《使用条款》

上次更新日期:2020年12月15日

您已通过Clorox 企业集团 旗下公司运营的网站、平台或奖励计划达成本《使用条款协议》(“协议”)。

Clorox公司及其 企业集团 欢迎您加入我们的数字大家庭。和您一样,我们也为我们大家庭感到骄傲;为此,我们制定了以下规则,帮助这个大家庭保持清洁和美丽,并提供一个信息源,介绍我们的产品如何让您每天的生活更加美好。我们知道像协议这类内容可能会很详细而枯燥,但无论如何,请认真阅读以便了解如何使用我们网站的重要信息。

请仔细阅读本协议。您访问或使用本网站,即表明您理解并同意受本协议约束,并确认您可能放弃某些权利。

本协议包含一份仲裁协议,以限制您向法院提起诉讼以及请求法官或陪审团裁决争议的权利;此外,还包括限定我们责任的条款。

您继续使用本网站并参与奖励计划的前提是您可以遵守本协议。如果您不同意接受本协议约束,您不得使用我们的网站或参与我们的奖励计划。

在本协议发生变更后,继续访问和使用任何网站或参与奖励计划即视为您接受当时生效的修订协议。您同意会定期查阅本协议,并受本协议及其任何修改内容的约束。我们可能会不时更新或修改本协议。您同意会定期查阅本协议,并受本协议任何更新或修改内容的约束。如果这些修改和更新是重要的,我们将尽合理努力向您提供通知。

Clorox致力于确保所有用户都能访问其网站,并将继续采取必要措施确保遵守适用法律。如果您访问网站的任何内容、特性或功能时遇到困难,请使用网站上提供的相关联系信息联系我们。

协议内容


协议要点

本《使用条款协议》(“协议”)是您与拥有您正在使用的网站或奖励计划的Clorox实体(“Clorox”、“公司”、“我们”)之间的专属法律协议,且适用于您对我们相关网站和其他相关在线或移动服务、软件、奖励计划或应用程序的使用(分别称为一个“网站”,统称为“网站”)。

本要点部分旨在为您提供本协议内容的基本概述。但是,请阅读本协议全文,以全面了解您所同意的各个条款。大写词的含义可以在完整协议中找到。如果本“要点”部分的条款与完整协议的条款之间存在冲突,则以完整协议的条款为准。

在我们的网站上购物:

  • 您应当在购买前了解退款、退货和换货的条件。
  • 运输价格各不相同;正确的运输取决于您提供准确的信息。

阅读我们电子商务政策的更多内容。

奖励和忠诚度计划:

  • 本协议包含适用于我们所有奖励计划的一般条款。
  • 此外,每个奖励计划都有各自的具体条款;这些条款会公布在相关网站上。
  • 我们可能会停止或改变奖励计划。这可能会影响您的奖励。

请阅读奖励计划条款全文。

我们的权利:

  • 我们网站上的所有内容都受知识产权保护——您只能对您在网站上找到的内容进行有限使用;具体如下所述。
  • 我们可能会阻止您访问我们的网站,阻止或删除您的用户内容,或以任何理由终止您的帐户。
  • 对于在我们的网站上托管的内容、与我们的网站链接的外部网站、或者关于产品信息、缺断货和促销优惠的错误信息,我们概不承担任何责任。

请阅读更多详情,了解我们对我们网站和内容的权利和控制

您对我们网站的使用:

  • 除非另有说明,您只能将我们的网站和内容用于个人用途。
  • 在我们的网站上,您不得违反任何法律,侵犯任何权利,威胁、骚扰或冒充他人,也不得采取其他行动损害我方、其他人或其他组织。
  • 您不得试图规避我们网站的安全保护措施,引入病毒或其他有害代码,或使用我们的网站攻击其他网站或服务。
  • 如果您在网站上注册帐户,您应该对密码保密,不允许其他人使用您的帐户。

请阅读更多信息,了解我们网站允许和禁止的活动之详情。

您的内容:

  • 如果您向我们发送用户内容、或将其发布或上传到我们的网站,我们可以将该用户内容用于任何目的,包括商业用途、产品开发和广告。
  • 如果您将您的姓名、个人信息或其他用户内容发布到我们网站的公共区域,这些信息可能会被我们网站的任何访问者看到和使用。
  • 您不应向我们发送或发布:1)您希望保密的用户内容;或 2)您没有权利发布的用户内容。

请阅读更多信息,了解有关您向我们发送或通过我们网站发布的内容之详细规定。

国际用户:

  • 我们的网站和奖励计划对国际用户有特殊的条款和限制

请阅读《国际条款》。

其他须知:

  • 使用网站即表示您同意本协议的条款。我们可能会不时更新本协议,如果这些更新是重要的,我们将尽合理努力向您提供通知。
  • 本协议包含我们对您的责任限制、重要的保证免责声明以及您的赔偿义务。
  • 本协议规定了如何解决争议,包括通过仲裁(放弃集体诉讼权)方式解决争议。
  • 您对网站的使用可能受到适用于某些功能或促销的其他条款和条件约束。您还应该阅读我们的 《隐私政策》。.
  • 本协议包含有关您如何针对投诉、问题或版权侵权索赔与我们联系的信息。

请阅读下面的完整协议。


完整协议

电子商务

我们的某些网站可能允许您直接在网站购买产品(“电子商务网站”)。虽然我们有各种电子商务网站,且这些网站销售不同类型的产品和服务,但是,本协议的规定适用于所有这些网站。

订单

我们可能会对网站上描述的产品或服务进行改进及/或更改,添加新功能,或随时终止网站,恕不另行通知。此外,我们:(a)保留权利随时更改电子商务网站上广告或销售的商品和服务、此类商品和服务的价格、成分或规格以及任何促销优惠,且无需向您或任何其他人发出任何通知或承担任何责任;(b)不能保证在电子商务网站上广告或销售的商品或服务在订购时或订购后是否有货提供;(c)保留限制销售数量的权利;(d)不保证网站上的信息(包括但不限于:产品描述、颜色或照片)准确、完整、可靠、最新或无误;以及(e)保留权利在电子商务网站上的价格或其他重要信息不准确、我们没有足够的数量来履行订单的情况下、或出于任何其他原因,由我们自行决定保留修改、取消、终止或不处理订单(包括已接受的订单)。如果我们因为此类原因不处理订单,我们将选择不向您收费,或者选择对该订单所使用的原付款方式计入一个贷记项。某些司法管辖区可能不允许排除和免除某些默示保证,因此,本节的某些规定可能不适用于您。除非另有说明(或者如果电子商务网站拥有非美国域名),否则,在电子商务网站上销售的产品将在美国境内最终消费,且并非标示或计划进行国际分销的产品。

税款: 如果法律要求我们对您订购的商品征收销售税,税款金额将自动添加到您的购买价格中。在极少数情况下,我们州政府销售税数据库中的错误可能会导致销售税收取错误。如果发生这种情况,您可以在购买之日起两年内的任何时间与我们联系,要求退还超额收取的税款。此退款权是您对销售税错误的唯一补救措施。

