شروط الاستخدام

التحديث الأخير: 15 ديسمبر 2020

لقد وصلت إلى اتفاقية شروط الاستخدام هذه (والمُشار إليها فيما يلي باسم “الاتفاقية”) من أحد المواقع الإلكترونية أو المنصات أو برامج المكافآت التي تديرها إحدى الشركات التي تُعدُّ جزءًا من عائلة شركات “كلوركس”.

فترحب بك شركة “كلوركس” ومجموعة الشركات التابعة لها في موقعنا الرقمي. نحن نفخر ببيتنا، كما تفخر ببيتك، وقد وضعنا القواعد التالية لضمان بقاء بيتنا نظيفًا وجميلاً ولتوفير مصدر للمعلومات حول إمكانية منتجاتنا أن تجعل حياتك اليومية أفضل، كل يوم. نعلم أن مثل هذه الشروط قد تكون طويلة ومملة، ولكن يرجى قراءتها على أي حال للحصول على معلومات مهمة حول استخدامك لمواقعنا.

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية. أنت تفهم هذه الاتفاقية، وتوافق على الالتزام بها، وتقر بأنك ربما تتنازل عن حقوق معينة من خلال دخول هذا الموقع أو استخدامه.

تتضمن هذه الاتفاقية اتفاقًا تحكيميًا يحد من حقوقك في رفع دعاوى أمام المحاكم وفي أن يتم إصدار حكم في نزاعاتك من قبل قاض أو هيئة محلفين، بالإضافة إلى أحكام تحد من مسؤوليتنا تجاهك.

يخضع استخدامك المتواصل لهذا الموقع ومشاركتك في برامج المكافآت لاستمرار التزامك لهذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية، فلا يجوز لك استخدام مواقعنا أو المشاركة في برامج مكافآتنا.

يُعدُّ استمرار دخول أي موقع واستخدامه أو المشاركة في برامج المكافآت بعد إدخال تغييرات على هذه الاتفاقية بمثابة قبول منك للاتفاقية المعدَّلة السارية في حينه. أنت توافق على مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري وعلى أنك سوف تلتزم بها وبأي تعديلات عليها. قد نقوم بتحديث هذه الاتفاقية أو تعديلها من وقت لآخر. أنت توافق على مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري وعلى الالتزام بأي تحديثات للاتفاقية أو تعديلات عليها. سنبذل جهودًا بالغة لتزويدك بإشعارات بهذه التعديلات والتحديثات إذا كانت جوهرية.

تلتزم شركة “كلوركس” بجعل مواقعها في متناول جميع المستخدمين، وستواصل اتخاذ الخطوات اللازمة لضمان الالتزام بالقوانين السارية. إذا كنت تواجه صعوبة في الوصول إلى أي محتوى أو ميزة أو وظيفة خاصة بموقع ما، فيرجى الاتصال بنا باستخدام طرق الاتصال المتوفرة على الموقع.

محتويات هذه الاتفاقية

النقاط الرئيسية للاتفاقية

اتفاقية شروط الاستخدام هذه (والمُشار إليها فيما يلي باسم “الاتفاقية”) هي اتفاقية قانونية حصرية بينك وبين كيان “كلوركس” الذي يمتلك الموقع أو برنامج المكافآت الذي تستخدمه (والمُشار إليها فيما يلي بالكلمات التالية: “كلوركس” أو “الشركة” أو “نحن” أو ضمير “نا” المتصل) والتي تحكم استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وغيرها من الخدمات أو البرامج أو برامج المكافآت أو التطبيقات التي ترتبط بهذه الاتفاقية على الإنترنت أو عبر الهاتف المحمول (والمُشار إلى كل منها بكلمة “موقع” وبالصيغة الكلية “مواقع”).

يهدف قسم “النقاط الرئيسية” إلى تزويدك بنظرة عامة أساسية على محتويات هذه الاتفاقية. ولكن يرجى قراءة هذه الاتفاقية بالكامل للحصول على فهم كامل للشروط التي توافق عليها. يمكن العثور على معنى الكلمات المكتوبة بحروف كبيرة ضمن الاتفاقية الكاملة. إذا كان هناك تعارض بين الشروط الواردة في قسم “النقاط الرئيسية” وشروط الاتفاقية الكاملة، فالغلبة لشروط الاتفاقية الكاملة.

التسوق على مواقعنا:

  • تخضع عمليات استرداد المدفوعات والإرجاع والاستبدال لشروط عليك أن تفهمها قبل الشراء.
  • تتفاوت مصاريف الشحن، ويعتمد تنفيذ الشحن بشكل صحيح على تقديمك لمعلومات دقيقة.

اقرأ المزيد عن سياسات التجارة الإلكترونية الخاصة بنا.

برامج المكافآت والولاء:

  • تحتوي هذه الاتفاقية على شروط عامة تنطبق على جميع برامج مكافآتنا.
  • لكل برنامج مكافآت شروطه الخاصة به، ويتم نشرها على الموقع.
  • يجوز لنا إيقاف برامج المكافآت أو تغييرها مما يؤثر هذا على مكافآتك.

الشروط الكاملة لبرنامج المكافآت.

حقوقنا:

  • جميع المحتويات الموجودة على مواقعنا محمية بحقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز لك سوى استخدام محدود للمحتوى الذي تجده على الموقع، كما هو موضح أدناه.
  • يجوز لنا حظرك من دخول مواقعنا أو حظر محتوى المستخدم الخاص بك أو حذفه أو إنهاء حسابك لأي سبب من الأسباب.
  • لسنا مسؤولين قانونيًا عن محتوى الأطراف الخارجية المُستضاف على مواقعنا أو المواقع الإلكترونية الخارجية التي تحتوي علي روابط إلى مواقعنا أو التي يمكن الوصول إليها بروابط موجودة على مواقعنا أو الأخطاء المتعلقة بمعلومات المنتج أو توفره أو عروضه الترويجية.

