifter för att använda dem på ett sätt som är förenligt med individers rimliga förväntningar eller är förenligt med det sammanhang i vilket de tillhandahölls till oss.
  • Invändning mot viss behandling. Under vissa omständigheter kan du invända mot vår användning av dina personuppgifter genom att följa instruktionerna som beskrivs i avsnittet Kontaktinformation nedan.
  • Återkallelse av samtycke. Om du återkallar ditt samtycke till behandling av personuppgifter kan det hända att vi inte längre kan tillhandahålla dig tjänster. I vissa fall kan vi begränsa eller neka din begäran om att återkalla ditt samtycke om lagen tillåter eller kräver att vi gör det, eller om vi inte kan verifiera din identitet på ett adekvat sätt. Du kan återkalla samtycket till behandling (där sådan behandling baseras på samtycke) genom att kontakta oss enligt beskrivningen i avsnittet Kontaktinformation nedan.
  • ”Spåra inte”-funktion. Även om vissa webbläsare har en ”spåra inte”-funktion som låter dig tala om för webbplatser att du inte vill att dina onlineaktiviteter ska spåras, är dessa funktioner ännu inte enhetliga och vi kan närvarande inte känna igen eller svara på dessa automatiska webbläsarsignaler avseende spårningsmekanismer.
  • Direktmarknadsföringskommunikation. Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för våra direkta marknadsföringssyften och/eller dela dina personuppgifter med tredje parter för våra direkta marknadsföringssyften enligt vad som anges i denna integritetspolicy. Du kan till exempel välja att förse oss med din e-postadress eller postadress i syfte att låta oss skicka kostnadsfria nyhetsbrev, undersökningar, erbjudanden och annat marknadsföringsmaterial till dig, samt riktade erbjudanden från tredje parter. Du kan när som helst begära att avregistrera dig från direktmarknadsföring genom att kontakta oss med hjälp av informationen i avsnittet Kontaktinformation nedan eller genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen i e-postmeddelandet vi skickade. Om du får ett textmeddelande från oss som innehåller kampanjinformation kan du välja bort att få framtida textmeddelanden genom att svara ”STOPP”, ”AVSLUTA PRENUMERATION” eller andra liknande svar som beskrivs i textmeddelandet. Du kan sluta ta emot fysiska e-posterbjudanden genom att skicka ett e-postmeddelande till oss med ”INGEN POST” i ämnesraden tillsammans med ditt namn, adress och postnummer. Vi kommer att behandla din begäran om att avstå från prenumeration i enlighet med gällande lagar och utan kostnad. Om du bestämmer dig för att inte ta emot kampanjerbjudanden kan vi fortfarande skicka servicerelaterade meddelanden till dig. Observera att våra utskick förbereds innan de skickas. Även om vi kommer att ta bort ditt namn från vår e-postlista efter att ha mottagit din förfrågan kan du fortfarande få utskick från oss som hade initierats innan ditt namn togs bort.
  • Cookies och liknande spårningstekniker. Du kan med de flesta webbläsare avvisa eller ta bort cookies genom deras inställningar. Om du väljer att ta bort eller avvisa cookies bör du observera att det kan påverka tillgängligheten och funktionaliteten på våra webbplatser. För mer information om hur vissa av våra webbplatser använder cookies och, i förekommande fall, för att uppdatera dina inställningar, klickar du på länken ”Cookieinställningar” som finns på den tillämpliga webbplatsen.

För att skydda dina uppgifter bör du observera att vi måste kunna verifiera din identitet innan vi kan behandla din förfrågan om att utöva någon av ovanstående integritetsrättigheter. Vi kan utföra verifieringsprocessen via e-post eller telefon och vi kan be dig att tillhandahålla information som ditt namn, kontaktinformation och eventuell ytterligare relevant information baserat på din relation med oss.

Under vissa omständigheter kan vissa personer utse ett auktoriserat ombud för att skicka in begäran om att utöva vissa integritetsrättigheter på dina vägnar. Vi kommer att kräva verifiering att du gav det auktoriserade ombudet tillstånd att göra en begäran på dina vägnar. Du måste förse oss med en kopia av det undertecknade tillstånd som du har gett det auktoriserade ombudet för att skicka in begäran på dina vägnar och verifiera din egen identitet direkt med oss. Observera att vi kan neka en begäran från ett auktoriserat ombud som inte lämnar in bevis på att de har godkänts av dig att agera på dina vägnar.


Hur vi skyddar personuppgifter

Ingen metod för överföring via Internet eller elektronisk lagring är helt säker. Även om vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller utlämnande, kan vi inte garantera säkerheten för dina personuppgifter. I händelse av att vi enligt lag måste informera dig om en överträdelse som påverkar dina personuppgifter kan vi meddela dig elektroniskt, skriftligen eller via telefon, om det tillåts enligt lag.