支付处理: 我们可能会使用第三方支付处理商来处理您的支付信息,包括您的支付卡数据。请注意,您可能会受到第三方处理商条款的约束;并且,其隐私惯例及/或政策可能会适用于您的信息。

退换货

如果您对通过电子商务网站购买的任何产品不满意,您可以根据以下条件退货或换货:

  • 如希望请求退货或换货,您必须按照电子商务网站上的说明联系我们的客户服务部。某些电子商务网站还允许您通过您的帐户或其他功能请求退货或换货。
  • 在您的退货或换货请求中,您必须说明您不满意的具体产品,并包括您的订单号、姓名和联系信息、您的退货或换货请求的原因、以及您希望用哪些新产品替换退回的产品(如果请求换货的话)。
  • 如果我们接受您的退货或换货请求,您必须在原发货之日起60天内退回相关产品。如果产品在60天的退货期后退回,我们将根据该产品原付款金额给您的网站帐户存入购物贷记额。如果您没有帐户,我们可能会通过其他方式向您发放购物贷记额。
  • 如要退回产品,您需要使用我们提供给您的退货标签。您应该重新包装您要退货的产品、将退货标签安全贴在您的包裹上并将您的包裹送到当地邮局或快递公司;在我们确认收到您的退货后,我们将会尽快开始处理您的退货或换货请求。我们可能不会报销您在退回任何此类产品时产生的任何运费和手续费。
  • 在收到退货产品后,如果您选择退款,我们将立即对原付款方式签发一个贷记项;如果您要求换货,则我们将立即发出您所要求的新产品。
  • 请注意,您希望用于替换退货产品的新产品可能没有库存或已停产。在这种情况下,您将如上文所述收到购物贷记额。
  • 如果您正在进行换货,库存中的新产品也许不能等价交换,因此,新产品和退货产品之间可能存在价格差异。换货产生的任何价格差异都将按原来的付款方式退还。如果我们无法按此操作,则可能无法完成您的换货。我们可能会与您联系,以获取新的付款信息,或选择将其视为退货。

退款

对某些电子商务网站出售的产品,我们不允许退货或换货,但允许退款;这意味着将全部或部分购买价格退还给您,并且,您无需将产品返还给我们。这种情况可能会在相关的电子商务网站上注明,或者由我们的客户服务部传达。通常,符合退货或换货条件的产品不符合退款条件。无论电子商务网站如何表示,我们保留权利根据我们的绝对自由裁量权作出仅发放退款、或要求退货或换货的决定。未直接通过本网站购买的产品将不予退款。

时间安排: 对于符合退款条件的产品,从发货之日起,您有90天的时间联系我们,要求全额退还购买价格(扣除运费和手续费)。在上述90天期限过后,任何产品都没有资格获得退款。但是,即使在90天过后,如果您对产品不满意,我们也鼓励您与我们联系,以便于我们的客户服务改善您的体验,其中可能包括提供此退款政策的例外补偿。

担保: 我们的一些产品或品牌提供一个“担保”;该担保可允许退款期限超过90天。如有此担保,此担保的所有条款会适用,且该担保将被视为本协议项下的退款。

条件: 您的退款须符合以下条件:

  • 如希望请求退款,您必须按照电子商务网站上的说明联系我们的客户服务部。某些电子商务网站还允许您通过您的帐户或其他功能请求退款。
  • 在您的退款申请中,您必须说明您不满意的具体产品,并附上您的订单号、姓名和联系方式,以及您作出退款申请的原因。
  • 如果我们接受您的退款要求,您将会按您的原支付方式收到一个贷记项。如果我们无法根据原付款方式进行贷记,您的退款可能无法完成。我们可能会联系您获取新的付款信息,或以其他方式(如通过您的帐户)提供退款。

发货

我们的运营中心从周一到周五都会处理订单。大多数订单会在下一个工作日发货,或者,在某些情况下,会在同一个工作日发货。您可以在订单发货后3至10个工作日内收货。如果您选择2天空运服务,您的货品将在发货后的2个工作日内到达。请预留1个工作日,以便于我们处理订单。根据海关处理所需的时间长短,国际订单可能需要2至3周的交货时间。并非所有网站都接受国际订单。

运费因地点而异,并可以在结帐前的订单完成过程中显示运费计算详情。

除非另有说明,我们只能将一份订单发送至一个送货地址。如果您希望发货到多个地址,请针对每个不同的地址分别下订单。大多数产品可以发送到邮政信箱地址或军用APO/FPO地址,但会存在某些限制。请确认您地址的准确无误。在运输途中,我们无法将货物转发至新的或不同的地址。如果您的订单因地址无效或不正确而被退回,该订单将被取消,并在扣除运费后退款。

国际客户请注意:并非所有网站都接受国际订单。某些目的地国家实行统一运费。如果您的订单超过300美元,如需要额外的运费,我们将会联系您。请注意,您的订单可能会产生某些由目的地国家控制的额外进口关税及/或海关手续费。这些费用应由收货方负责,且必须由收货方支付。免费送货服务和优惠券不适用于美国以外的国家。

如果您对运输有任何疑问,请使用以下相关信息联系我们:

地点 联系方式
美国 https://www.thecloroxcompany.com/contact-us/
加拿大 https://cloroxofcanada.ca/
其他地点 请参阅适用网站上列出的联系信息

自动发货和订阅

我们的一些品牌允许您注册获得某些产品的定期自动交付服务(“自动发货”)。如果您选择自动发货,我们会根据您选择的频率自动向您发送您订阅的产品。在发货时,我们会对您的信用卡进行扣费。您始终可以完全控制您的自动发货订单,并且,我们会在每个订单发货前的5至10天发送电子提醒邮件。您可以通过登录相应网站上的帐户来更改交货频率、下一个订单日期或产品数量。您可以在下一个计划发货日期前72小时内更改订单和取消订单。如果选择自动发货,您可能会获得某些折扣;详见适用网站规定。这些折扣无法始终保证,并且,可能随时终止,即使当时您仍然是自动发货的注册用户。

我们的一些自动发货计划包括:

促销代码和折扣

某些网站会在您进入结账环节时创建或广告促销代码、折扣、优惠券代码和其他优惠,为您提供各种福利。此类优惠不适用于以前或已完成的交易,且必须在购买时出示。一般来说,促销代码和折扣不能与其他优惠组合使用,也不能与自动发货或订阅订单组合使用。只有消费者才能使用促销代码;经销商、批发商或从业者等不能使用促销代码。您可能无权享受过期或停止的折扣、优惠券或其他优惠,即便这些优惠仍然呈列在网站上。

购物附赠的免费物品和礼品

包含购物附赠免费物品(有时称为礼品)的促销活动仅在特定时间内有效,且数量有限,送完即止。对于缺货的免费物品,不提供补货。每笔交易仅限1件免费物品。根据优惠活动的规定,可能适用其他条款。

更安全的选择

我们网站上的某些产品可能会标记有“更安全的选择”等字样。环境保护署(“EPA”)的“更安全的选择”标识并不构成EPA或Clorox对本产品的认可。“更安全的选择”标签意味着该产品的配方(如Clorox向EPA展示的信息)所含的成分比传统产品具有更积极的健康和环境特征。环境保护署/“更安全的选择”完全依赖于Clorox的诚信和商誉来获取有关其产品构成、成分和属性的信息。