اقرأ المزيد عن حقوقنا وتحكمنا في مواقعنا ومحتوانا

استخدامك لمواقعنا:

  • لا يجوز لك استخدام مواقعنا ومحتوانا إلا لاستخدامك الشخصي كفرد ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • لا يجوز لك انتهاك أي قوانين أو حقوق أو تهديد الآخرين أو مضايقتهم أو انتحال صفتهم أو اتخاذ إجراءات أخرى تضر بنا أو بأشخاص آخرين أو بأطراف أخرى أثناء وجودك على مواقعنا.
  • يجب ألا تحاول إختراق أنظمة الأمن على مواقعنا أو إدخال فيروسات أو رموز ضارة أخرى أو استخدام مواقعنا لمهاجمة مواقع أو خدمات أخرى.
  • إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب على أحد المواقع، فيجب عليك الحفاظ على سرية كلمة مرورك وعدم السماح للآخرين باستخدام حسابك.

اقرأ المزيد حول ما يمكنك وما لا يمكنك فعله على مواقعنا.

المحتوى الخاص بك:

  • إذا قمت بإرسال شيء من محتوى المستخدم إلينا أو نشره أو تحميله على مواقعنا، فيجوز لنا استخدام محتوى المستخدم هذا لأي غرض، بما في ذلك الاستخدامات التجارية وتطوير المنتجات والإعلان.
  • إذا نشرت اسمك أو معلوماتك الشخصية أو غير ذلك من محتوى المستخدم في الأقسام العامة من مواقعنا، فقد يرى أي زائر لمواقعنا هذه المعلومات ويستخدمها.
  • عليك ألا ترسل إلينا أو تنشر محتوى المستخدم الذي 1) تريد الحفاظ على سريته أو 2) ليس لديك حقوق لنشره.

اقرأ المزيد عن المحتوى الذي ترسله إلينا أو من خلال مواقعنا.

المستخدمين الدوليين:

  • هناك شروط وقيود خاصة للمستخدمين الدوليين لمواقعنا وبرامج مكافآتنا

اقرأ الشروط الدولية.

أشياء أخرى يجب معرفتها:

  • يُعدُّ استخدامك لأحد المواقع بمثابة موافقة منك على شروط هذه الاتفاقية. يجوز لنا تحديث هذه الاتفاقية من وقت لآخر، وسوف نبذل جهودًا بالغة لتزويدك بإشعار بهذه التحديثات إذا كانت جوهريةً.
  • تحتوي هذه الاتفاقية على قيود على مسؤوليتنا القانونية تجاهك وإخلاء من المسؤولية من طرفك بشأن الضمانات والالتزامات بالتعويض.
  • تحدد هذه الاتفاقية كيفية التعامل مع النزاعات، ويشمل ذلك استخدام التحكيم مع التنازل عن الدعاوى الجماعية.
  • قد يخضع استخدامك لأحد المواقع لشروط وأحكام أخرى تنطبق على ميزات أو عروض ترويجية معينة. يجب عليك أيضًا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  • تحتوي هذه الاتفاقية على معلومات حول كيفية الاتصال بنا بخصوص الشكاوى أو الأسئلة أو ادعاءات انتهاك حقوق النشر.

اقرأ الاتفاقية الكاملة أدناه.

نص الاتفاقية الكامل

التجارة الإلكترونية

قد تسمح لك بعض مواقعنا بشراء المنتجات مباشرةً منها (ويُشار إليها فيما يلي بـ”مواقع التجارة الإلكترونية”). لدينا مجموعة متنوعة من مواقع التجارة الإلكترونية التي تبيع أنواعًا مختلفةً من المنتجات والخدمات، ولذلك فإن أحكام هذه الاتفاقية تنطبق عليها جميعًا.

لن يتم استرداد المدفوعات أو قبول المرتجعات أو تنفيذ الاستبدالات للمنتجات التي لم يتم شراؤها مباشرةً من خلال أحد مواقع التجارة الإلكترونية. نحتفظ بالحق في رفض استرداد المدفوعات وقبول المرتجعات وتنفيذ الاستبدالات وإصدار رصيد تسوق لصالح حسابك على الموقع أو أي مما ذُكر وفقًا لتقديرنا الخاص ولأي سبب بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إذا تبين لنا أنه لا يحق لك استرداد المدفوعات وتنفيذ الإرجاعات وتلقي الاستبدالات والحصول على رصيد تسوق أو أي مما ذُكر أو في حالة إساءة استخدام سياستنا. يجوز لنا استخدام أي وسيلة متاحة لنا، بما في ذلك التنسيق مع الشركات الأخرى، لتحديد ما إذا كنت تسيء استخدام سياستنا. يتم اتخاذ هذا القرار وفقًا لتقديرنا الخاص وبما نراه مناسبًا.

