使用條款
上次更新日期：2020 年 12 月 15 日
您通過高樂氏 公司家族旗下公司運作的網站、平台或獎勵計劃接觸到本使用條款協定（“協定”）。
高樂氏公司及其 旗下公司 歡迎您來到我們的數碼家庭。和您一樣，我們也為我們的家居感到自豪，我們制定了以下規則以保持家居清潔美觀，並提供資訊來源，讓您了解我們的產品如何改善您的日常生活。我們知道這類條款可能冗長沉悶，但請務必閱讀這些有關您使用我們網站的重要資訊。
請仔細閱讀本協定。當閣下瀏覽或使用本網站時，閣下同意有關使用是基於閣下明白及同意受本協定的約束，並明白您可能放棄某些權利。
本協定包含了仲裁協定，該協定限制閣下向法院提出訴訟的權利、由法官或陪審團裁決爭議的權利，並有條文限制我方對您的責任。
閣下同意受本協定約束，方可繼續使用本網站並參與獎勵計劃。如不同意受到本協定的約束，則不得使用我方網站或參與我方獎勵計劃。
在本協定變更後繼續存取和使用任何我方網站或參與獎勵計劃，即代表閣下同意受該等修訂約束。閣下同意定期審閱本協定，並受到本協定及其任何修改的約束。我們可能會不時更新或修改本協定。閣下同意您將定期審閱本協定，並接受本協定任何更新或修改的約束。如果有重要的修改和更新，我們將盡合理努力知會閣下。
高樂氏致力讓所有用戶都能存取其網站，並會繼續採取必要措施確保遵守適用法律。如在存取網站的任何內容、特點或功能時遇到困難，請使用網站上提供的相關聯絡資料與我們聯絡。
本協定包含的內容
- 協定要點
- 電子商務
- 獎勵和忠誠計劃
- 我們的知識產權
- 閣下獲授權使用使用本網站
- 下載
- 閣下提交的內容
- 互動功能
- 短訊推廣
- 支援
- 帳戶
- 描述、推薦、意見
- 第三方資料和連結
- 版權侵犯通知
- 本協定的更新
- 其他政策
- 重要附加條款
- 終止
- 兒童
- 有關醫療建議的免責聲明
- 有關保證的免責聲明
- 責任限制
- 彌償
- 新澤西州居民
- 同意獲取通訊
- 專利標記
- 可分割性
- 爭議、仲裁和放棄集體訴訟權利
- 國際用戶
- 聯絡我們
協定要點
本使用條款協定（“協定”）是閣下與擁有閣下正在使用的網站或獎勵計劃的高樂氏實體（“高樂氏”、“公司”、“我方”或“我們”）之間的專屬法律協定，該協定規管閣下使用我方網站，以及與本協議相關的其他網上或流動服務、軟件、獎勵計劃或應用程式（“網站”）。
本要點章節旨在為您提供本協定內容的基本概述。不過，請您閱讀本協定全文以全面瞭解您正在同意的條款。專有詞彙的涵義載於完整協定。如果本“要點”章節的條款與完整協定的條款存在衝突，則以完整協定的條款為準。
在我們的網站上購物：
- 在購買前，您應該瞭解退款、退貨和換貨的條件。
- 運送的價格非固定，您須提供準確資訊方可獲得正確寄貨。
獎勵和忠誠計劃：
- 本協定包含的一般條款，適用於我們所有獎勵計劃。
- 此外，每個獎勵計劃都有自己的具體條款，相關的貼文可見於適用的網站。
- 我們可能會停止或改變獎勵計劃。這可能會影響您的獎勵。
我們的權利：
- 我們網站上的所有內容都受知識產權保護；閣下只能有限地使用閣下在網站上找到的內容，如下所述。
- 我們可基於任何理由阻止閣下存取我們的網站，阻止或删除閣下的用戶內容，或終止閣下的帳戶。
- 對於寄存在我們網站上的第三方內容、來自我們網站或與之連結的外來網站，或有關產品資訊、供貨情況或促銷優惠的錯誤，我們概不負責。
閣下使用我們的網站：
- 除非另有說明，閣下只能基於個人目的並以個人名義來使用我們的網站和內容。
- 在我們的網站上，閣下不得違反任何法律、侵犯任何權利、威脅、騷擾或冒充他人，或採取會傷害我們或他人或他方的其他行動。
- 閣下不得試圖繞過我們網站的安全保護，引入病毒或其他有害代碼，或使用我們的網站攻擊其他網站或服務。
- 如果閣下在網站上註册帳戶，應對密碼保密處理，不可讓他人使用閣下的帳戶。
閣下的內容：
- 如果閣下向我們發送或在我們的網站上張貼或上載用戶內容，我們可基於任何目的使用該用戶內容，包括商業用途、產品開發和廣告。
- 如果閣下將個人姓名、資料或其他用戶內容張貼到我們網站的公共區域，這些資訊可能會被使用我們網站的任何人士看到和使用。
- 閣下不應向我們發送或張貼 1）您想保密或 2）您沒有權利張貼的用戶內容。
國際用戶：
- 我們的網站和獎勵計劃對國際用戶設有特殊的條款和限制
其他需要知道的事情：
- 使用網站即表示閣下同意本協定的條款。我們可能會不時更新本協定；如果有重要的更新，我們將盡合理努力知會閣下。
- 本協定包含我方對閣下的責任限制、有關保證的重要免責聲明，以及您的彌償義務。
- 本協定規定了如何處理爭議，包括放棄集體訴訟權利的仲裁。
- 閣下對網站的使用可能受到適用於某些功能或促銷的其他條款和條件所規管。閣下也應該閱讀我們的 私隱政策。
- 若想提出投訴、疑問或版權侵犯索賠，可在本協定查看與我們聯絡的相關資訊。
完整協定
電子商務
我們的一些網站可能允許閣下直接在那裏購買產品（“電子商務網站”）。雖然我們有各個電子商務網站銷售各種不同產品和服務，本協定的條文也適用於所有這些網站。
對於未有直接通過電子商務網站購買的產品，將不設退款、退貨和換貨。我們保留權利全權酌情決定以任何理由拒絕退款、退貨、換貨和/或向閣下在網站上的帳戶發放購物信用證，理由包括但不限於如果我們釐定閣下無權獲得退款、退貨、換貨和/或發放購物信用證，或者如果我們的政策被濫用。我們可以透過任何可用的方式，包括與其他公司協調，以釐定閣下是否濫用我們的政策。這項決定由我們全權酌情決定和釐定。
訂單
我們可能會隨時改進和/或修改網站上對產品或服務的描述，添加新功能或終止網站，及不通知閣下。我們還：（a）保留權利隨時更改通過電子商務網站宣傳或銷售的商品和服務、其價格、成分或規格以及任何促銷優惠，恕不另行知會或向您或任何其他人承擔任何責任；（b）不能保證在電子商務網站上宣傳或銷售的商品或服務，在訂購之時或其後可供貨；（c）保留權利限制銷售量或可供貨量；（d）不保證網站上的資訊（包括但不限於產品描述、顏色或照片）準確、完整、可靠、最新或無誤；以及（e）如果電子商務網站上的價格或其他重要資訊不準確，或如果我們沒有足夠存貨量來履行訂單，或出現我們全權酌情決定的任何其他原因，我們保留權利修改、取消、終止或不處理訂單（包括已接受的訂單）。如果我們由於該等原因不處理訂單，我們將不向閣下收費，或會對訂單使用的付款形式發放信用證。某些司法管轄區可能不允許某些暗示保證的排除責任和免責聲明，因此本章節的某些條文可能不適用於閣下。除非另有說明（或者如果電子商務網站擁有非美國域名），否則在電子商務網站上銷售的產品最終將用於美國，並且不會標籤作為或擬定用於國際分銷。