环境保护署/“更安全的选择”未通过化学分析独立鉴定产品配方中的成分,也未评估Clorox的任何非成分声明。环境保护署/“更安全的选择”仅根据现有信息和科学理解对产品的环境性和人类健康特性进行评估。

回佣

某些网站和品牌可能会对某些产品提供回佣。回佣要求您在购买后向我们提供某些信息以便退款。除非另有说明,否则,您必须向我们提供以下关于回佣的信息:

  • 您的姓名
  • 您的联系信息
  • 原始销售收据
  • UPC代码(如适用)
  • 回佣单或表格

我们鼓励您保留上述所有信息的副本,以及向我们提供的信息和时间等证据。我们必须在您购买之日起三十(30)天内收到此信息。回佣通常会在大约十二(12)周后返还给您。

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转售

如果我们没有特别授权您转售我们的产品,您不得通过商业方式转售我们的任何产品或通过网站购买的我们的产品。请注意,此禁令可能不适用于所有司法管辖区,因此可能不适用于您。

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奖励和忠诚度计划

适用于所有奖励计划的条款

我们的某些品牌会提供各种计划,让您能够从品牌活动中获得相关收益(“奖励计划”)。如果您选择参加任何奖励计划,“奖励和忠诚度计划”部分的条款适用于您;此外,相应网站上提供的具体奖励计划条款也适用于您。如果任何奖励计划具体条款与本协议冲突,则以奖励计划的条款和条件为准,但仅限于冲突条款所属的范围。

选择加入或参与奖励计划,即表示您承认并同意受本协议约束,并理解本协议是您与公司之间具有约束力的法律协议(包括本章节条款、适用网站上的忠诚度计划条款以及本协议中包含的其他条款)。

在奖励计划中对您的信息的使用受 《隐私政策》 约束。请查看此信息,以了解您的信息在有关奖励计划如何进行处理。

奖励计划的终止: 在我们终止相关的奖励计划之前,奖励计划都持续有效,并且我们可以在通知或不通知您的情况下随时终止。奖励计划停止后,您可能会失去该奖励计划下的所有收益,包括尚未兑现的收益。我们也保留权利随时根据我们的自由裁量权暂停或修改任何奖励计划。您继续参与奖励计划,即表示您接受我们的修改。我们将尽一切合理努力,在实施前向您提供变更通知。

争议和免责声明: 有关奖励计划的资格、您对本协议的遵守、奖励或收益的累积或与奖励计划有关的任何其他事项的所有问题或争议,将由我们根据我们的自由裁量权解决。您同意参与,即表明您同意:我们就奖励计划做出的所有决定都是最终决定。所有的奖励计划均受所有适用法律法规的约束。我们不会就任何奖励计划作出任何形式的表述或保证;这些奖励计划均按“现有”和“可用”的基础提供。

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我们的知识产权

网站上出现的所有名称、徽标、标语、文本、设计、公式、图形、商业外观、字符、界面、代码、软件、图像、声音、视频、照片和其他内容(“内容”)均受本公司知识产权保护,或经本公司许可或授权使用。这些内容可能受到版权、商标、专利或其他专有权利和法律的保护。其中包括已获得版权并作为一个整体作品获得版权保护的每个网站的全部内容。与网站相关的所有知识产权和相关商誉均为我们或我们的许可方所有。您不得通过访问或使用本网站对任何内容获得任何权利、权属或利益。本协议未明确授予的所有权利均予保留。除以下规定外,严禁使用网站上的任何内容。

我们授予您有限的许可,允许您出于个人、获取资讯和购物目的访问和使用网站及其内容。未经权利所有人的书面许可,不得以任何方式复制、重现、重新发布、调整用途、表演、展示、下载、发布、传播、转售或分发本网站的任何内容,但当您获得许可访问这些网站时,在基于个人和非商业的家庭使用用途条件下,在坚持遵守本协议的前提下,您可以下载或打印一份网站提供下载的特定内容或软件的副本。如希望在此类例外情况下使用内容,您必须(1)保持任何版权、商标或其他所有权声明的完整性,(2)根据与此类内容相关的任何许可证使用此类内容,(3)不得在任何联网计算机上复制或发布此类内容,或在任何媒体上播放此类内容,(4)不得对任何此类内容进行任何修改,并且(5)不得做与此类内容有关的其他表述或保证。除非本协议另有明确授权或我们另有书面授权,否则,您同意不复制、修改、出租、租赁、表演、展示、传播、出借、出售、分发或衍生(全部或部分)整个网站或部分网站或网站内容。

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您对我们网站的授权使用

使用网站时,您必须遵守所有适用的法规、命令、条例、规则和其他法律。您不得将网站用于任何欺诈或非法目的,也不得采取任何行动干扰网站或任何其他方对网站的使用。此外,我们希望网站用户尊重他人的权利和尊严。例如,未经我们同意,您不得做出任何下列行为:

  • 发布、上传、共享、传播、分发、促使分发或通过网站提供任何非法、有害、骚扰、诽谤、威胁、恐吓、欺诈、侵权、低俗、淫秽、仇恨、色情、垃圾邮件、歧视性、侵犯隐私权或宣传权的内容,侵犯知识产权或其他专有权利,或我方根据绝对自由裁量权决定反对的其他行为,包括未经授权或未经请求的广告;
  • 向网站发布或通过网站传播关于您自己或第三方的任何敏感个人身份信息,如社会保障、信用卡或银行账号、健康或医疗信息,或其他有关个人事项的信息,但我们特别要求的情况除外;
  • 重制、仿制、复制、公开展示、装帧、镜像、出售、转售或基于任何商业目的而利用网站的任何部分、网站的使用机会或网站的访问权;
  • 冒充任何个人或实体,虚假陈述或以其他方式歪曲您与任何个人或实体在网站上的关系,明示或暗示我们认可您所作的任何声明;
  • 违反或企图违反网站安全;
  • 在网站上传播任何病毒、蠕虫病毒、间谍软件、广告软件或其他具有损害性和侵入性的、旨在损害或劫持或监视任何硬件、软件或设备运行的恶意计算机代码、文件或程序;
  • 使用脚本语言、宏指令或其他自动化手段影响奖励计划、投票、评级或类似功能的完整性;
  • 反向工程、反汇编、反编译或以其他方式尝试导出网站的操作方法;
  • 使用网站构建竞争性的产品或服务,使用与网站类似的理念、特征、功能或图形构建产品或服务,或确定网站是否在任何专利范围内;
  • 以任何方式干扰网站的运营或托管,或监控网站的可用性、性能或功能;
  • 在网站上直接或间接使用任何数据挖掘、机器人程序、蜘蛛程序、自动化工具或类似的数据收集和提取方法,从网站或网站的任何其他用户处收集任何信息;或
  • 协助或允许任何人违反本协议或管理网站使用的其他适用法律、规则。