الطلبيات

يجوز لنا إجراء تحسينات وتغييرات أو أي منهما على المنتجات أو الخدمات المعلن عنها على المواقع أو إضافة ميزات جديدة أو إنهاء أحد المواقع في أي وقت دون إشعار. نحن أيضًا: (أ) نحتفظ بالحق في تغيير السلع والخدمات المعلن عنها أو المعروضة للبيع من خلال أحد مواقع التجارة الإلكترونية أو الأسعار أو المكونات أو المواصفات الخاصة بهذه السلع والخدمات وأي عروض ترويجية في أي وقت دون أي إشعار أو مسؤولية قانونية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر؛ (ب) لا يمكننا ضمان أن السلع أو الخدمات المُعلن عنها أو المعروضة للبيع على أحد مواقع التجارة الإلكترونية ستكون متاحةً عند طلبها أو بعد ذلك؛ (ج) نحتفظ بالحق في وضع حد علي الكميات المباعة أو المتاحة للبيع؛ (د) لا نضمن أن المعلومات الموجودة على أحد المواقع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أوصاف المنتج أو ألوانه أو صوره) دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء؛ (هـ) نحتفظ بالحق في تعديل الطلبيات أو إلغائها أو إنهائها أو عدم معالجتها (بما في ذلك الطلبيات المقبولة) عندما يكون السعر أو المعلومات الجوهرية الأخرى على أحد مواقع التجارة الإلكترونية غير دقيقة أو حينما لا يكون لدينا كميات كافية لتلبية الطلبية أو لأي سبب آخر حسب تقديرنا الخاص. إذا لم نعالج طلبية لسبب كهذا، فإما أننا لن نفرض عليك رسومًا أو سنضيف رصيدًا إلى نوع الدفع المستخدم في الطلبية. قد لا تسمح بعض السلطات القضائية بالاستثناءات وإخلاءات المسؤولية المتعلقة ببعض الضمانات الضمنية، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض أحكام هذا القسم. المنتجات المباعة على مواقع التجارة الإلكترونية مخصصة للاستخدام النهائي في الولايات المتحدة ولا تحمل الملصقات اللازمة للتوزيع الدولي ولا هي مخصصة له ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك (أو إذا كان موقع التجارة الإلكترونية يملك نطاقًا غير أمريكي).

الضرائب: ذا كنا ملزمين قانونًياً بتحصيل ضريبة المبيعات على البضائع التي تطلبها، فستتم إضافة مبلغ الضريبة تلقائيًا إلى سعر الشراء. قد يتسبب خطأ في قاعدة بيانات ضرائب المبيعات بالولاية لدينا في حالات نادرة في أن تكون رسوم ضريبة المبيعات غير صحيحة. إذا حدث هذا، فيمكنك في أي وقت في غضون عامين من تاريخ الشراء الاتصال بنا لاسترداد الرسوم الضريبية الزائدة. هذا الحق في استرداد المدفوعات هو العلاج الوحيد المتاح لك لأخطاء ضريبة المبيعات.

معالجة المدفوعات:وز لنا استخدام معالج مدفوعات من طرف خارجي لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، بما في ذلك بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنك قد تخضع لشروط معالج المدفوعات الخارجي وقد تخضع معلوماتك لممارسات خصوصيته وسياساته أو أي منهما.

عمليات الإرجاع والاستبدال

إذا لم تكن راضيًا عن أي منتج اشتريته عبر أحد مواقع التجارة الإلكترونية، فيمكنك إعادته أو استبداله وفقًا للشروط التالية:

  • يجب عليك الاتصال بقسم خدمة عملائنا باتباع التعليمات الموجودة على موقع التجارة الإلكترونية من أجل طلب الإرجاع أو الاستبدال. قد تتيح لك بعض مواقع التجارة الإلكترونية أيضًا طلب إرجاع أو استبدال عبر حسابك أو من خلال وظيفة أخرى.
  • يجب عليك الإشارة في طلب الإرجاع أو الاستبدال إلى المنتج المحدد الذي لست راضيًا عنه وتضمين رقم طلبيتك واسمك ومعلومات الاتصال بك، فضلاً عن سبب طلب الإرجاع أو الاستبدال والمنتج الجديد الذي ترغب في استبداله بالمنتج المرتجع، إذا كنت تطلب الاستبدال.
  • إذا قبلنا طلب الإرجاع أو الاستبدال، فيجب أن تبدأ في إرجاع المنتج المعني في غضون 60 يومًا من تاريخ الشحن الأصلي. ستحصل لقاء المنتجات التي يتم إرجاعها بعد فترة الإرجاع البالغة 60 يومًا على رصيد تسوق في حسابك على الموقع بناءً على المبلغ الأصلي المدفوع. إذا لم يكن لديك حساب، فقد نصدر لك رصيد تسوق من خلال وسائل أخرى.
  • ستحتاج إلى استخدام ملصق الإرجاع الذي نقدمه لك من أجل الشروع في إرجاع منتج. ثبِّت ملصق الإرجاع بشكل جيد على الطرد بعد إعادة تغليف المنتج الذي ستعيده، وسلِّم الطرد في مكتب البريد المحلي أو مكتب البريد السريع، وستبدأ معالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال بمجرد تأكيدنا استلام المرتجع. يجوز لنا ألا نقوم بتعويضك عن أي رسوم شحن ومناولة تحملتها عند إعادة أي منتج من هذا القبيل.
  • ستتم إعادة رصيد إلى طريقة الدفع الأصلية إذا اخترت استرداد المدفوعات أو سيتم شحن المنتجات الجديدة التي طلبتها إليك إذا طلبت الاستبدال بشكل عاجل عقب استلام المنتج المرتجع.
  • يرجى ملاحظة أن المنتج الجديد الذي ترغب في استبداله بالمنتج المرتجع قد لا يكون متوفرًا في المخزون أو توقف إنتاجه. ستتلقى رصيد تسوق كما هو موضح أعلاه في مثل هذه الحالة.
  • إذا كنت تجري عملية استبدال، فقد لا تتساوى قيمة المنتجات الجديدة الموجودة في المخزون مع قيمة المنتجات المستبدلة، وقد يكون هناك فرق في السعر بين المنتج الجديد والمنتج المرتجع. سيتم إرجاع أي فرق في الأسعار أثناء عملية استبدال إلى طريقة الدفع الأصلية. إذا لم نتمكن من القيام بذلك، فقد لا يتم إتمام عملية الاستبدال. قد نتصل بك للحصول على معلومات دفع جديدة أو نختار التعامل مع الأمر كعملية إرجاع بدلاً من ذلك.