稅款： 如果法律要求我們對閣下訂購的商品徵收銷售稅，稅款金額將自動加入您的購買價格。在極少數情况下，州增值稅資料庫中的錯誤或會導致不正確的銷售稅收費。如果發生這種情況，閣下可以在購買日起最多兩年內任何時間與我們聯絡，要求退還多收的稅款。此退款權是閣下對銷售稅錯誤的唯一補救措施。
付款處理： 我們或會使用第三方付款處理商來處理閣下的付款資料，包括閣下的付款卡數據。請注意，閣下或會受到第三方處理商條款的約束，閣下的資料亦可能受限於其私隱慣例和/或政策。
退貨和換貨
如果閣下不滿意通過電子商務網站購買的任何產品，閣下或可退貨或換貨，具體取決於以下條件：
- 為了要求退貨或換貨，閣下必須按照電子商務網站上的指示來聯絡我們的客戶服務部。一些電子商務網站還可能會允許閣下通過帳戶或其他功能要求退貨或換貨。
- 在退貨或換貨要求中，閣下必須具體指出不滿意的產品，並包括閣下的訂單號碼、姓名和聯絡資料、要求退貨或換貨的原因，以及如果閣下要求換貨，閣下希望用哪些新產品來替代退回的產品。
- 如果我們接受閣下的退貨或換貨要求，閣下必須在原來的寄貨日起 60 天內開始退回有關產品。在 60 天退貨期後退回的產品，將基於閣下在網站帳戶上原來的付款金額而獲得購物信用證。如果閣下沒有帳戶，我們或可通過其他方式向您發放購物信用證。
- 為求開始退貨程序，閣下需要使用我們提供給閣下的退貨標籤。一旦閣下重新包裝好要退回的產品，將退貨標籤穩妥地貼在包裹上，並將包裹送到當地郵局或速遞公司，我們就會在確認收到退貨後立即開始處理退貨或換貨。我們可能不會補償閣下在退回任何該等產品時產生的任何運費和手續費。
- 如果閣下選擇退款，我們將在收到退回的產品後立即按原來的付款方式發放信用證；如果您要求換貨，我們將把閣下要求的新產品寄給閣下。
- 請注意，閣下希望用來替代退回產品的新產品可能沒有存貨或已停產。在這種情況下，閣下將收到如上所述的購物信用證。
- 如果閣下要求換貨，庫存中的新產品可能不是等值交換，新產品和退回產品之間可能存在差價。換貨中的任何差價都將退回原來的付款方式。如果我們不能這樣做，則可能無法完成閣下的換貨。我們可能會與閣下聯絡以獲取新的付款資料，或選擇將其視為退貨。
退款
對於一些電子商務網站出售的產品，我們不允許退貨或換貨但允許退款；這意味著全部或部分購買價格會被退還給閣下，閣下無須把該物品退回給我們。這或會在適用的電子商務網站上註明，也可由我們的客戶服務部作出通知。通常，符合退貨或換貨條件的產品不符合退款條件。不論電子商務網站有何註明，我們均保留權利全權酌情決定只發放退款，或要求退貨或換貨。未有直接通過網站購買的產品將不予退款。
時限： 對於符合退款條件的產品，閣下可在從寄貨日起 90 天內聯絡我們，要求退還全部購買價格（減去運費和手續費）。在該 90 天期限過後，任何產品均不符合退款條件。然而，即使在 90 天過後，如果閣下對產品不滿意，我們也鼓勵您與我們聯絡，讓客戶服務部改善您的體驗，其中可能包括就本退款政策作出例外處理。
保證： 我們的一些產品或品牌具有“保證”，允許 90 天過後的退款。如有該等保證，那麼保證的所有條款均適用，且該保證將被視為本協定下的退款。
條件： 閣下的退款取決於以下條件：
- 為了要求退款，閣下必須按照電子商務網站上的指示來聯絡我們的客戶服務部。一些電子商務網站還可能讓閣下通過帳戶或其他功能來要求退款。
- 在退款要求中，閣下必須具體指出不滿意的產品，並包括有關訂單號碼、本人姓名和聯絡方式，以及要求退款的原因。
- 如果我們接受閣下的退款要求，閣下將收到原本付款方式的信用證。如果我們無法將信用證存入該付款方式，閣下的退款可能無法完成。我們可能會聯絡閣下以獲取新的付款資料，或以其他方式退款，譬如是通過閣下的帳戶。
運送
我們週一到週五每天都處理來自我們訂單履行中心的訂貨。大多數訂單在下一個工作天寄出，或者在某些情况下在同一個工作天寄出。閣下可預期在訂單寄出後 3 到 10 個工作天內收到貨物。如果閣下選擇 2 天空運服務，閣下可預期將在寄貨日後 2 個工作天內收到貨物。處理訂單需時 1 個工作天。視乎海關處理所需時間，國際訂單可能需要 2 至 3 週運送時間方可送達。並非所有網站都允許國際訂單。
運費因網站而異，可以在結帳前的訂單完成過程中計算出來。
除非另有說明，否則每個訂單我們只能寄到一個寄貨地址。如果您想寄到多個地址，請為每個不同地址分別下單。大多數產品都可以寄到一個郵政信箱或軍用 APO/FPO 地址，但會有一些限制。請確定您的地址正確無誤。一旦在運輸途中，我們不能將貨物轉移到新的或不同的地址。如果閣下的訂單因地址無效或不正確而被退回，在扣除任何運費後閣下的訂單將獲得退款。
國際客戶請注意：並非所有網站都允許國際訂單。採取劃一運費，具體收費視乎目的地國家。如果訂單超過 300 美元並且需要額外運費，我們可能會與閣下聯絡。請注意，閣下的訂單可能會產生一些由目的地國家控制的額外進口關稅和/或海關稅。這些費用由收貨方承擔和支付。免費寄貨優惠和優惠券不適用於美國以外的國家。
如果閣下對貨件運送有任何疑問，請使用以下相關聯絡資料與我們聯絡：
| 地點 | 聯絡資料 |
| 美國 | https://www.thecloroxcompany.com/contact-us/ |
| 加拿大 | https://cloroxofcanada.ca/ |
| 其他地點 | 請參閱適用網站上列出的聯絡資料 |
自動寄貨和訂購
我們一些品牌允許閣下登記以便定期接受某些產品的自動送貨（“自動寄貨”）。如果閣下選擇自動寄貨，我們會根據閣下選擇的頻率自動向您發送所訂產品。閣下的信用卡會在寄貨時被徵費。閣下任何時候均可全面控制自動寄貨訂單，我們會在每份訂單付運前 5 至 10 天發送電郵提醒閣下。閣下可以通過到訪適用網站上的帳戶來更改送貨頻率、下一個訂單日期或數量。閣下可以在下一個預定付運日 72 小時內隨時更改訂單，也可以隨時取消訂單。當閣下選擇自動寄貨時，閣下可能會獲得某些折扣，詳情請參見適用網站。這些折扣是無保證的，並可能在任何時候終止，這包括在閣下登記了自動寄貨的期間。
我們的一些自動寄貨計劃包括：
促銷代碼和折扣
某些網站創建或宣傳促銷代碼、折扣、優惠券代碼和優惠，在閣下進入結帳時提供該等利益。這些不適用於以前或已完成的交易，閣下必須在購買時提供該等資料。一般來說，促銷代碼和折扣不能與其他優惠合併使用，也不能與自動寄貨或訂購訂單一起使用。只有消費者才能使用促銷代碼，經銷商、批發商、從業者等不能使用。您可能無權享受折扣、優惠券或是已過期或終止的優惠，即使這些優惠仍然可見於網站。
購物隨附的免費物品和禮品