På vissa av våra webbplatser kan du skapa ett konto. När du gör det kommer du att uppmanas att skapa ett lösenord. Du ansvarar för att upprätthålla sekretessen för ditt lösenord, välja ett starkt lösenord och skapa ett unikt lösenord. Du ansvarar för all åtkomst till eller användning av ditt konto av någon annan som har fått ditt lösenord, oavsett om sådan åtkomst eller användning har godkänts av dig eller inte. Du bör meddela oss om all obehörig användning av ditt lösenord eller konto.


Annan viktig information

Följande ytterligare information gäller våra integritetsrutiner:

  • Våra webbplatser och onlinetjänster är inte avsedda för barn under 18 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18 år utan föräldrarnas samtycke. Barn under 18 år bör inte lämna ut sina personuppgifter till oss.
  • Internationella dataöverföringar. Som ett multinationellt företag överför vi information mellan och bland våra dotterbolag. Som ett resultat av detta kan dina uppgifter behandlas i ett annat land där sekretesslagar kan vara mindre stränga än lagarna i ditt land. I möjliga fall vidtar vi dock åtgärder för att behandla personuppgifter enligt samma integritetsprinciper som gäller enligt lagen i det land där vi först fick din information. När vi till exempel överför information från Europa till USA förlitar vi oss på standardavtalsklausuler som godkänts av den europeiska kommissionen för överföring av data. Genom att skicka in dina personuppgifter till oss samtycker du till överföring, lagring och behandling av dina uppgifter i ett annat land än ditt hemland, inklusive, men inte nödvändigtvis begränsat till, USA. Om du vill ha mer information om våra policyer och arrangemang för utländsk behandling, inklusive försök att tillämpa de integritetsprinciper som gäller i en jurisdiktion för uppgifter när de skickas till en annan jurisdiktion, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen nedan.
  • Tredjepartsapplikationer/-webbplatser. Vi har ingen kontroll över integritetsrutinerna på webbplatser eller applikationer som vi inte äger. All personlig information som du tillhandahåller via tredje parters webbplatser, applikationer eller andra metoder kommer att regleras av de integritetspolicyer som gäller för dessa tredje parter och medier.
  • Ändringar i denna integritetspolicy. Vi kan uppdatera vår integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i vår praxis, teknik, rättsliga krav och andra faktorer. När ändringar görs i denna integritetspolicy kommer de att träda i kraft omedelbart när de publiceras. Du kan se förklaringen ”Senast uppdaterad” längst ned på denna sida för att se när denna integritetspolicy senast reviderades.
  • Ytterligare information för personer bosatta i Kalifornien. Om du är bosatt i Kalifornien kan du läsa mer på sidanYtterligare upplysningar om Kalifornien.
  • Ytterligare jurisdiktionsspecifik information. Vissa jurisdiktioner kan ha ytterligare information tillgänglig. Du kan läsa mer på sidanYtterligare jurisdiktionsspecifika villkor.

Kontaktinformation

Om du vill utöva tillämpliga integritetsrättigheter eller förstå om dessa rättigheter gäller för dig ska du följa instruktionerna nedan för att göra din begäran:

Du är en… Webbplats (exempel) Kontaktinstruktioner
Invånare i USA Alla amerikanska konsumentwebbplatser Besök vårt formulär för begäran av registrerad personför att fylla i och skicka in en begäran. Alternativt kan du ringa oss på855-545-2325.
Invånare i USA Alla webbplatser för BB2B i USA (t.ex. www.cloroxpro.com, www.bee2bee.com, etc.) Skicka e-post till privacyinfo@clorox.com. Alternativt kan du ringa oss på855-545-2325
Bosatt i EU/Storbritannien www.burtsbees.co.uk
www.burtsbees.de
www.burtsbees.es
www.burtsbees.fr
Logga in på kontot på webbplatsen eller per telefon (Storbritannien):+44 0161 813 1476
Internationellt bosatt utanför USA, EU eller Storbritannien Alla internationella konsumentwebbplatser utanför USA, EU eller Storbritannien. Besök vårt internationella formulär för begäran avregistrerad föratt fylla i och skicka in en begäran. Alternativt kan du skicka ett e-postmeddelande till oss på privacyinfo@clorox.com.

Om du har en fråga om din rätt till integritet eller på annat sätt vill skicka in en begäran om rätt till data, men alternativen ovan inte gäller dig, skicka ett e-postmeddelande tillprivacyinfo@clorox.com.

Om du har några frågor, kommentarer eller klagomål gällande våra integritetsrutiner kan du kontakta oss på lämplig adress nedan. Vi kommer att försöka svara på dina förfrågningar och förse dig med ytterligare integritetsrelaterad information.

Privacy Team
Clorox Consumer Services
PO Box 24305,
Oakland, California, 94623-1305
privacyinfo@clorox.com
855-545-2325

Om du inte är nöjd med vårt svar kan du ha rätt att lämna in ett klagomål till din statliga tillsynsmyndighet för integritetsskydd.

Senaste uppdatering och ikraftträdandedatum: 23 mars 2021