استرداد المدفوعات

تبيع بعض مواقع التجارة الإلكترونية المنتجات التي لا نسمح بإرجاعها أو استبدالها ولكننا نسمح باسترداد مدفوعاتها. ويعني هذا إرجاع سعر الشراء الكامل أو جزء منه إليك دون أن تعيد المنتج إلينا. قد تتم الإشارة إلى ذلك على موقع التجارة الإلكترونية المعني أو قد يتم إعلامكم بذلك من قبل خدمة عملائنا. عادةً ما تكون المنتجات المؤهلة للإرجاع أو الاستبدال غير مؤهلة لاسترداد المدفوعات. نحتفظ بالحق في رد المدفوعات فقط أو المطالبة بالإرجاع أو الاستبدال وفقًا لتقديرنا الخاص بغض النظر عما قد يشير إليه أحد مواقع التجارة الإلكترونية. لن يتم إجراء رد المدفوعات للمنتجات التي لم يتم شراؤها مباشرةً من خلال الموقع.

التوقيت: لديك 90 يومًا من تاريخ الشحن للاتصال بنا والمطالبة باسترداد سعر الشراء كاملاً (بعد حسم رسوم الشحن والمناولة) فيما يخص المنتجات المؤهلة لاسترداد المدفوعات. جميع المنتجات غير مؤهلة لاسترداد المدفوعات بعد انقضاء فترة الـ90 يومًا. ولكننا نشجعك حتى بعد مضي 90 يومًا على الاتصال بنا إذا كنت غير راضٍ عن أحد المنتجات حتى يمكن لخدمة عملائنا تحسين تجربتك، مما قد يشمل تقديم استثناء لسياسة استرداد المدفوعات.

الضمانات تتمتع بعض منتجاتنا أو علاماتنا التجارية بـ”ضمان” قد يسمح باسترداد المدفوعات لمدة تزيد عن 90 يومًا. إن كان الأمر كذلك، فستنطبق جميع شروط الضمان، وسيتم التعامل مع هذا الضمان على أنه استرداد مدفوعات لغرض هذه الاتفاقية.

الشروط: يخضع استرداد مدفوعاتك للشروط التالية:

  • يجب عليك الاتصال بقسم خدمة عملائنا باتباع التعليمات الموجودة على موقع التجارة الإلكترونية لطلب الاسترداد. قد تتيح لك بعض مواقع التجارة الإلكترونية أيضًا طلب استرداد المدفوعات من خلال حسابك أو من خلال وظائف أخرى.
  • يجب عليك الإشارة في طلب استرداد المدفوعات إلى المنتج المحدد الذي لست راضيًا عنه و اضافة رقم طلبيتك واسمك ومعلومات الاتصال بك، فضلاً عن سبب طلب استرداد المدفوعات.
  • إذا قبلنا طلبك لاسترداد المدفوعات، فستتلقى رصيدًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. إذا لم نتمكن من إضافة رصيد باستخدام طريقة الدفع تلك، فقد لا يتم إجراء استرداد المدفوعات. قد نتصل بك للحصول على معلومات دفع جديدة أو تنفيذ استرداد المدفوعات بطريقة أخرى، مثلما يتم ذلك من خلال حسابك.

الشحن

نقوم بتنفيذ الطلبيات يوميًا من الإثنين إلى الجمعة عبر مراكز تنفيذ الطلبيات لدينا. يتم شحن معظم الطلبيات في يوم العمل التالي أو في يوم العمل نفسه في بعض الحالات. يمكنك توقع التسليم في غضون 3 إلى 10 أيام عمل من شحن طلبيتك. إذا اخترت خدمة التوصيل بالجو في غضون يومين، فيمكنك توقع وصول طلبيتك خلال يومي عمل من تاريخ الشحن. يرجى السماح بيوم عمل واحد لتنفيذ الطلبية. قد تستغرق الطلبيات الدولية مدة تصل إلى أسبوعين لثلاث أسابيع للتسليم اعتمادًا على الوقت اللازم للمعالجة الجمركية. لا تسمح جميع المواقع بالطلبيات الدولية.

لا يمكننا الشحن إلا إلى عنوان شحن واحد لكل طلبية ما لم يُذكَر خلاف ذلك. إذا كنت ترغب في الشحن إلى عناوين متعددة، فيرجى عمل طلبية منفصلة لكل عنوان. يمكن شحن معظم المنتجات إلى صندوق بريد عنوان صندوق بريدي أو العناوين العسكرية (مكتب بريد الجيش أو مكتب بريد الأسطول)، ولكن يتم تطبيق بعض القيود. يرجى التأكد من صحة عنوانك. لا يمكننا إعادة توجيه الشحنات إلى عنوان جديد أو مختلف بمجرد أن تصبح قيد الشحن. إذا تم إرجاع طلبيتك لأن العنوان غير صالح أو غير صحيح، فسيتم رد مدفوعات الطلبية بعد خصم رسوم الشحن.

تنبيه للعملاء الدوليين: لا تسمح جميع المواقع بالطلبيات الدولية. هناك رسوم شحن ثابتة حسب بلد المقصد. إذا تجاوزت قيمة طلبيتك 300 دولار أمريكي، فقد نتصل بك إن كانت هناك حاجة إلى رسوم شحن إضافية. يرجى ملاحظة أن طلبيتك قد تخضع لبعض رسوم الاستيراد الإضافية والرسوم الجمركية أو أي منهما ويتحكم فيها بلد المقصد. تقع هذه الرسوم على عاتق متلقي البضائع، ويجب عليه دفعها. لا تنطبق عروض الشحن المجاني وقسائم الشراء على دول خارج الولايات المتحدة.