購物隨附的促銷活動包括了免費物品（有時稱為禮品），所提供的時間有限，並且僅在有貨時提供。倘若免費物品缺貨，不會延後提供。每筆交易限獲 1 件免費物品。該優惠指明的其他條款也可能適用。
更安全的選擇
我們網站上的某些產品可能會被標記為“更安全的選擇”。環境保護署（“EPA”）的安全選擇認可並不代表EPA或高樂氏認可該產品。更安全的選擇標籤意味著該產品的配方，即高樂氏向EPA表明的配方，含有比傳統產品更積極的健康和環境特點成分。EPA/更安全的選擇完全有賴高樂氏真誠正直地提供產品結構、成分和屬性資訊。
EPA/更安全的選擇尚未獨立鑒定（例如通過化學分析）產品配方中的成分，也未評估高樂氏的任何非成分聲稱。EPA/更安全的選擇根據現有的資訊和科學理解，僅評估產品的環境和人體健康特性。
回扣
一些網站和品牌或會對某些產品提供回扣。回扣要求閣下在購買後向我們提供某些資料以便獲得退款。除非另有說明，否則關於回扣，閣下必須向我方提供：
- 閣下的姓名
- 閣下的聯絡資料
- 原來的銷售收據
- UPC 代碼（如適用）
- 回扣單或表格
我們鼓勵閣下複印上述所有資料，以及已把資料發送給我們的證明和時間。我們必須在閣下購買日起三十（30）天內收到該些資料。回扣通常會在大約十二（12）週後發還給閣下。
轉售
如果我們沒有具體授權給閣下轉售該等產品，閣下不得商業性地轉售我們的任何產品或通過網站出售。請注意，此禁令可能不適用於所有司法管轄區，因此可能不適用於閣下。
獎勵和忠誠計劃
適用於所有獎勵計劃的條款
我們一些品牌提供各種計劃，讓閣下可就品牌採取某些行動，從而獲得利益（“獎勵計劃”）。如果閣下選擇加入任何獎勵計劃，則本“獎勵和忠誠計劃”章節的條款，以及適用於獎勵計劃的任何具體條款均適用於閣下。這些條款可見於相關的網站。當任何獎勵計劃的特定條款與本協定發生衝突時，則以獎勵計劃的條款和條件為準，但僅限於衝突的範圍。
選擇加入或參與獎勵計劃，即表示閣下明白並同意受本協定的約束，並理解本協定是閣下與本公司之間具有約束力的法律協定，當中包括了本章節、適用網站上的忠誠計劃條款，以及本協定包含的其他條款。
閣下在獎勵計劃中使用的資料受到 私隱政策的規管。請查看此處，以瞭解在獎勵計劃中如何處理閣下的資料。
獎勵計劃的終止： 獎勵計劃持續，直到我們終止有關獎勵計劃為止，我們可隨時終止而無需知會閣下。終止獎勵計劃後，閣下可能會失去該獎勵計劃下的所有利益，包括尚未兌現的利益。我們也保留權利酌情決定隨時暫停或修改任何獎勵計劃。當閣下繼續參與獎勵計劃，即表示閣下接受我們的修改條款。我們將在實施前盡合理努力向閣下知會變更。
爭議和免責聲明： 有關獎勵計劃的資格、閣下對本協定的遵守、獎勵或利益的累積，或與獎勵計劃有關的任何其他事項的所有疑問或爭議，將由我們酌情決定。通過參與，閣下同意我們就獎勵計劃作出的所有決定都是最終決定。所有獎勵計劃均受到所有適用法律和法規的約束。我們不就任何獎勵計劃作出任何形式的陳述或保證，這些獎勵計劃按照“現況”和“現有”的基礎上提供。
我們的知識產權
網站上出現的所有名稱、標誌、標語、文字、設計、配方、圖形、商業外觀、字元、介面、代碼、軟件、圖像、聲音、影片、照片和其他內容（“內容”）均受本公司知識產權保護，或須經本公司許可或授權使用。該等內容可能受到版權、商標、專利或其他專有權利和法律的保護。這包括每個網站的全部內容作為集體作品而受到版權保護。與網站相關的所有知識產權和相關商譽均為我們或我們授權方所有。閣下不得通過存取或使用本網站而獲得任何內容的任何權利、所有權或權益。本協定未明確授予的任何權利均獲得保留。除以下規定外，嚴禁使用網站上的任何內容。
我們授予閣下有限的許可，允許閣下出於個人、資訊和購物目的而存取和使用網站及其內容。未經權利所有人的書面許可，不得以任何形式複印、翻印、重新出版、調整用途、執行、展示、下載、張貼、傳輸、轉售或分發本網站的任何內容；但如閣下遵守本協定，並在閣下繼續獲許存取網站期內持續遵守本協定，則可下載或列印一份可讓您這樣做的特定內容或軟件的副本，以供個人、非商業家庭使用。在該等例外情况下使用內容，閣下必須（1）保持任何版權、商標或其他所有權利告示的完整性，（2）根據與該等內容相關的任何許可使用該等內容，（3）不得在任何聯網電腦上複印或張貼該等內容，或在任何媒體上播放該等內容，（4）不得修改任何該等內容，以及（5）不得對該等內容作出額外陳述或保證。除非本協定另有明確授權或我方另有書面授權，否則閣下同意不翻印、修改、出租、租賃、表演、展示、傳輸、出借、出售、分發或創建基於（全部或部分）網站或內容的所有或任何部分的衍生作品。
閣下在我們網站獲授權的使用
使用網站時，閣下必須遵守所有適用的法規、法令、條例、規則和其他法律。閣下不得將網站用於任何欺詐或非法目的，也不得採取任何行動干擾網站或任何其他方使用網站。此外，我們預期網站用戶尊重他人的權利和尊嚴。例如，未經我們同意，閣下不得採取以下任何行動：
- 貼文、上載、共享、傳輸、分發、促成分發或通過網站提供任何非法、有害、騷擾、誹謗、威脅、恐嚇、欺詐、侵權、低俗、淫穢、仇恨、色情、濫發、歧視、違反私隱權或公開權、侵犯知識產權或其他專有權的內容，或其他可由我方全權酌情反對的內容，包括未經授權或自行發佈的廣告；
- 除非我們具體要求，在網站張貼或通過網站傳輸關於閣下自己或第三方的任何敏感個人身份資料，例如社會保障、信用卡或銀行帳號、健康或醫療資料，或其他有關個人事項的資料；
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- 違反或企圖違反網站的保安；
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- 使用網站構建具有競爭力的產品或服務，使用與網站類似的理念、特色、功能或圖形構建產品或服務，或確定網站是否在任何專利範圍內；
- 以任何形式干擾網站的運作或託管，或監控網站的可用性、表現或功能；
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- 協助或允許任何人違反本協定或其他管理網站使用的適用法律或規則。
連結： 基於資訊原因，閣下獲得有限和非專有的授權以創建文字超連結到網站，前提是該等連結不以虛假、誤導、貶損或誹謗的形式來描繪我們；同時，連結的網站不得包含任何下述資料：非法、有害、騷擾、誹謗、威脅、恐嚇、欺詐、侵權、低俗、淫穢、憎恨、色情、濫發、歧視性、違反私隱權或公開權、侵犯知識產權或其他專有權利，或我們全權酌情決定屬於令人反感的資料，包括未經授權或自行發佈的廣告。此外，儘管有上述規定，但在網站根目錄內 robots.txt 檔案張貼的任何指示獲遵守的前提下，我們允許公共搜尋引擎營運商使用蜘蛛程式從網站複製內容，其唯一目的（且僅限於）是創建該等內容的可搜尋索引讓公眾便用，而非把該等內容作為快取記憶體或存檔用途。我們可以隨時撤銷這些許可。閣下必須立即知會高樂氏任何違反本章節的行為。