链接: 您被授予一个有限的,非专有性的权利,以创建文本超链接的方式和网站连接来提供消息,前提是这些链接不会以任何虚假,误导,贬损或其他诽谤的方式来描述我们,且链接网站不包含任何非法、有害、骚扰、诽谤、威胁、恐吓、欺诈、侵权、低俗、淫秽、仇恨色情、垃圾邮件、歧视性、侵犯隐私权或宣传权、侵犯知识产权或其他专有权利的内容,或我们自行决定的其他令人反感的行为,包括未经授权或未经请求的广告。除此之外,尽管有上述规定,但在遵守位于网站根目录中的robots.txt文件的前提下,我们允许公共搜索引擎的运营商使用蜘蛛软件从网站复制内容,而此授权的唯一目的是(且仅限于合理范围)创建此类内容的公共可用、可搜索索引,而不是将此类内容作为缓存或进行存档。我们可以随时撤销这些权限。如发现任何违反本章规定的行为,您必须立即通知Clorox。

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下载

网站可能允许您下载某些内容、应用程序、软件和其他信息或材料。公司不保证此类下载不存在错误、或不含恶意软件、或适合某一特定用途。某些下载可能受制于与公司或第三方的单独协议,例如:与移动应用商店的协议。

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您提交的内容

您应该对您在网站上发布、上传或通过我们网站传输的任何信息、文本、图像、视频或其他材料或内容(“用户内容”)负责。您同意、声明并保证,您在网站上发布或通过我们的网站传输的任何用户内容真实、准确、不具误导性,并且出于善意提供,且您有权传输与下文“用户内容许可”一节中规定的、与我们的许可用途有关的此类用户内容。未经任何第三方的版权、商标或其他专有权所有者的明确书面许可,您不得在网站上或通过网站上传、发布或以其他方式提供任何受版权、商标或其他专有权保护的用户内容。如果您上传收据,您声明并保证您有权上传收据,并理解收据可能包含有关您交易的信息。您应对因侵犯版权、商标、专有权或其他因此类用户内容而造成的任何损害承担全部责任。

请不要发布或向我们发送任何用户内容、创意、建议或其他您希望保持私密、专有或可获偿的用户内容。通过向我们发送任何创意、概念、诀窍、提案、技术、建议或其他用户内容,您同意:(i)我们可以自由地将此类用户内容用于任何目的;(ii)此类用户内容将被视为非机密或非专有的内容;(iii)我们可能已经在考虑或正在开发类似的内容;并且(iv)除非公司另有明确书面同意,否则在任何情况下,您无权从公司获得任何形式的赔偿或补偿。请注意,除非明确说明,否则我们没有义务对用户内容保密。

用户内容许可: 通过直接或间接(包括通过使用第三方社交媒体平台上的话题标签)向我们提交用户内容,您向我们授予(或保证此类信息和材料的所有者已明确授予我们)免费使用、永久、可转授许可、不可撤销且不受限制的权利和许可:(a)在全球范围内使用、复制、显示、修改、改编、出版、表演、翻译、传输和分发或以其他方式向他人提供此类用户内容(全部或部分,并且出于任何目的);(b)以任何形式,媒体、产品、目前已知或今后出于任何目的开发的服务或技术(包括销售、制造或广告)将此类用户内容纳入其他作品中(以及行使与此类产品或其他作品相关的所有知识产权);以及(c)在任何和所有媒体上,使用与用户内容有关的您的姓名、屏幕名称、位置、照片、化身、图像、声音、相貌和传记信息,以达到广告或促销目的。您还特此授予网站的每个用户一个非排他性许可证,允许他们通过网站访问您的用户内容,并在网站功能和本协议允许的情况下,对此类用户内容进行标记、评分、审查、评论、使用、复制、分发、展示和执行。此外,您不可撤销地放弃任何根据适用法律或法定您所可能享有的、与您的用户内容的作者权或完整性有关的“道德权利”或其他权利。尽管有上述规定,请注意,您通过我们的“联系我们”表格、产品订单页面、工作申请门户网站或其他拟保密的表格提交给我们的任何个人身份信息,将根据我们的 隐私政策》 处理;除非我们的 《隐私政策》 另有说明或经过您的授权,否则,我们不会公开披露您的个人信息。

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互动特性

论坛

我们可能会提供留言板、用户生成的内容、促销、产品评论、博客和其他互动功能或服务,用户可以通过这些功能在我们的网站上发布或上传用户内容(分别称为“论坛”)。我们不对论坛中发布的用户内容进行背书,无法保证此类用户内容的准确性或真实性,并且仅作为此类用户内容的被动渠道。用户内容可能包括未经我们评估或批准的产品使用建议;我们不建议此类用途。除了包装上所述用途以外,您不应该以任何其他方式使用我们的产品。

您确认并同意论坛是公共空间,您参与此类论坛即表示您不期望隐私保护。此外,您确认您在论坛中交流的任何用户内容都可能被其他人看到和使用。您理解,我们的员工、外部贡献者或其他与我们相关的用户可能会参与论坛或网站的其他方面,并可能在参与时使用匿名用户名。任何不遵守本协议的用户可能会被驱逐出论坛,并被拒绝以后继续访问论坛。但是,我们不对您或其他人选择在论坛中交流的用户内容、您或其他用户的行为负责。如果您选择在论坛或网站上公开您的任何个人信息或其他用户内容,您将自行承担风险。

您承认并同意,我们保留权利(但无义务)根据我们的绝对自由裁量权决定执行以下一项或全部操作:(a)在允许用户内容发布到网站或任何论坛之前评估用户内容;(b)监控用户内容和论坛;(c)更改、删除、驳回、拒绝发布或允许发布任何用户内容,不另行通知,也无须提供理由;但前提是我们没有对您采取此类措施或以任何特定方式采取此类措施的义务或责任;及/或(d)向任何第三方披露任何用户内容及其传输情况,以便运营网站,保护我们、我们的网站访问者或其他人,遵守法律义务或政府要求,执行本协议,或出于我们认为合适的任何其他原因或目的。如果您在我们的网站上看到您认为违反本协议条款的用户内容,请 联系我们

互动聊天和机器人聊天

我们的一些网站可能有聊天室、实时支持、即时消息或类似功能,以更好地为您服务(“聊天室”)。聊天室可以让您与人工客服、聊天机器人(定义如下)或两者之一展开聊天。您应该查看我们的 《隐私政策》 》,了解我们如何处理通过聊天收集的、可以识别您身份的信息。如果您在使用聊天室时登录到帐户,聊天室可能会将帐户信息与您或聊天室的活动联系起来。您不能通过聊天来假冒他人或试图获取他人的信息。通过聊天室提供的信息可能不准确;聊天室并不是随时可访问或无错误。聊天室可能由第三方提供,当您使用聊天室时,您可能与这些第三方签订合同协议。您应该参考合适的聊天室及其超链接,以了解更多信息。