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص الشحن، فيرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال ذات الصلة أدناه:

الموقع معلومات التواصل
الولايات المتحدة الأمريكية https://www.thecloroxcompany.com/contact-us/
“كندا” https://cloroxofcanada.ca/
المواقع الأخرى راجع معلومات الاتصال المدرجة في الموقع ذي الصلة

الشحن التلقائي والاشتراكات

تسمح لك بعض علاماتنا التجارية بالاشتراك في التسليم التلقائي لمنتجات معينة على فترات منتظمة (وهو ما يُشار إليه فيما يلي بعبارة “الشحن التلقائي”). إذا اشتركت في الشحن التلقائي، فسنرسل إليك تلقائيًا المنتج الذي اشتركت فيه بناءً على التزامن الذي اخترته. يتم الخصم من بطاقة ائتمانك في وقت الشحن. لديك دائمًا سيطرة كاملة على طلبياتك للشحن التلقائي، ونرسل تذكيرًا بالبريد الإلكتروني من 5 إلى 10 أيام قبل شحن كل طلبية. يمكنك تغيير وتيرة التسليم أو تاريخ الطلبية التالية أو الكمية من خلال زيارة حسابك على الموقع ذي الصلة. يمكن إجراء التغييرات على الطلبيات في أي وقت خلال 72 ساعةً من تاريخ الشحنة المجدولة التالية، ويمكنك الإلغاء في أي وقت. قد تتلقى خصومات معينة عن طريق اختيارك للشحن التلقائي كما هو مفصَّل في الموقع ذي الصلة. هذه الخصومات غير مضمونة، ويمكن أن تتوقف في أي وقت، بما في ذلك أثناء اشتراكك في الشحن التلقائي.

فيما يلي بعض برامج الشحن التلقائي لدينا:

الرموز الترويجية والتخفيضات

تنشأ مواقع معينة أو تعلن عن رموز ترويجية وتخفيضات ورموز قسائم شراء وعروض توفر لك فائدةً إن أدخلتها عند تأكيد طلبياتك. لا يمكن تطبيق هذه الميزات على المعاملات السابقة أو المكتملة، بل يجب تقديمها في وقت الشراء. لا يمكن عمومًا دمج الرموز الترويجية والتخفيضات مع عروض أخرى أو استخدامها مع طلبيات الشحن التلقائي أو الاشتراك. لا يمكن إلا للمستهلكين استخدام الرموز الترويجية، ولا يمكن استخدامها من قبل الباعة أو تجار الجملة أو المستخدمين المحترفين أو ما شابه ذلك. قد لا يكون لك الحق في الاستفادة من التخفيضات أو قسائم الشراء أو العروض منتهية الصلاحية أو المتوقفة حتى لو ظلت ظاهرةً على الموقع.

العناصر المجانية والهدايا مع المشتريات

العروض الترويجية، وتشمل العناصر المجانية التي يُشار إليها أحيانًا باسم الهدايا، المقدمة مع المشتريات متاحة لفترة محدودة فقط، ويتم تقديمها حتى نفاد كميتها. لن يتم تقديم أي التزام مستقبلي بالعناصر المجانية غير المتوفرة في المخزون. لا يمكن الحصول على أكثر من عنصر مجاني واحد لكل معاملة. قد تنطبق شروط أخرى على النحو المحدد في العرض.

الخيار الأكثر أمانًا

قد تحمل منتجات معينة على مواقعنا علامة “الخيار الأكثر أمانًا”. لا يشكل اعتراف Safer Choice (الخيار الأكثر أمانًا) والصادر عن The Environmental Protection Agency (“EPA”) (وكالة حماية البيئة) أو تحبيذًا من الوكالة المذكورة أو شركة “كلوركس” لهذه المنتجات. تشير علامة “الخيار الأكثر أمانًا” إلى أن تركيبة المنتج، كما قدمتها شركة “كلوركس” لوكالة حماية البيئة، تحتوي على مكونات ذات خصائص صحية وبيئية أكثر إيجابيةً من المنتجات التقليدية. تعتمد وكالة حماية البيئة/علامة “الخيار الأكثر أمانًا” فقط على نزاهة شركة “كلوركس” وحسن نيتها فيما يتعلق بالمعلومات الخاصة بتركيب منتجاتها ومكوناتها وسماتها.

لم تحدد وكالة حماية البيئة/ علامة “الخيار الأكثر أمانًا” بشكل مستقل، أي من خلال التحليل الكيميائي، مكونات تركيبة المنتج، ولم تقيِّم أيًا من ادعاءات شركة “كلوركس” غير المتعلقة بالمكونات. تقدم وكالة حماية البيئة/ علامة “الخيار الأكثر أمانًا” تقييمها فقط فيما يتعلق بخصائص المنتج البيئية والمتعلقة بصحة الإنسان بناءً على المعلومات المتوفرة حاليًا والفهم العلمي.

الخصومات

قد تقدم بعض المواقع والعلامات التجارية خصومات على منتجات معينة. تتطلب الخصومات تزويدنا بمعلومات معينة بعد الشراء لاسترداد الأموال. يجب عليك تزويدنا بالمعلومات التالية فيما يتعلق بالخصومات، ما لم يُذكر خلاف ذلك:

  • اسمك
  • معلومات الاتصال الخاصة بك
  • إيصال المبيعات الأصلي
  • رمز المنتج العالمي، إن وجد
  • قسيمة أو نموذج الخصم

نشجعك على عمل نسخ عن جميع المعلومات المذكورة أعلاه، بالإضافة إلى دليل على إرسال المعلومات إلينا ومتى تم ذلك. يجب أن نتلقى هذه المعلومات في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء. عادةً ما يتم إعادة الخصومات إليك بعد اثني عشر (12) أسبوعًا تقريبًا.

العودة إلى الأعلى.

إعادة البيع

يحظر عليك إعادة بيع أي من منتجاتنا تجاريًا أو شرائها عبر أحد المواقع إذا لم نسمح لك صراحةً بإعادة بيع هذه المنتجات. لاحظ أن هذا الحظر قد لا يكون قابلاً للتطبيق في جميع الولايات القضائية، وبالتالي قد لا ينطبق عليك.

العودة إلى الأعلى.