下載
網站可能允許閣下下載某些內容、應用程式、軟件和其他資訊或資料。本公司並無聲明該等下載將無誤或不含惡意軟件，或適合特定用途。某些下載可能受限於與本公司或第三方（例如與流動應用商店）的單獨協定。
閣下提交的內容
對於閣下在網站上張貼、上載或通過我方網站傳輸的任何資訊、文字、圖像、影片或其他資料或內容（“用戶內容”），閣下均要負責。閣下同意、聲明並保證，閣下在網站上張貼或通過我方網站傳輸的任何用戶內容真實、準確、非誤導，同時是真誠提供的；並且閣下有權提據以下“用戶內容許可”章節規定的任何和我們許可的所有用途來傳輸該等用戶內容。未經任何第三方的版權、商標或其他專有權所有者的明確書面許可，閣下不得在網站或通過網站上載、張貼或以其他形式提供任何受版權、商標或其他專有權保護的用戶內容。如果閣下需要上載收據，閣下需聲明並保證有權上載收據，並理解收據可能包含有關閣下交易的資訊。基於任何侵犯版權、商標、專有權而造成的任何損害，或因該等用戶內容而造成的任何其他損害，閣下要獨自承擔責任。
請勿張貼或給我們發送閣下希望保密或保持專有的，或閣下期望獲得賠償的任何用戶內容、想法、建議或其他用戶內容。通過向我們發送任何想法、概念、訣竅、建議、技術、建議或其他用戶內容，您同意：（i）我們可隨意將該等用戶內容用於任何目的，（ii）該等用戶內容將被視為非機密或專有的，（iii）我們可能已經在考慮或正在開發類似的內容，以及（iv）除非我方另有明確書面同意，否則閣下無權在任何情况下從我方獲得任何形式的賠償或補償。請注意，除非明確說明，否則我們沒有義務對用戶內容保密。
用戶內容許可： 通過直接或間接向我們提交用戶內容（包括通過使用第三方社交媒體平台上的標籤），閣下向我們授予（或保證該等資訊和資料的所有者已明確授予我們）免版稅、永久、可轉授、不可撤銷以及無限制的權利和許可，以便：（a）在全世界使用、翻印、展示、修改、改編、出版、表演、翻譯、傳輸和分發或以其他形式向他人提供該等用戶內容（全部或部分以及出於任何目的）；（b）基於任何目的，包括銷售、製造或廣告（以及行使與該等產品或其他作品相關的所有知識產權），而把該等用戶內容通過現有或今後開發的任何形式、媒體、產品、服務或科技納入其他作品中；以及（c）把閣下因用戶內容而提供的姓名、屏幕名稱、位置、照片、化身、圖像、聲音、肖像和生平資料用於任何和所有媒體上，並用於廣告或促銷目的。閣下還特此授予網站的每個用戶非專有許可，允許他們通過網站存取閣下的用戶內容，並在網站功能和本協定允許的情况下，對該等用戶內容進行標記、評分、審閱、評論、使用、翻印、分發、展示和執行。此外，閣下不可撤銷地放棄任何“道德權利”，或根據任何適用法律或法律理論閣下可能享有並與閣下的用戶內容的著作權或完整性有關的其他權利。儘管有上述規定，請注意，閣下通過我們的“聯絡我們”表格、產品訂單頁面、求職入門網站或其他旨在保密的表格而提交給我們的任何個人身份資料，將根據我們的 私隱政策 來處理並且不會被公開披露，除非我們的 私隱政策 另有說明或獲您批准。
互動功能
論壇
我們可能會提供留言板、由用戶創作的內容、促銷、產品評論、部落格和其他互動功能或服務，從而讓用戶在我們的網站張貼或上載用戶內容（各自稱為“論壇”）。我們並無認可論壇中張貼的用戶內容，無法保證該等用戶內容準確或真實，並且僅被動地為該等用戶內容提供發表渠道。用戶內容可能包括未經我們評估或批准的產品使用建議；我們不建議該等使用。除了包裝上的描述用法，閣下不應以任何其他形式使用我們的產品。
閣下承認並同意論壇是公共空間，閣下參與該等論壇時不應期望能保持私隱。此外，閣下承認您在論壇中交流的任何用戶內容都可能被其他人看到和使用。閣下瞭解我們的員工、外部供稿者或其他與我們相關的用戶可能會參與論壇或網站的其他部份，並可能在參與時使用匿名用戶名。任何不遵守本協定的用戶可能會被驅逐出論壇，並被拒絕以後繼續存取使用論壇。但是，我們不對閣下或其他人選擇在論壇中交流的用戶內容、閣下的行為或其他用戶的行為負責。如果閣下選擇在論壇或網站上公開閣下的任何個人資料或其他用戶內容，閣下自行承擔風險。
閣下承認並同意，我們保留權利（但無義務）全權酌情決定採取以下一項或全部行動：（a）在允許用戶把用戶內容張貼到網站或任何論壇之前作出評估；（b）監控用戶內容和論壇；（c）出於任何原因或亳無原因，更改、删除、拒收或拒絕張貼或允許張貼任何用戶內容，恕不另行知會閣下；然而，前提是當我們沒有這樣做或以任何特定形式這樣做之時，我們對閣下沒有義務或責任；和/或（d）向任何第三方披露任何用戶內容及其傳輸情况，以便營運網站、保護我們和存取我們網站的人或其他人、遵守法律義務或政府要求、執行本協定，或出於我們認為合適的任何其他原因或目的。如果閣下在我們的網站上看到閣下認為違反本協定條款的用戶內容，請 與我們聯絡。
互動式聊天和聊天機器人
我們的一些網站可能有聊天、實時支援、即時消息或類似功能，以便更好地為您服務（“聊天”）。聊天可以讓閣下與真人代表、聊天機器人（定義如下）或兩者的某種組合交談。閣下應該查看我們的 私隱政策 ，瞭解我們如何處理通過聊天收集所得可識別閣下身份的資料。如果閣下在使用聊天時登入了帳戶，聊天可能會將帳戶資料與閣下連結或連結到聊天互動。閣下不得假冒他人或試圖通過聊天來獲取他人的資料。通過聊天提供的資料可能不準確，聊天可能並非總是可供使用或無誤的。聊天可能由第三方提供，當閣下使用聊天時，閣下可能正在與這些第三方簽訂合約協定。閣下應該參考適用的聊天及其超連結以瞭解更多資訊。
聊天可以使用互動、自動化的電腦程式和類似的科技，通過聊天（“聊天機器人”）來提供客戶服務。聊天機器人通常通過使用“自然語言處理”科技來理解您的問題和輸入內容，然後用相關資訊來回覆問題或跟進査詢。我們的聊天機器人通常會識別出閣下正在與電腦程式而非一個人互動，有時是通過聊天中的“Powered by…”或類似的說明而識別出來，或者通過把聊天設置到顯然使用了聊天機器人的方式。聊天機器人使用科技來回應閣下的輸入內容，並不受人為干擾。儘管聊天機器人是自動化的，但我們的真人可能會實時查看和存取閣下的輸入內容和回應。請注意，一些聊天機器人可能會把閣下連接到我們的真人代表。
短訊推廣
閣下或可從網站或通過本公司提供的其他方法登記参加短訊推廣活動。通過回覆 STOP，閣下可以選擇退出任何短訊推廣計劃。許多短訊推廣計劃都讓閣下回覆 HELP 從而接收更多資訊，包括客戶聯絡電話。短訊和數據費可能適用於任何短訊推廣計劃，任何購買均無須要求閣下同意該等計劃。短訊推廣程式自動發送重複出現的短訊。本公司和流動經營商都不對延遲或未能送達的資訊負責。如果閣下放棄用來訂購短信推廣計劃的電話號碼，或者該號碼已被更改，閣下必須知會我們。如要這樣做，或瞭解更多關於我們的短訊推廣計劃的資訊，請與我們聯絡。我們的 私隱政策 我們的私隱政策適用於短訊推廣計劃。