聊天室可以使用交互式、自动化的计算机程序和类似技术,并通过聊天室(“聊天机器人”)来向客户提供服务。聊天机器人通常通过使用“自然语言处理”技术来理解您的问题和输入,并使用相关信息或后续询问来回复。我们的聊天机器人通常会表明您正在与一个计算机程序进行交流,而不是人工客服,有时通过聊天中的“机器人回答…”或类似的图例、或者通过设置聊天的方式来明示使用了聊天机器人。聊天机器人使用技术来响应您的输入,无人工干预。尽管聊天机器人属于自动化的应用程序,但我们的人工客服将会实时查看和访问您的输入和反应。请注意,某些聊天机器人可能会将您的来电转接至我们的人工客服。

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短信营销

您可以从网站或通过公司提供的其他方法注册短信营销活动。您可以通过短信回复“STOP”来退出任何短信营销计划。您可以在许多短信营销计划中回复“HELP”来接收更多信息,包括客户联系电话号码。短信和数据费率可能适用于任何短信营销计划,并且任何购买都无须获得对计划的同意。短信营销计划发送自动化、重复的短信。公司和移动运营商对延迟或未送达的信息概不负责。如果您用于订阅短信营销计划的电话号码已停用,或者该号码已被重新分配,请务必通知我们。如要通知我们、或了解更多关于我们的短信营销计划的信息,请联系我们。我们的 《隐私政策》 适用于短信营销计划。

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支持

网站可能提供一些功能,使您能够获得对某些产品的支持,包括聊天功能、服务电子邮件地址或电话热线。通过这些支持方法所收集的信息受我们的 《隐私政策》. 约束。请注意,出于质量保证和其他目的,我们可能会对通信进行监控。您以请求帮助向我们提供的所有信息均会被视为用户内容。

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帐户

我们的一些网站允许您注册您的专用帐户,用于订购、奖励计划、自动发货和其他用途(“帐户”)。一般来说,您不必注册帐户也可以访问这些网站。但是,某些网站的某些部分和功能仅对已注册帐户的用户(“注册用户”)开放。我们可能会基于任何理由根据我们的绝对自由裁量权拒绝某个用户ID(或电子邮件地址),且您将不能使用该用户ID。例如,我们可能会拒绝的ID包括:已被其他人使用的用户ID(或电子邮件地址);可能被解释为冒充他人的用户ID;属于其他人的用户ID;侵犯任何人的知识产权或其他权利的用户ID;或具有攻击性的用户ID。在任何给定的时间,您在每个网站上只能有一个激活的注册用户帐户,并且,您不能允许其他人使用您的帐户访问网站或参与奖励计划。

如果您是注册用户,我们希望您准确地维护和更新您提供给我们的任何个人信息。您同意,您对在您的帐户下发生的所有活动负责,并负责维护您的密码的机密性,限制对您的计算机的访问,以使其他人不得违反本协议访问网站。此外,如果您使用与其他人共享的设备,您同意在每次访问结束时退出您的帐户。

您同意通过使用相关 联系信息 您同意通过使用相关联系信息尽快与我们联系,以将任何未经授权使用您的注册用户名、登录ID、密码或任何其他违反安全的行为 通知我们。我们有权采取我们认为必要或合理的一切行动,以维护我们的网站和您帐户的安全,包括但不限于:停用您的帐户、更改您的密码或请求信息来授权您的帐户上的交易。对于因您未能遵守本条而造成的任何及所有损失和损害,我们明确拒绝承担责任。

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描述、评价、意见

网站可能包含专家意见。经确定为专家意见的网站上的信息、或通过超链接从本网站访问的信息均代表这些专家的意见,而不一定是本公司的意见。某些网站可能还会对补充剂或类似产品进行声明。该类声明不应被视为医疗建议或关于补充剂治疗疾病的有效性或适用性表述。对于与您健康相关的事项,您应该咨询合格的医生;对于与您宠物健康相关的事项,您应该咨询合格的兽医。

有些网站可能包含博客,其中包含有关如何使用产品的信息或有关产品有效性的声明。部分声明并非我们所撰写,也不代表公司的意见。其他声明可能由我们撰写,但这并非产品的表述或保证,且您不应该依赖此类声明。

同样,网站可能会向您提供有关活动、慈善事业等的信息。这些信息仅供参考之用,不应被视为公司对其认可或确立从属关系,包括但不限于对涉及此类活动或事业的任何第三方的认可或确立从属关系。

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在法律允许的最大范围内,我们在此否认在网站上发布的任何评价、博客、描述或意见中包含的任何表述或保证。评价、博客、描述或意见中包含的声明没有得到科学证实或食品和药品管理局的认可。如您所知,我们的网站概不提供医疗建议,不对药物有效性提出断言,也不对特定疾病或小毛病提供治疗详情。

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第三方内容和链接

任何由第三方在我们网站上提供的信息、陈述、意见或其他信息均为各自作者的信息,而非我们的信息。我们不保证本网站上任何意见、建议、服务、报价、声明或其他内容的有效性、准确性、完整性或可靠性,但以我们官方身份行事的授权代表作出的意见、建议、服务、报价、声明或其他内容除外。在任何情况下,由于您依赖任何内容而造成的任何损失或损害,包括《通信规范法》、《美国法典》第47章第230条规定的责任,我们概不负责。

我们可能仅为方便用户而在网站上提供指向网站、社交媒体页面、移动应用程序或其他实体运营的其他服务的链接。如果您点击这些链接,您将离开我们的网站。如果您决定访问任何外部链接,您将自行承担风险,并且您有责任采取一切保护措施来防范病毒或其他破坏性因素。对于任何链接网站或其上出现的信息或其上描述的任何产品或服务,我们不作任何保证或表述、背书或以其他方式表示支持。链接并不意味着我们拥有合法授权使用在链接中显示的、或通过链接访问的任何商标、商号、徽标或版权符号;也不意味着任何链接网站获得授权使用我们的任何商标、徽标或版权符号。

我们会在社交媒体网站上保持存在和链接,包括但不限于Facebook、LinkedIn、Google Plus、Twitter、YouTube、Vine、Pinterest、Instagram等(统称为“社交媒体页面”),为用户提供了解我们和我们的产品以及分享我们产品体验的场所。当您访问这些社交媒体页面时,您已离开本站,并进入由第三方运营的网站。访客在我们的社交媒体页面上发布的所有评论、视觉效果和其他材料不一定反映我们的观点、价值观或想法。所有访问我们社交媒体页面的访客必须遵守各自社交媒体平台的使用条款。

您同意,您对第三方网站、应用程序、服务和资源的使用,包括但不限于您对任何内容、信息、数据、广告、产品或通过第三方提供的其他材料的使用,均由您自行承担风险,并受到适用于此类网站和资源的使用条款和条件的约束。

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如果您认为网站上的任何内容侵犯了您拥有或控制的任何版权,您可以向我们指定的版权代理(以下简称“指定代理”)发送书面通知,并提供以下信息:

  1. (a) 对您声称受到侵犯的、受版权保护的作品或其他知识产权的描述,并提供足够的细节,以便我们能够识别被指控的侵权材料;
  2. (b) 上述(a)项所述侵权材料的网址或其他特定位置,以及合理充分的信息,以便我们能够找到侵权材料;
  3. (c) 您的姓名、通讯地址、电话号码和电子邮件地址;
  4. (d) 版权所有人或授权代表版权所有人行事的人员的电子或实物签名;
  5. (e) 您的声明书,表明您真诚地认为,存在争议的版权使用未经版权所有人、其代理人或法律授权;以及
  6. (f) 您的声明书,声明您的通知中包含的信息准确无误,并且在愿意接受伪证罪惩处的前提下,证明您是版权所有人或您获得授权代表版权所有人行事。

指定代理:高级商标和版权顾问
电子邮件: DMCAtakedown@clorox.com
地址: 1221 Broadway, Oakland, CA 94612
电话: 510-271-7000

我们可以根据我们的绝对自由裁量权决定终止被视为侵权者的用户。在通知中故意歪曲材料侵权可能会使您遭受损失,包括我们或被指控侵权人的成本和律师费。

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本协议的更新

我们可能会不定时修订或以其他方式更改或更新本协议。我们将尽合理努力通知您任何此类变更。但是,请查看本页顶部的“上次更新”图例,以查看本协议上次修订的时间。除非另有说明,对本协议所作的更改将在本页发布后立即生效。我们鼓励您定期查阅本协议——我们的政策可能发生了变化,并有可能会影响到您。如果您不同意修改后的协议,则必须停止使用我们的网站。您继续使用网站即表明您同意修订后的本协议。我们将尽合理努力将有关本协议的重大变更通知您。这些努力可能包括:在网站上发布通知、向我们存档的地址发送电子邮件、或给您的帐户发送消息。

无论是否通知您,我们可以随时转让本协议。未经我们事先书面同意,您不得转让或转授本协议或本协议项下的任何权利或义务。

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其他政策

本协议仅适用于您对网站和奖励计划的访问和使用,不以任何方式更改您与我们之间针对产品、服务、计划或其他方面达成的任何其他协议之条款或条件。其他政策和条款可能适用于网站的特定部分以及某些商品或服务的销售;无论它们是否提及本协议,这些政策和条款将作为本协议的一部分包括在内。

您可能需要遵守的其他类型的协议和政策,包括但不限于:

  • 针对零售商和分销商的政策
  • 竞赛和抽奖规则
  • 有条件保证
  • 返利规则
  • 隐私政策
  • 最低广告价格政策
  • 雇佣协议

其他策略和协议通常可通过浏览网站、特别是通过检查网站页眉和页脚以及在销售点查看超链接条款找到。

通过网站提供的任何抽奖、竞赛、优惠券、回佣或其他促销活动将受本协议之外的特定规则管辖。通过参与任何此类促销活动,您将受到这些规则的约束,这些规则可能与本文中规定的条款有所不同,并且除了描述此类促销活动之外,还可能有资格要求,例如某些年龄或地域限制。您有责任阅读适用规则,以确定您的参与、注册、提交及/或报名是否有效;您同意阅读并遵守适用规则。

我们还通过了一项 隐私政策》 》;您应该查阅该政策,以充分了解我们如何使用和收集信息。如需了解我们的隐私惯例,请查阅我们的 《隐私政策》

如果我们雇用您,网站上提供的任何材料都不构成或不应被视为雇佣合同的一部分或全部。

重要附加条款


重要附加条款

终止

网站和本协议在我方终止之前有效。除了适用法律规定的任何权利或补救措施外,如果我们认为您违反或行为上违背了本协议的文字条款或精神,我们可以随时暂停、限制或终止您对网站或其任何功能的全部或部分访问,无论有无通知和理由。本协议中有关知识产权保护、授权使用、用户提交内容、免责声明、责任限制、赔偿和争议的规定,以及任何其他性质上应继续有效的规定,应在任何此类终止后继续有效。

在任何此类终止后,(i)您必须销毁从网站获得的所有内容及其所有副本;(ii)您将立即停止对网站的所有使用和访问;(iii)我们可以随时删除或禁用对您的任何用户内容的访问;(iv)我们可以随时删除您的注册用户帐户。终止本协议将终止您对任何奖励计划的参与,并没收您根据本协议获得的任何收益。您同意,如果您的网站使用根据本协议终止,您将不会试图以任何名义使用该网站,无论是真实还是假定的名义;并进一步同意,如果您在被终止后违反本限制,您将赔偿并保护我们免遭由此产生的任何和所有责任。我们保留在法律允许的范围内起诉所有违法者的权利。

即使在本协议或您的帐户或网站访问权终止后,您发布或提交的任何用户内容也可能无限期保留在网站上。

儿童

我们的网站不是为吸引未成年人而设计;我们也不会有意向13岁以下的儿童索取或接收任何信息。您必须至少满13岁才能访问和使用我们的网站。如果您在您家庭所在州属于未成年(大多数州为18岁),您不能在我们这里注册帐户,并且您只能在同意受本协议约束的父母或监护人的监督下使用我们的网站。此外,我们的某些网站或某些网站部分、以及我们可能在网站上提供的促销、计划和商业活动,可能被明确限制仅对超过法定年龄的人员开放。如果您的年龄不足以访问我们的网站或我们网站的某些部分或功能,请不要尝试访问。

根据经修订的《美国法典》第47章第230(d)条的规定,我们特此通知您,家长控制保护产品(如计算机硬件、软件或过滤服务)市场有售,且可能有助于您限制未成年人对不利素材的访问。 OnGuard Online上可以查到此类保护产品当前提供商的相关信息。请注意,我们不对这些网站上列出的任何产品或服务进行背书。

医疗建议免责声明

我们某些网站上的内容可能包含未经美国食品和药物管理局评估或监管的成分、工艺及/或疗法等信息。我们的网站也可能包含有关医疗条件和治疗的信息。此类信息仅用于教育辅助用途。其并非针对个别情况或个人治疗的医疗建议。其不能取代专业的医疗诊断,也不能取代医疗专业人员提供的服务之必要性。

如果您对医疗状况或治疗或个人护理或医疗保健制度的改变有任何疑问,请始终咨询您的医生、药剂师或其他合格的医疗保健提供方。切勿因为您在网站上读到的内容而忽视专业的医疗建议或延迟求医。我们对您使用内容的后果概不负责,包括但不限于:您选择寻求或不寻求专业医疗、或您根据内容选择或不选择特定治疗。

免责声明

我们不对网站上或任何与网站相链接的其他网站上的内容的使用、有效性、准确性或可靠性做出任何保证或表述。我们不对任何奖励计划或AUTOSHIP(自动发货)的使用、有效性、准确性或可靠性作出任何保证或表述。通过网站下载或以其他方式获取任何内容的风险均由您自行承担。网站的内容按“原样”和“可用”提供,不附带任何明示或暗示的保证。在适用法律允许的最大范围内,我们拒绝所有明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性、特定用途适用性和非侵权行为的暗示保证。