برامج المكافآت والولاء

الشروط المطبقة على جميع برامج المكافآت

تقدم بعض علاماتنا التجارية برامج يمكنك الحصول من خلالها على مزايا فيما يتعلق ببعض الإجراءات المتخذة مع العلامة التجارية (وهو ما يُشار إليه فيما يلي بـ “برنامج المكافآت”). إذا اخترت الاشتراك في أي من برامج المكافآت، فإن شروط قسم “برامج المكافآت والولاء” تنطبق عليك، كما هو الحال بالنسبة لأي شروط محددة خاصة ببرنامج المكافآت ذي الصلة، والتي يتم ذكرها في الموقع ذي الصلة. تسود أحكام وشروط برنامج المكافآت إلى الحد الذي تتعارض فيه أي شروط خاصة ببرنامج المكافآت مع هذه الاتفاقية، ولكن فقط في حدود التعارض.

يُعدُّ اشتراكك في أحد برامج المكافآت أو مشاركتك فيه بمثابة إقرار بالالتزام بهذه الاتفاقية وموافقة على ذلك وفهم لحقيقة أن هذه اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين الشركة تتكون من هذا القسم وشروط برنامج الولاء على الموقع ذي الصلة والشروط الأخرى الواردة في هذه الاتفاقية.

سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى مراجعتها لتحديث معلوماتك فيما يتعلق بأحد برامج المكافآت.

إنهاء برامج المكافآت: يستمر الاشتراك ببرامج المكافآت حتى ننهي برنامج المكافآت المتعلقة بالاشتراك، الأمر الذي يجوز لنا القيام به في أي وقت، سواء أخطرناك بذلك أم لم نفعل. قد تفقد جميع المزايا بموجب برنامج المكافآت ذاك عند إيقافه، بما في ذلك المزايا التي لم يتم استردادها بعد. نحتفظ أيضًا بالحق في تعليق أي برنامج مكافآت أو تعديله وفقًا لتقديرنا وفي أي وقت. يُعدُّ استمرارك في المشاركة في برنامج المكافآت بمثابة قبول لتعديلاتنا. سنبذل جهودًا معقولةً لتزويدك بإشعار بالتغييرات قبل تنفيذها.

المنازعات وإخلاء المسؤولية: سيتم حل جميع الأسئلة أو النزاعات المتعلقة بأهلية المشاركة في أحد برامج المكافآت أو امتثالك لهذه الاتفاقية أو استحقاقك للمكافآت أو المزايا أو أي شيء آخر متعلق بأحد برامج المكافآت من قبلنا ووفقًا لتقديرنا. تُعدُّ مشاركتك بمثابة موافقة منك على أن جميع القرارات التي نتخذها بشأن أحد برامج المكافآت نهائية. تخضع جميع برامج المكافآت لجميع القوانين والأنظمة المستخدمة. لا نقدم أي بيان أو ضمان من أي نوع فيما يتعلق بأي برنامج مكافآت، والتي يتم تقديمها على أساس “كما هي” و”حسب توفرها”.

العودة إلى الأعلى.

حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا

جميع الأسماء والشعارات والعبارات الدالة والنصوص والتصميمات والصيغ والرسومات والمظهر التجاري والشخصيات والواجهات والرموز والبرمجيات والصور والأصوات ومقاطع الفيديو والصور الفوتوغرافية والمحتوى الآخر الذي يظهر في المواقع أو عليها (والمُشار إليه فيما يلي بـ “المحتوى”) هي ملكية فكرية محمية لشركتنا أو مستخدمة بإذن أو بترخيص منها. قد يكون هذا المحتوى محميًا بموجب حقوق النشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو حقوق وقوانين الملكية الأخرى. يتضمن هذا المحتوى الكامل لكل موقع بحقوق النشر ومحمي كعمل جماعي. جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بالمواقع والشهرة ذات الصلة مملوكة لنا أو لمن منحنا الترخيص. أنت لا تكتسب أي حق أو أحقية أو مصلحة في أي محتوى من خلال دخول المواقع أو استخدامها. أي حقوق لم يتم منحها بشكل صريح بموجب هذه الاتفاقية محفوظة. يُحظر تمامًا استخدام أي محتوى متوفر على أحد المواقع باستثناء ما هو مبين أدناه.

نمنحك ترخيصًا محدودًا لدخول المواقع ومحتواها واستخدامها لأغراض شخصية وإعلامية وتسوقية. لا يجوز نسخ أي محتوى من المواقع أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو إعادة توجيهه أو تنفيذه أو عرضه أو تنزيله أو نشره أو نقله أو إعادة بيعه أو توزيعه بأي شكل من الأشكال دون إذن كتابي من مالك الحقوق، باستثناء أنه يمكنك تنزيل نسخة واحدة أو طباعتها من المحتوى أو البرامج المعينة التي تتم إتاحتها للتنزيل أو الطباعة لاستخدامك المنزلي الشخصي غير التجاري، مع مراعاة امتثالك لهذه الاتفاقية والاحتفاظ بها فقط طالما استمر السماح لك بدخول المواقع. يجب عليك لاستخدام المحتوى بموجب هذا الاستثناء (1) إبقاء أي إشعارات حقوق نشر أو علامات تجارية أو غيرها من إشعارات الملكية سليمةً، (2) استخدام هذا المحتوى وفقًا لأي تراخيص مرتبطة بهذا المحتوى، (3) عدم نسخ هذا المحتوى أو نشره على أي جهاز كمبيوتر متصل بشبكة أو بثه عبر أي وسيلة إعلامية، (4) عدم إجراء أي تعديلات على أي محتوى من هذا القبيل، (5) عدم تقديم أي بيانات أو ضمانات إضافية فيما يتعلق بهذا المحتوى. أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أعمال مشتقة تستند (كليًا أو جزئيًا) على كامل أحد المواقع أو على المحتوى أو أي جزء منهما أو تعديلها أو تأجيرها أو تنفيذها أو عرضها أو نقلها أو إقراضها أو بيعها أو توزيعها أو إنشائها باستثناء ما هو مصرح به صراحةً في هذه الاتفاقية أو كتابيًا من قبلنا.

العودة إلى الأعلى.