支援
網站可能提供一些功能讓閣下獲得對某些產品的支援，包括聊天功能、支援的電郵地址或電話熱線。通過這些支援方法收集的資訊受到我們的 私隱政策約束。請注意，出於品質保證和其他目的，通訊或會被監控。閣下為了獲得支援而向我們提供的所有資訊均視為用戶內容。
帐户
我們的一些網站允許閣下註册特定用於訂購、獎勵計劃、自動寄貨和其他用途的帳戶（“帳戶”）。一般來說，閣下沒有義務註册帳戶來存取網站。但是，某些網站的某些部分和功能僅供有註册帳戶的用戶（“註冊用戶”）使用。出於我們全權酌情決定的任何原因，我們或會拒絕而閣下也未必可使用某一用戶身份（或電郵地址）。例如，我們可能拒絕下述的用戶身份（或電郵地址）：已被其他人使用；可能構成假冒他人；屬於其他人；侵犯任何人的知識產權或其他權利；或具有冒犯性。無論何時，閣下在每個網站只能有一個活躍的註冊用戶帳戶，閣下不應允許其他人使用您的帳戶存取網站或參與獎勵計劃。
如果閣下是註冊用戶，我們期望閣下準確地維護和更新閣下提供給我們任何有關您本人的資料。閣下同意，閣下對自己帳戶內發生的所有活動負責，並負責對個人密碼保密，也限制他人存取您的電腦，以使其他人無法違反本協定而存取網站。此外，如果閣下與其他人共用設備，閣下同意在每次會話結束時登出帳戶。
閣下同意，當閣下注意到任何涉及或有關網站而未經授權地使用您的註冊用戶的用戶名、登入身份、密碼或任何其他違反保安的情況時，閣下會使用相關的 聯絡資料 盡快與我們聯絡以 知會我們。我們有權採取我們認為必要或合理的任何和所有行動，以維護我們的網站和您的帳戶的安全，包括但不限於終止閣下的帳戶，更改閣下的密碼或要求資料以便在閣下的帳戶上授權交易。 我們明確拒絕承擔因閣下未能遵守本章節而造成的任何及所有損失和損害的責任。
描述、推薦、意見
網站可能包含專家意見。網站上指明為專家意見的資訊，或通過超連結存取本網站而取得的資訊，代表這些專家的意見，而不一定是本公司的意見。某些網站也可能發表與補充劑或類似產品有關的聲明。這些陳述不應被視為醫療建議或關於補充劑治療疾病的有效性或適用性的陳述。有關閣下健康的事項，閣下應該總是諮詢合資格醫生；有關閣下的寵物健康的事項，閣下應該諮詢合資格獸醫。
有些網站可能包含網誌，其中包含有關如何使用產品的資訊或有關產品有效性的聲明。其中有些聲明不是我們撰寫的，不代表本公司的意見。其他聲明可能由我方撰寫，但不代表是關於產品的陳述或保證，不應該以此作為依據。
同樣地，網站或會向閣下提供有關活動、善事或類似的資訊。這僅為了資訊用途，不應視為本公司認可該等內容或與其有聯繫，包括但不限於與涉及該等活動或善事的任何第三方的任何認可或聯繫。
網站可能允許閣下留下產品評論、意見或推薦，所有這些都是用戶內容。如果閣下在另一個網站上留下評論，我們或會（但無須）通過單獨協定進一步定義我們對用戶內容的權利。出於我們全權酌情決定的任何原因，我們可以隨時删除評論。
網站上的產品描述和圖形描繪僅為了資訊用途，可能無法完全反映當前產品或其包裝。我們保留隨時更改產品說明的權利；對於產品說明與實際產品之間的差異，我們不承擔任何責任。
在法律允許的最大範圍內，我們在此否認任何在任何網站上張貼的任何推薦、網誌、描述或意見中所包含的任何陳述或保證。推薦、網誌、描述或意見中包含的聲明沒有得到科學或食品藥品管理局（FDA）的證實。閣下理解我方網站均不提供醫療建議、對藥物有效性的聲稱，也不提供針對特定疾病的詳細治療。
請查看 醫療建議的免責聲明 以獲取更多資訊。
第三方的內容和連結
任何由第三方提供並在我們網站上提供的資訊、陳述、意見或其他資訊均為各自作者的資訊，而非我們的資訊。除了以官方身份行事的授權代表外，我們不保證本網站上任何意見、建議、服務、報價、聲明或其他內容有效、準確、完整或可靠。對於因閣下依賴任何內容而造成的任何損失或損害，包括《通訊規範法》（Communications Decency Act）47 U.S.C.§230 規定的責任，我們在任何情况下概不負責亦與此亳無關係。
我們可能僅為了方便用戶而在網站上提供網站連結、社交媒體頁面、流動應用程式或由其他實體經營的其他服務。如果閣下點擊這些連結，閣下將離開我們的網站。如果閣下決定到訪任何外部連結，閣下將自行承擔風險，並且有責任採取一切保護措施來防範病毒或其他破壞因素。我們不對任何連結網站或其上出現的資訊或描述的任何產品或服務作出任何保證或陳述，或認可或以其他形式認許。連結並不意味著我們獲得合法授權使用在連結中展示或通過連結存取的任何商標、商號、標誌或版權符號；或者任何連結網站獲得授權使用我們的任何商標、標誌或版權符號。
我們可能保持出現在社交媒體網站上和連結到該等網站，包括但不限於 Facebook、LinkedIn、Google Plus、Twitter、YouTube、Vine、Pinterest、Instagram 等（統稱為“社交媒體頁面”），以為人們提供一個瞭解我們、我方產品和分享我方產品體驗的場所。當閣下到訪這些社交媒體頁面時，閣下不再在我們的網站，而是在由第三方經營的網站。到訪者在我們的社交媒體頁面上張貼的所有評論、視覺效果和其他資料不一定反映我們的觀點、價值觀或想法。所有到訪我們社交媒體頁面的人士必須遵守各個社交媒體平台的使用條款。
閣下同意當閣下使用第三方網站、應用程式、服務和資源，包括但不限於任何內容、資訊、數據、廣告、產品或通過第三方提供的其他資料，該等使用由您自行承擔風險，並受適用於該等網站和資源的使用條款和條件的約束。
版權侵犯通知
如果閣下認為網站上的任何內容侵犯了您擁有或控制的任何版權，閣下可以向我們指定的版權代理（以下簡稱“指定代理”）發出書面通知，並提供以下資料：
- （a）描述閣下聲稱受到侵犯的受版權保護的作品或其他知識產權，並提供詳情，以便我們能夠識別出被指控侵權的資料；
- （b）網站上包含上述（a）項所述侵權資料的網址或其他特定位置，請提供合理詳情，以便我們能夠找到被指控侵權的資料；
- （c）閣下的姓名、通訊地址、電話號碼和電郵地址；
- （d）版權所有人或獲其授權行事的代理人的電子或實質簽名；
- （e）閣下的聲明，表明閣下真誠相信爭議中的使用未經版權所有人、其代理人或法律授權；以及
- （f）閣下的聲明，表明閣下通知內的資訊準確，並且根據偽證罪的處罰而證明您是版權所有人或您獲其授權代表該人行事。
指定代理人：高級商標和版權顧問
電郵： DMCAtakedown@clorox.com