责任限制

我们及我们的附属公司、子公司、部门和相关公司以及我们的代理、供应商、服务提供商和零售商(统称为“被免除债务者”)对因使用或无法使用网站或奖励计划、网站内容或外部链接而产生的或与之相关的任何损害概不负责,包括但不限于:由错误、遗漏、中断、缺陷、操作或传输延迟或任何计算机病毒或故障引起或与之相关的损害。对于任何间接、特殊、偶然、惩戒性、惩罚性或后果性的损害,或任何数据或利润的损失,即使我们已经被告知可能发生此类损害,我们(免责方)概不承担任何责任。某些司法管辖区不允许排除或限制某些损害赔偿,因此,上述限制可能不适用于您。对于任何用户或其他第三方的任何作为、不作为或行为,我们(免责方)概不承担任何责任。不管前述规定如何,如果我们负有责任,我们对您或任何第三方的责任仅限于我们从您处收到的实际总金额或100美元,以较高金额为准。

赔偿

您同意,您赔偿、保证并保护我们和免责方以及公司所有董事、高级职员、雇员、代理、股东、继承人、受让人和承包商免遭因(i)您违反本协议的任何规定;(ii)您与网站有关的活动、或(iii)您通过网站向我们提供的内容或其他信息而直接或间接产生或与之有关的任何和所有索赔、损害、诉讼、责任、判决、损失,成本(包括但不限于合理的律师费)或其他直接或间接产生的费用。我们保留对您需要向我们作出赔偿的事项进行独家辩护和控制的权利,且由您承担费用,并同意配合我们进行辩护。我们将尽合理努力通知您任何此类索赔、行动或程序。

新泽西居民

如果您是居住在新泽西州的消费者,如果本协议的以下条款根据新泽西州法律不可强制执行则不适用于您(并且不限制您可能拥有的任何权利):(a)免责声明;(b)责任限制;(c)赔偿;以及(d)争议、仲裁和集体诉讼豁免以及加州准据法规定(仅限于您作为新泽西州居民的消费者权利受新泽西州法律管辖的范围)。根据新泽西州法律(N.J.S.A.56:12-16)规定,如果您是新泽西州居民,并且本协议的其他条款与既定的法律权利抵触,您可能拥有其他的权利。

当您使用网站或通过网站向我们发送消息时,您以电子方式与我们进行通信。您同意以电子方式接收与您使用网站有关的任何通信。我们可以通过电子邮件或在网站上发布通知与您通信。您同意,以电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他通信均满足以书面形式进行此类通信的任何法律要求。本公司发出的所有通知,如发送至您提供的电子邮件地址,即被视为已送达并生效。请注意,通过提交用户内容、创建注册用户帐户、注册奖励计划或以其他方式向我们提供您的电子邮件地址、邮政地址或电话号码,即表示您同意:我们或我们的代理可按照符合我们 《隐私政策》的方式通过该地址或号码与您联系。

专利标志

有关选定公司产品的专利信息可以在我们的 专利标记”页上找到。这符合《美国发明法》第16节的虚拟专利标记规定。通过列举各种专利,公司承认可能存在其他相关专利。我们并未包含公司的所有产品,并且也并未列举所有这些公司产品的专利信息。所有列出的专利均为美国专利,包括发明和设计专利。

可分割性

如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,则应在解读中改用与原条款意图最为一致、且有效可执行的条款。如果不可能按这种方式解读,该条款应全部删除,协议的其余部分将可执行。

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争议、仲裁和集体诉讼弃权

请仔细阅读本节——它可能会严重影响到您的法律权利,包括您向法院提起诉讼的权利。

仲裁由中立的仲裁员而不是法官或陪审团裁判;这样可比法院限制更多的披露,并且所受到的法院审查也非常有限。您可以选择由律师代理或本人参加仲裁。本仲裁条款在本协议终止后继续有效。

因本协议、网站上的其他协议或 《隐私政策》, 或违约、终止、执行、解释或有效性引起的或与之相关的任何纠纷、索赔或争议(包括确定本协议的仲裁范围或适用性问题),应在加利福尼亚州奥克兰市进行独任制仲裁,或在加利福尼亚州奥克兰市小额索赔法院起诉。如果仲裁员发现该地点给您带来不合理的负担,可选择一个新的地点。仲裁应该由JAMS根据其《综合仲裁规则和程序》以及这些规则中的快速仲裁程序进行管理。任何有管辖权的法院可对赔偿裁决作出判决。本条款不应妨碍双方从具有适当管辖权的法院寻求临时补救措施,以协助仲裁。由本协议引起的或与本协议有关的任何仲裁,应按照在本协议生效日期现行有效的《JAMS综合仲裁规则和程序》(包括第16.1和16.2条规则)中规定的快速仲裁程序进行。

保密性: 保密性:除非法律或法院裁判另有要求,双方应维护仲裁程序和裁决(包括听审)的保密性,但为了准备或进行仲裁听审或向法院申请初步救济措施、对裁决结果或其强制执行向法院提出异议的情况除外。

管辖法律和规则: 本协议及双方在本协议项下的权利应该受到加利福尼亚州法律管辖和解释,但排除法律冲突或规则选择。双方承认,本协议证明了一项涉及州际贸易的交易。尽管前段中有关于适用实体法的规定,根据本协议条款进行的任何仲裁均应遵守《联邦仲裁法》(《美国法典》第9章第1-16节)。在由本协议引起或与本协议有关的任何仲裁中,仲裁员无权裁决惩罚性或惩戒性损害赔偿;并且,除非法律允许,双方放弃主张任何此类损害赔偿的任何权利。在由本协议引起或与本协议有关的任何仲裁中,仲裁员不得裁定任何附带性、间接性或后果性损害,包括利润损失的损害。

胜诉方: 在由本协议引起或与本协议有关的任何仲裁中,仲裁员应裁定胜诉方获得因仲裁而合理产生且与仲裁有关的费用和律师费。如果仲裁员裁定某方为部分胜诉方,即该胜诉方赢得部分而非全部的诉讼和反诉,仲裁员可以裁定胜诉方按适当比例合理获得与仲裁有关的费用和律师费。对于因本协议产生的或与本协议有关的任何仲裁最终裁决,双方采用并同意执行《JAMS可选仲裁上诉程序》(自本协议生效之日起生效)。

寻求仲裁: 如果您选择寻求仲裁或提起小额索赔诉讼,您必须首先通过挂号信向我们发送您的索赔书面通知(“通知”)。该类通知必须寄至:General Counsel, The Clorox Company, 1221 Broadway, Oakland, CA 94612。如果我们发起仲裁,我们将向您之前提供给我们的电子邮件地址(如果有的话)发送书面通知。无论是您还是我们发出的通知,都必须(a)说明索赔或争议的性质和依据;以及(b)指明所寻求的具体救济(“诉求”)。如果您和我们在收到通知后30天内未达成解决索赔的协议,您或我们可以启动仲裁程序或向小额索赔法院提起诉讼。仲裁表格可以在www.jamsadr.com下载。如果您需要支付立案登记费,在我们收到您已开始仲裁的通知后,我们将立即偿还您支付的登记费,但如果您的索赔金额超过10,000美元,或者仲裁员认为索赔毫无根据,在这种情况下,您将负责支付登记费。