استخدامك المُصرَّح به لمواقعنا

يجب عليك الموافقة بجميع الأنظمة والأوامر واللوائح والضوابط وغيرها من القوانين السارية أثناء استخدامك لأحد المواقع. لا يجوز لك استخدام أحد المواقع لأي غرض احتيالي أو غير قانوني، ولا يجوز لك اتخاذ أي إجراء للتدخل في عمل أحد المواقع أو في استخدام أي طرف آخر لأحد المواقع. نتوقع فضلاً عن ذلك من مستخدمي المواقع احترام حقوق الآخرين وكرامتهم. لا يجوز لك على سبيل المثال القيام بأي مما يلي دون موافقتنا:

  • نشر أي محتوى غير قانوني أو مؤذٍ أو مسى أو تشهيري أو تهديدي أو تخويفي أو احتيالي أو ضار أو مبتذل أو فاحش أو بغيض أو إباحي أو عشوائي أو تمييزي أو منتهك للخصوصية أو حقوق الدعاية أو الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق الملكية أو مرفوض على نحو آخر وفقًا لتقديرنا الخاص أو تحميله أو مشاركته أو نقله أو توزيعه أو تسهيل توزيعه أو إتاحته على نحو آخر في أحد المواقع أو من خلاله، ويشمل ذلك الإعلانات غير المصرح بها أو غير المرغوب فيها؛
  • أو أن تنشر على المواقع أو تنقل عبرها أي معلومات حساسة تسمح بتحديد الهوية عنك أو عن أطراف خارجية، مثل الضمان الاجتماعي أو بطاقة الائتمان أو أرقام الحسابات المصرفية أو المعلومات الصحية أو الطبية أو غيرها من المعلومات المتعلقة بالمسائل الشخصية، ما لم نطلب منك هذا تحديدًا؛
  • أو إعادة إنتاج أي جزء من أحد المواقع أو استخدامه أو الوصول إليها أو نسخها أو تصويرها أو عرضها علنًا أو تنزيلها كاملةً أو بيعها أو إعادة بيعها أو استغلالها على نحو آخر لأي أغراض تجارية؛
  • أو أن تنتحل شخصية أي شخص أو كيان أو أن تصف زورًا علاقتك بأي شخص أو كيان فيما يتعلق بأحد المواقع أو تحرِّف ذلك على نحو آخر أو تذكر صراحةً أو ضمنيًا أننا نؤيد أي بيان تدلي به؛
  • أو انتهاك أو محاولة انتهاك أمن أحد المواقع؛
  • أو نشر أي فيروسات أو فيروسات متنقلة أو برامج تجسس أو برامج إعلانية أو غير ذلك من الرموز أو الملفات أو البرامج الحاسوبية الضارة أو المنتشره أو الهادفة إلى إتلاف أو اايقاف تشغيل أي أجهزة أو برامج أو معدات أو مراقبة استخدامها على أحد المواقع؛
  • أو استخدام البرامج النصية أو وحدات الماكرو أو غيرها من الوسائل الآلية للتأثير على سلامة برامج المكافآت أو التصويت أو التقييمات أو الميزات المماثلة؛
  • أو إجراء هندسة عكسية لطريقة تشغيل المواقع أو إلغاء تجميعها أو إلغاء تحويلها أو محاولة استنباطها على نحو آخر؛
  • أو بناء منتج أو خدمة تنافسية باستخدام المواقع أو بناء منتج أو خدمة باستخدام أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات مماثلة لما تعرض المواقع أو تحديد ما إذا كانت المواقع ضمن نطاق أي براءة اختراع؛
  • أو التدخل بأي شكل من الأشكال في تشغيل المواقع أو استضافتها أو مراقبة توافر المواقع أو أدائها أو وظائفها؛
  • أو استخدام أي بحث في البيانات أو الروبوتات أو زواحف الشبكة أو الأدوات الآلية أو الطرق المماثلة لجمع البيانات واستخراجها بشكل مباشر أو غير مباشر على أحد المواقع أو لجمع أي معلومات من أحد المواقع أو أي مستخدم آخر لأحد المواقع؛
  • أو مساعدة أي شخص على انتهاك هذه الاتفاقية أو غيرها من القوانين أو القواعد السارية التي تحكم استخدام المواقع أو السماح له بذلك.

الربط: تم منحك حقا محدودًا وغير حصري لإنشاء روابط تشعبية نصية إلى المواقع لأغراض إعلامية، بشرط ألا تصورنا هذه الروابط بطريقة خاطئة أو مضللة أو ازدراءيه أو تشهيرية بأي شكل من الأشكال وبشرط ألا يحتوي الموقع المرتبط على أي مادة غير قانونية أو مؤذية أو مضايقة أو تشهيرية أو تهديدية أو تخويفية أو احتيالية أو ضارة أو مبتذلة أو فاحشة أو بغيضة أو إباحية أو عشوائية أو تمييزية أو منتهكة للخصوصية أو حقوق الدعاية أو الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق الملكية أو مرفوضة على نحو آخر وفقًا لتقديرنا الخاص، ويشمل ذلك الإعلانات غير المصرح بها أو غير المرغوب فيها. نحن نمنح مشغلي محركات البحث العامة – فضلاً عن ذلك، وبالرغم مما سبق، ورهنًا بالامتثال لأي تعليمات منشورة في الملف robots.txt الموجود في الدليل لأحد المواقع – الإذن باستخدام زواحف الشبكة لنسخ المحتوى من الموقع لغرض وحيد (وبالقدر الضروري لذلك حصرًا) هو إنشاء فهارس متاحة للعامة وقابلة للبحث لهذا المحتوى، ولكن ليس ذواكر تخزين مؤقت أو أرشيفات لهذا المحتوى. يجوز لنا إلغاء هذه الأذونات في أي وقت. يجب عليك إخطار شركة “كلوركس” على الفور بأي خرق لهذا القسم.

العودة إلى الأعلى.