地址： 1221 Broadway, Oakland, CA 94612
電話： 510-271-7000
我們可以全權酌情決定終止被視為侵權的用戶。在通知中故意歪曲指該資料屬侵權可能會使閣下遭受損失，包括我方或被指控侵權者產生的費用和律師費。
本協定的更新
我們可能會不時修改或以其他形式更改或更新本協定。我們將盡合理努力知會閣下該等變更。然而，請查看本頁頂部的“上次更新”圖例，查看本協定上次修訂的時間。除非另有說明，對本協定所作的更改將在本頁公佈後立即生效。我們鼓勵閣下定期審閱本協定；我們的政策或會有所更改，從而或會影響閣下。如果閣下不同意修改後的協定，則必須停止使用我們的網站。閣下繼續使用網站即意味著閣下同意修訂後的本協定。我方將盡合理努力知會閣下本協定的重大變更。這些努力可能包括在網站上張貼通告，向我們存檔的地址發送電郵，或向閣下的帳戶發送消息。
我們可以隨時轉讓本協定，而不必知會閣下。未經我方事先書面同意，閣下不得轉讓或轉授本協定，或閣下在本協定下的任何權利或義務。
其他政策
本協定專用於閣下存取和使用網站和獎勵計劃，不以任何形式更改閣下可能與我們就產品、服務、計劃或其他方面達成的任何其他協定的條款或條件。其他政策和條款可能適用於使用網站的特定部分和購買某些商品或服務，並作為本協定的一部分包括在內，無論本協定是否被引用。
閣下可能要遵守的其他類型的協定和政策包括但不限於：
- 為零售商和分銷商制定的政策
- 比賽和抽獎規則
- 有條件保證
- 回扣規則
- 私隱政策
- 最低廣告價格政策
- 僱傭協定
其他政策和協定通常是通過瀏覽網站，特別是通過查看網站頁首和頁尾，以及在銷售點查看超連結條款來找到。
通過網站提供的任何抽獎、比賽、優惠券、回扣或其他促銷活動，將受本協定之外的特定規則規管。通過參與任何該等促銷活動，閣下將受到這些規則的約束，該等規則可能不同於本文規定的條款，而且除了描述該等促銷活動外，還可能設有資格要求，例如某些年齡或地域限制。閣下有責任閱讀適用的規則以確定閣下的參與、註册、提交和/或報名是否有效；閣下同意閱讀並遵守適用的規則。
我們還採用了 私隱政策，閣下應該加以參考以充分瞭解我們如何使用和收集資料。要瞭解我們的私隱慣例，請參閱我們的 私隱政策。
如果我們僱用閣下，網站上提供的任何資料都不構成或不應被視為僱傭合約的一部分或全部。
重要附加條款
終止
網站和本協定在我方終止之前有效。除了適用法律規定的任何權利或補救措施外，我們可以隨時暫停、限制或終止閣下存取網站或其任何全部或部分功能，無論是否有知會或有何原因，包括但不限於，如果我方認為閣下違反了本協定的字面意義或實質精神，或閣下的行為與其不符。本協定中有關知識產權保護、授權使用、用戶提交內容、免責聲明、責任限制、彌償和爭議的規定，以及任何其他性質上應繼續有效的規定，應在任何該等終止後繼續有效。
在任何該等終止後，（i）閣下必須銷毀從網站獲得的所有內容及其所有副本；（ii）閣下將立即完全停止使用和存取網站；（iii）我們可以隨時删除或禁止閣下存取任何用戶內容；（iv）我們可以隨時删除閣下的註冊用戶帳戶。本協定的終止將終止閣下參與任何獎勵計劃，並沒收閣下根據本協定累積了的任何利益。如果閣下對網站的使用根據本協定而被終止，閣下同意將不會試圖以任何不論真偽的名字使用該網站，閣下亦同意，如果閣下被終止後違反本限制，閣下將就可能由此產生的任何和所有責任作出彌償並使我們免受損害。我們保留在法律允許的最大範圍內起訴所有違法者的權利。
即使在本協定或閣下的帳戶或網站存取權終止後，閣下曾經張貼或提交的任何用戶內容也可能永遠保留在網站上。
兒童
我們的網站不是為吸引未成年人而設計的，我們也無意圖向 13 歲以下兒童索取或接收任何資料。閣下必須滿至少 13 歲才能存取和使用我們的網站。如果閣下在所在州份未成年（大多數州為 18 歲），閣下不能在我們這裏設立註册帳戶，閣下只應在同意受本協定約束的父母或監護人的監督下使用我們的網站。此外，某些網站或我們網站的某些部分，以及我們可能在網站上提供的促銷、計劃和商務，或會被明確限於成年人士。如果閣下的年齡未達到足以存取我們的網站或我們網站的某些部分或功能，閣下不應試圖這樣做。
根據經修訂的 47 U.S.C. 第 230（d）節，我們特此知會，閣下可在市面上買到家長控制保護工具（如電腦硬件、軟件或過濾服務），這可能有助於閣下限制未成年人接觸對其有害的資料。識別目前該等保護工具提供者的資訊，可見於 OnGuard Online。請注意，我們不認可這些網站上列出的任何產品或服務。
有關醫療建議的免責聲明
我們一些網站上的內容可能包含未經美國食品藥物管理局（FDA）評估或監管的成分、程序和/或療法的資訊。我們的網站也可能包含有關身體病況和治療的資訊。該等資訊僅用於輔助教育。該等資訊無意作為針對個別狀况或治療的醫療建議。它不能取代專業醫療診斷，也不能取代人們獲得醫療專業人員提供服務的需要。
如果閣下對身體病況或治療或個人護理或醫療保健制度的改變有任何疑問，閣下總是要諮詢醫生、藥劑師或其他合資格的醫療保健提供者。千萬不要因為閣下在網站上讀到的東西而忽視專業的醫療建議或延遲尋求該等建議。我們不對閣下使用內容的結果承擔責任，包括但不限於閣下選擇尋求或不尋求專業醫療，或閣下根據內容選擇或不選擇特定治療。
有關保證的免責聲明
對於在本網站或任何其他連結網站或來自本網站的內容，我們不保證或聲明有關該等內容的使用、有效性、準確性或可靠性。我們不對任何獎勵計劃或自動寄貨的使用、有效性、準確性或可靠性作出任何保證或聲明。通過網站下載或以其他形式獲取任何內容的風險由閣下自行承擔。網站的內容是按“原樣”和“可用”提供的，沒有任何明示或暗示的保證。在適用法律允許的最大範圍內，我們拒絕所有明示或暗示的保證，包括但不限於有關可銷售性、特定用途適用性和非侵權行為的暗示保證。
責任限制
我們和我們的附屬公司、子公司、部門和相關公司以及我們的代理、供應商、服務提供者和零售商（統稱為“發佈者”）對因使用或無法使用網站或獎勵計劃、網站內容或外部連結而產生的或相關的任何損害概不負責，包括但不限於由錯誤、遺漏、中斷、缺陷、運作或傳輸延遲或任何電腦病毒或故障引起或相關的損害。對於任何間接、特殊、偶然、懲戒性、懲罰性或後果性的損害，或任何數據或利潤的損失，即使我們已經被告知可能發生該等損害，發佈者也不承擔任何責任。某些司法管轄區不允許排除或限制某些損害的賠償，因此上述限制可能不適用於閣下。對於任何用戶或其他第三方的任何作為、疏忽或行為，發佈者也不承擔任何責任。不管上述有何規定，如果我們被裁定為負有責任，我們對閣下或任何第三方的責任限於我方從閣下方收到的實際總金額或 100 美元，以較高者為準。
彌償