听审: 如果您的索赔金额等于或少于10,000美元,我们同意您可以选择是否根据提交给仲裁员的文件、通过电话听审或按照《JAMS规则》开庭进行仲裁。如果您的索赔金额超过10,000美元,将根据《JAMS规则》决定听审的权利。如果仅根据提交的文件进行仲裁,除非仲裁员延长时间,否则仲裁员的决定和裁决将在选定仲裁员后六(6)个月内作出并宣布。除本协议明确规定外,所有立案登记费、管理费和仲裁费的支付均受《JAMS规则》的管辖。

无集体诉讼: 您和我们同意,双方只能以各自的身份,而不是以任何声称的集体或代表诉讼原告或集体成员的身份向对方提出索赔。此外,除非你我双方另有约定,否则仲裁员不得将多人索赔与您的索赔合并审理,也不得进行任何形式的代表或集体仲裁。如果发现本具体条款不可执行,则本仲裁条款全部无效。仲裁员可裁决确认性或禁令性救济,但仅限于对寻求救济一方有利的情况,且须在提供该方个人索赔主张的救济所必需的范围内。

禁令救济: 尽管有上述规定,您和Clorox都同意,您或Clorox可以向法院提起诉讼,禁止侵犯或滥用知识产权的行为,或在禁令救济适当的其他情况下提起诉讼。如果有管辖权的法院或仲裁员发现本协议的某一部分不可执行,则该部分无效,协议的其余部分应继续有效。任何一方对本协议项下任何违约行为的弃权(无论明示或默示),均不构成对此类违约行为的持续弃权,也不被视为对任何之前或之后的违约行为的弃权。

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国际用户

除非另有披露,否则,关于公司产品有效性或比较公司产品有效性的每项要求或声明均明示限于美国。网站上提及的产品只能在该网站所指向的地区提供,在您的国家可能无法提供。对于任何网站上的信息和材料,包括但不限于宣传该网站上经鉴定的产品的信息和其他材料,适用于或可用于网站指定地点以外的其他地点,我们不做任何表述。我们不声明或保证网站或奖励计划或其任何部分适合或可用于美国以外的任何特定司法管辖区。选择访问网站或参与奖励计划的人员均自主决定参与,并自行承担风险,且自行负责遵守所有当地法规、命令、条例、规则和其他法律。您还受到美国出口管制的约束,并对任何违反此类管制的行为负责,包括但不限于:任何美国禁运、或其他限制出口的联邦规则和条例。

尽管有上述规定,作为消费者,您将受益于您居住国法律的任何强制性规定。本协议中的任何内容均不影响您作为消费者依据当地法律强制性规定所享有的权利。您所在司法管辖区的当地法律可能允许您请求当地法院审理与本协议有关的争议。无论您所签订协议的条款和条件如何,本协议不限制您拥有的任何此类权利。但是,通过签订本协议,CLOROX不同意本协议提及的法院以外的任何法院的管辖权,并保留对任何其他法院的管辖权提出异议的权利。我们可能在任何时候根据我们的绝对自由裁量权对不同的人员、地域、司法管辖区进行网站的全部或部分的访问权限制。

如果您是指定司法管辖区的居民或在适用法律要求的范围内,以下条款和条件适用于您,并取代本协议中的冲突条款:

澳大利亚

如果议会的任何法案暗示与您使用网站有关的任何条件或保证,并且该法案禁止排除该条款,则该条款包括在内。在法律允许的最大范围内,Clorox对任何违反此类不可排除条款的责任仅限于再次提供产品或服务。

加拿大

Dispute Resolution: 争端解决:如果根据您在加拿大居住省份的法律不可执行,则本协议的仲裁要求不适用于您。

取消权: 某些省份的居民可能有权根据当地法律规定撤销某些购买的条款。我们将尊重这种撤销权。

《加拿大版权法》: 我们致力于遵守加拿大版权法和相关法律;我们要求网站的所有用户遵守这些法律。因此,您不得以任何方式在网站上存储任何材料或内容、或在网站上传播任何材料或内容,从而构成对第三方知识产权(包括《加拿大版权法》授予的权利)的侵犯。受版权保护的作品的所有者如果认为他们在《加拿大版权法》下的权利受到侵犯,可以利用《加拿大版权法》(“CCA”)的某些条款来报告被指控的侵权行为。我们的政策是,根据CCA和其他适用法律,我们保留权利终止向被发现或我们自主认定侵犯了第三方版权或其他知识产权的用户(包括重复侵权者)提供服务。如果认为发布的信息令人反感或侵权,任何用户都可以通知我们。在我们收到违反CCA的侵权索赔通知后,将尽快作出回应,删除或禁止访问被诉侵权的材料,并将按照CCA中规定的程序解决通知方和涉嫌提供争议内容的侵权人之间的索赔。您应向公司指定的代理人(即相关方)发送此类通知:Tim Humphrey, c/o The Clorox Company, 1221 Broadway 23rd Floor, Oakland CA 94612;(510)271-7326;trademarks@clorox.com。

隐私和消费者投诉: 根据相关的消费者保护法,您有权发出消费者权益通知:如果您对本网站有任何疑问或投诉,请发送电子邮件至 canadian.privacy@clorox.com。您也可以写信给Clorox Company of Canada, Ltd.,地址:150 Biscayne Crescent, Ontario, L6W 4V3,收件人:Canadian Privacy Officer。

欧盟

儿童: 如果您未满16岁,则不得使用任何网站。

责任限制的例外情况: 本协议均并不排除或限制因我们的疏忽、欺诈或欺诈性失实陈述而导致的死亡或人身伤害的责任、或适用法律不能排除或限制的任何其他责任。

欧盟居民受《替代争端解决指令》(2013/11/EU)和《在线争端解决条例》(EU 524/2013)(以及欧盟各成员国的任何实施条例)的约束;因此,如果法律不允许,本协议中的仲裁条款将不适用于您。

英国

儿童: 如果您未满16岁,则不得使用任何网站。

责任限制的例外情况: 本协议均并不排除或限制因我们的疏忽、欺诈或欺诈性失实陈述而导致的死亡或人身伤害的责任、或适用法律不能排除或限制的任何其他责任。

如果您是英国居民,且受《替代争议解决指令》(2013/11/EU)和《在线争议解决条例》(EU 524/2013)(或英国脱欧后颁布的此类条例之任何继承条款)约束,仲裁可能不适用于您。如果法律不允许,本协议中的仲裁条款将不适用。

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联系我们

如果您对本协议有任何疑问,请通过此 在线表格或写信联系我们,地址:Clorox Consumer Services, PO Box 24305, Oakland, California, 94623-1305。如果您对我们公司或我们的产品有任何疑问或意见或有其他客户服务需求,请使用以下相关联系方式:

地点 联系方式
美国 https://www.thecloroxcompany.com/contact-us/
加拿大 https://cloroxofcanada.ca/
其他地点 请参阅适用网站上列出的联系信息

此外,根据《加利福尼亚州民法典》第1789.3节,加利福尼亚州用户有权获得以下消费者权益通知:加利福尼亚州居民可通过邮寄至:1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834;或致电: (916) 445-1254(800) 952-5210,联系加利福尼亚州消费者事务部的消费者服务部投诉援助部门。