閣下同意彌償、辯護並使我方和發佈者以及我方所有董事、高級職員、僱員、代理人、股東、繼承人、受讓人和承包商免受任何和所有索賠、損害、訴訟、行動、責任、判決、損失，費用（包括但不限於合理的律師費）或其他直接或間接產生的費用，當上述是由於（i）閣下違反本協定的任何規定；（ii）閣下與網站有關的活動；或（iii）閣下通過網站向我們提供的內容或其他資訊而引致的。對於閣下要向我們作出彌償的任何事項，我方保留權利進行獨家辯護和控制並要求閣下承擔費用，而閣下同意配合我方辯護這些索賠。在我方知悉任何該等索賠、行動或訴訟後，我方將盡合理努力知會閣下。
新澤西州居民
如果閣下是居住在新澤西州的消費者，本協定以下條款不適用於閣下（並且不限制閣下可能擁有的任何權利），因為根據新澤西州法律，這些條款是不可執行的：（a）免責聲明；（b）責任限制；（c）彌償；以及（d）爭議、仲裁和放棄集體訴訟權利和加州管轄法律規定（僅限於閣下作為居住在新澤西州的消費者的權利受新澤西州法律管轄的範圍）。根據 N.J.S.A.56:12-16，如果閣下是新澤西州居民而本協定的其他條款被裁定違反了既定的法律權利，閣下可能擁有額外的權利。
同意獲取通訊
當閣下使用網站或通過網站向我們發送通訊時，閣下是以電子形式與我們溝通。閣下同意以電子形式接收與閣下使用網站有關的任何通訊。我們可以通過電郵或在網站上張貼通告與閣下聯絡。閣下同意，通過電子形式提供給閣下的所有協定、通告、披露和其他通訊，均符合以書面形式進行該等通訊的任何法律要求。本公司所有旨在給閣下的通告如發送至閣下提供的電郵地址，即視為已送交並生效。請注意，通過提交用戶內容、創建註冊用戶帳戶、註册獎勵計劃或以其他形式向我們提供閣下的電郵地址、郵政地址或電話號碼，代表閣下同意我們或我們的代理可以根據符合我方 私隱政策的形式通過該地址或號碼與閣下聯絡。
專利標記
有關選定公司產品的專利資訊，可以在我們的 專利標記網頁上找到。這符合《美國發明法》(America Invents Act) 第 16 節的虛擬專利標記規定。通過列出各項專利，不代表本公司其他並未列出的相關專利並不存在。並不是所有公司產品都包括在內，也不是有關該等產品的所有公司專利資訊都必須提供。所有列出的專利都是美國專利，包括實用和設計專利。
可分割性
如果本協定的任何條款被判定為無效或不可執行，則應在釋義中用跟原條款意圖最脗合而且有效和可執行的條款取代。如果此舉不可行，則該條款應全部被删除，協定的其餘部分將可執行。
爭議、仲裁和放棄集體訴訟權利
請仔細閱讀本章節。它可能會嚴重影響閣下的法律權利，包括閣下向法院提出訴訟的權利。
仲裁使用中立的仲裁員而非法官或陪審團，促使比法院更有限的披露，而且法院只會作出非常有限度的審閱。閣下可以選擇是否由律師代理仲裁。本仲裁條款在本協定終止後繼續有效。
因本協定、網站上的其他協定或 私隱政策，或其違約、終止、執行、解釋或有效性引起的或相關的任何爭議、索賠或爭議，包括確定本協定的仲裁範圍或適用性，應由一名仲裁員在加州奧克蘭市進行仲裁，或提交給加州奧克蘭市小額索賠法院。如果仲裁員發現該地點給閣下帶來不合理的負擔，則可以選擇新地點。仲裁應由 JAMS 根據其綜合仲裁規則和程序以及這些規則中的快速程序管理。任何有司法管轄權的法院均可作出裁決。本條款不應妨礙雙方從具有適當司法管轄權的法院尋求臨時補救措施以協助仲裁。由本協定引起的或與本協定有關的任何仲裁應按照 JAMS 綜合仲裁規則和程序中規定的快速程序進行，原因是這些規則在本協定生效日期已存在，包括這些規則中的規則 16.1 和 16.2
保密： 雙方應保持仲裁程序和裁決書（包括聽證）保密，除非由於為了準備或進行關於案情的仲裁聽證而有必要，或向法院申請初步補救有關而有必要，對裁決或其執行提出司法質疑，或除非法律或司法決定另有要求。
適用法律和規則： 本協定及雙方在本協定下的權利應受加州法律管轄並根據加州法律進行解釋，但法律衝突或法律選擇規則除外。雙方承認，本協定證實了一項涉及州際商務的交易。儘管前段對適用實體法作出規定，根據本協定條款進行的任何仲裁均應受《聯邦仲裁法》（Federal Arbitration Act）（9 U.S.C.，第 1-16 節）規管。在由本協定引起或與本協定有關的任何仲裁中，除非法律允許，仲裁員無權裁定懲罰性或懲戒性的損害賠償，而且雙方放棄獲得任何該等損害賠償的任何權利。在由本協定引起或與本協定有關的任何仲裁中，仲裁員不得裁定任何附帶、間接或後果性的損害賠償，包括利潤損失的損害。
勝訴方： 在由本協定引起或與本協定有關的任何仲裁中，仲裁員應向勝訴方（如有）裁定其因仲裁而合理產生的費用和律師費的賠償。如果仲裁員是在勝訴方在部分而非全部索賠和反索賠中勝訴的情况下確定出勝訴方，則仲裁員可以裁定勝訴方因仲裁有關而合理產生的費用和律師費比例恰當的賠償。對於因本協定產生的或與本協定有關的任何仲裁的最終賠償裁決，雙方採用並同意執行 JAMS 非強制仲裁上訴程序（已在本協定生效日期存在）。
尋求仲裁： 如果閣下選擇尋求仲裁或向小額索賠法院提出索賠，閣下必須首先通過掛號信向我們發送閣下的書面索賠通知（“通知”）。給我們的通知必須寄往：General Counsel（總法律顧問）, The Clorox Company, 1221 Broadway, Oakland, CA 94612。如果我們發起仲裁，我們將向閣下之前提供給我們的電郵地址（如有）發送書面通知。無論是閣下還是我方發出的通告，都必須（A）描述索賠或爭議的性質和依據；以及（b）說明所要求的具體濟助（“要求”）。如果閣下和我方在收到通知後 30 天內未達成解決索賠的協定，閣下或我方可以展開仲裁程序或向小額索賠法院提出索賠。仲裁表格可在 www.jamsadr.com 下載。如果閣下要支付申請費，在我們收到閣下已開始仲裁的通知後，我們將立即償還閣下支付的申請費，除非閣下的索賠金額超過 10,000 美元，或者仲裁員認為索賠屬於瑣碎無聊，在這種情況下，閣下將要負責申請費。
聽證： 如果閣下的索賠金額為 10,000 美元或以下，我們同意閣下可以選擇是否僅根據提交給仲裁員的檔案並通過電話聽證，或通過 JAMS 規則的規定通過親自聽證來進行仲裁。如果閣下的索賠金額超過 10,000 美元，將根據 JAMS 規則釐定聽證的權利。如果僅根據提交的檔案進行仲裁，仲裁員的決定和賠償裁決將在選出仲裁員後的六（6）個月內作出並提交，除非仲裁員延長時間。除本協定明確規定外，所有備案費、管理費和仲裁費的付款均受 JAMS 規則的規管。
放棄集體訴訟： 閣下和我方同意，雙方只能以閣下或我方個人的身份，而非在任何聲稱的集體或代表訴訟中作為原告或集體成員的身份，向對方提出索賠。此外，除非閣下和我方另有約定，否則仲裁員不得將多於一人的索賠與閣下的索賠合併，也不得主持任何形式的代表或集體訴訟。如果發現本具體條款不可執行，則本仲裁條款全部無效。仲裁員可裁決僅對尋求濟助的一方有利的宣告性或禁令性濟助，而且裁決僅在由該方個人索賠中保證的濟助中必要的範圍內。
禁令性濟助： 儘管有上述規定，閣下和高樂氏都同意閣下或高樂氏可以向法院提出訴訟，以禁止侵犯或其他濫用知識產權的行為，或在其他適用禁令性濟助的情况下提出。如果有司法管轄權的法院或仲裁員發現本協定的任何部分不可執行，則該部分無效，協定的其餘部分應繼續有效。任何一方對本協定的任何違反或失責行為作出追討的明示或暗示棄權，均不構成對該等違反或失責行為持續棄權，也不被視為對任何之前或之後的違反或失責行為棄權。
國際用戶
除非另有披露，否則關於我方產品有效性或比較我方產品有效性的每項索賠或聲明均明確限於美國。網站上提及的產品或許只能在該網站所指向的地區提供，在閣下的國家可能無法提供。我們不表示任何網站上的資訊和資料，包括但不限於該網站宣傳的產品資訊和其他資料，適用於或可用於網站所指向的地點以外的其他地點。我們不聲明或保證網站或獎勵計劃或其任何部分適合或可用於美國以外的任何特定司法管轄區。選擇存取網站或參與獎勵計劃的人士由其自己主動而行，並且自行承擔風險，他們有責任遵守所有當地法規、法令、條例、規則和其他法律。閣下還受到美國出口管制，並對任何違反該等管制的行為負責，包括但不限於任何美國禁運或其他限制出口的聯邦規則和條例。
儘管有上述規定，身為消費者，閣下將受益於閣下居住國家的法律的任何強制性規定。本協定中的任何內容，均不影響閣下作為消費者依賴當地法律強制性規定的權利。閣下所在司法管轄區的當地法律可能允許閣下當地法院審理與本協定有關的爭議。無論閣下簽訂的協定的條款和條件為何，本協定不限制閣下享有任何該等權利。然而，通過簽訂本協定，高樂氏不同意本協定提及的法院以外的任何法院的司法管轄權，並保留質疑其不受任何其他法院管轄的權利。我們可以隨時將網站的全部或部分可用性限制在我們選擇的任何人、地域或司法管轄區內，並由我們全權酌情決定。
如果閣下是指定司法管轄區的居民或在適用法律要求的範圍內，以下條款和條件適用於閣下，並取代本協定中的衝突條款：
澳洲
當國會的任何法案暗示與閣下使用網站有關的任何條件或保證，並且該法案禁止排除該條款，則該條款會包括在內。在法律允許的最大範圍內，高樂氏對任何違反該等不可排除條款的責任僅限於再次提供產品或服務。
加拿大
爭議解決： 如果根據閣下居住的加拿大省份的法律而無法執行任何等該規定，則本協定的仲裁要求不適用於閣下。
取消權： 某些省份的居民有權根據當地法律的要求取消某些購買的規定。我們將尊重這種取消權。
加拿大版權法： 我們致力於遵守加拿大版權和相關法律，我們要求網站的所有用戶遵守這些法律。因此，閣下不得以任何形式在網站上儲存任何資料或內容，或在網站上散佈任何資料或內容，從而構成侵犯第三方知識產權，包括加拿大版權法授予的權利。受版權保護的作品的所有者如果認為他們在加拿大版權法下的權利受到侵犯，可以利用《加拿大版權法》（“CCA”）的某些條款來舉報指稱的侵權。根據 CCA 和其他適用法律，我們的政策是保留終止向任何被發現侵犯第三方版權或其他知識產權的用戶（包括重複侵權者）提供服務的權利，或者是那些我們全權酌情決定認為侵犯了這些權利的人。任何用戶如果認為一個已張貼的短訊令人反感或侵權，可以通知我們。在我方收到 CCA 的侵權索賠通知後，我方將盡快回應，删除聲稱侵權的資料或禁止其存取，並將按照 CCA 規定的程序，解決知會方和提供相關內容的被聲稱侵權者之間的索賠。閣下應把該等通知發送給本公司指定的代理人（即適當的一方）：Tim Humphrey, c/o The Clorox Company, 1221 Broadway 23rd Floor, Oakland CA 94612，（510）271-7326，trademarks@clorox.com。
私隱和消費者投訴： 根據相關的消費者保護法，閣下有權獲得以下的消費者權益通知：如果閣下對本網站有任何疑問或投訴，請發送電郵至 canadian.privacy@clorox.com。閣下也可以致函加拿大高樂氏公司聯絡我們：The Clorox Company of Canada, Ltd., 150 Biscayne Crescent, Ontario, L6W 4V3，收件人：加拿大私隱主任 （Canadian Privacy Officer）。
歐盟
兒童： 如果閣下未滿 16 歲，則不得使用任何網站。
責任限制的例外情况： 本協定中的任何內容均不排除或限制我們對由於疏忽、欺詐或欺詐性失實陳述而導致的死亡或人身傷害的責任，或適用法律不能排除或限制的任何其他責任。
如果閣下是歐盟居民，且受《另類爭端解決指令》（2013/11/EU）和《網上爭端解決條例》（EU 524/2013），以及歐盟各成員國任何實施中的條例所約束，則仲裁可能不適用於閣下；如果法律不允許，協定中的仲裁協定將不適用於閣下。
英國
兒童： 如果閣下未滿 16 歲，則不得使用任何網站。
責任限制的例外情况： 本協定中的任何內容均不排除或限制我們對由於疏忽、欺詐或欺詐性失實陳述而導致的死亡或人身傷害的責任，或適用法律不能排除或限制的任何其他責任。
如果閣下是英國居民，且受《另類爭議解決指令》（2013/11/EU）和《網上爭議解決條例》（EU 524/2013），或英國脫歐後頒佈的任何繼承這些條例的條例所約束，則仲裁可能不適用於閣下。如果法律不允許，本協定內的仲裁協定將不適用。
聯絡我們
如果閣下對本協定有任何疑問，請通過此 網上表格或致函聯絡我們：Clorox Consumer Services（Clorox 消費者服務）, PO Box 24305, Oakland, California，94623-1305。如果閣下對我們公司或我們的產品有任何疑問或意見，或有其他客戶服務需求，請使用以下相關聯絡方式：
| 地點 | 聯絡資料 |
| 美國 | https://www.thecloroxcompany.com/contact-us/ |
| 加拿大 | https://cloroxofcanada.ca/ |
| 其他地點 | 請參閱適用網站上列出的聯絡資料 |
此外，根據《加州民法典》第 1789.3 節，加州用戶有權獲得以下的消費者權益通知：加州居民可郵寄至 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 或致電 (916) 445-1254 或 (800) 952-5210，以聯絡加州消費者事務部的消費者服務部投訴援助部門。