التحميلات

قد تسمح لك المواقع بتنزيل محتوى وتطبيقات وبرامج ومعلومات أو مواد أخرى معينة. لا تقدم الشركة أي بيان بأن هذا التنزيل سيكون خاليًا من الأخطاء أو البرامج الضارة أو مناسبًا لغرض معين. قد تخضع بعض التنزيلات لاتفاقية منفصلة إما مع الشركة أو مع طرف خارجي، كأن تكون اتفاقيةً مع متجر لتطبيقات الهواتف المحمولة.

العودة إلى الأعلى.

المحتوى المُقدَّم من طرفك

أنت مسؤول عن أي معلومات أو نصوص أو صور أو مقاطع فيديو أو غيرها من المواد أو المحتوى الذي تقوم بنشره على أحد المواقع أو تحميله إلينا أو نقله عبر مواقعنا (والمُشار إليه فيما يلي بـ”محتوى المستخدم”). أنت توافق وتقر وتضمن أن أي محتوى مستخدم تنشره على أحد المواقع أو تنقله عبر مواقعنا هو محتوى صادق ودقيق وغير مضلل ومُقدَّم بحسن نية وأن لك الحق في نقل محتوى المستخدم المذكور لأي من استخداماتنا المرخصة المحددة في قسم “ترخيص محتوى المستخدم” الوارد أدناه ولجميعها. لا يجوز لك تحميل أي محتوى مستخدم محمي بموجب حقوق النشر أو العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الخاصة بأي طرف خارجي أو نشره أو إتاحته على نحو آخر على أحد المواقع أو من خلاله دون الحصول على إذن كتابي صريح من مالك هذا الحق (الحقوق). إذا كنت تقوم بتحميل إيصال، فأنت تقر وتتعهد بأن لديك الحق في تحميل الإيصال وتفهم أن الإيصالات قد تحتوي على معلومات حول معاملتك. ستكون مسؤولاً قانونيًا بمفردك عن أي أضرار ناتجة عن أي انتهاك لحقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية أو أي ضرر آخر ناتج عن محتوى المستخدم المذكور.

يُرجى عدم نشر أو إرسال أي محتوى مستخدم أو أفكار أو اقتراحات أو أي محتوى مستخدم آخر ترغب في الحفاظ على سريته أو حقوق ملكيته أو تتوقع الحصول على تعويض لقاءً له. يُعدُّ إرسالك لأي أفكار أو مفاهيم أو معرفة فنية أو مقترحات أو تقنيات أو اقتراحات أو غير ذلك من محتوى المستخدم إلينا بمثابة موافقة منك على ما يلي: (1) لنا الحرية في استخدام محتوى المستخدم المذكور لأي غرض، (2) وسيُعدُّ محتوى المستخدم المذكور غير سري أو خاضع للملكية الخاصة، (3) وقد يكون لدينا شيء مشابه قيد الدراسة أو التطوير بالفعل، (4) ولا يحق لك الحصول على أي تعويض أو مقابل من أي نوع منا تحت أي ظرف من الظروف ما لم نوافق على خلاف ذلك كتابيًا وبشكل صريح. يرجى ملاحظة أننا لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية محتوى المستخدم ما لم يُنصَّ صراحةً على ذلك.

ترخيص محتوى المستخدم: حين تقدم محتوى المستخدم إلينا بشكل مباشر أو غير مباشر (بما في ذلك من خلال استخدام علامات التعريف على منصات وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية)، فأنت تمنحنا (أو تتعهد بأن مالك هذه المعلومات والمواد قد منحنا صراحةً) حقًا وترخيصًا خاليًا من حقوق الملكية ودائمًا وقابلاً للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وغير مقيّد: (أ) لاستخدام محتوى المستخدم وإعادة إنتاجه وعرضه وتعديله وتكييفه ونشره وأداءه وترجمته ونقله وتوزيعه أو إتاحته للآخرين على نحو آخر (كليًا أو جزئيًا ولأي غرض) في جميع أنحاء العالم؛ (ب) ولدمج محتوى المستخدم المذكور في أعمال أخرى بأي شكل أو واسطة أو منتج أو خدمة أو تقنية معروفة الآن أو مطورة فيما بعد لأي غرض، بما في ذلك البيع أو التصنيع أو الإعلان (ولممارسة جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بمنتجات أو أعمال أخرى كهذه)؛ (ج) ولاستخدام اسمك واسم شاشتك المستعار وموقعك وصورتك الفوتوغرافية وصورتك الرمزية وصورتك وصوتك ومعلومات سيرتك الذاتية المقدمة فيما يتعلق بمحتوى المستخدم في أي الوسائط وجميعها ولأغراض إعلانية أو ترويجية. أنت تمنح بموجب هذه الاتفاقية أيضًا كل مستخدم للمواقع ترخيصًا غير حصري للوصول إلى محتوى المستخدم الخاص بك من خلال أحد المواقع ووضع علامة على محتوى المستخدم المذكور وتقييمه ومراجعته والتعليق عليه واستخدامه وإعادة إنتاجه وتوزيعه وعرضه وتنفيذه على النحو المسموح به من خلال وظائف أحد المواقع وبموجب هذه الاتفاقية. أنت تتنازل فضلاً عن ذلك بشكل لا رجعة فيه عن أي “حقوق معنوية” أو حقوق أخرى فيما يتعلق بإسناد التأليف أو سلامة محتوى المستخدم الخاص بك والتي قد تكون لديك بموجب أي قانون أو نظرية قانونية ساريين. يرجى ملاحظة أنه بالرغم مما سبق ذكره فأي معلومات تكشف عن الهوية ترسلها إلينا من خلال نماذج “اتصل بنا” أو صفحات طلب المنتجات أو بوابات طلبات العمل أو النماذج الأخرى التي يُقصد منها أن تكون سرية سيتم التعامل معها وفقًا سياسة الخصوصية الخاصة بنا ولن يتم الكشف عنها علنًا باستثناء ما هو موصوف في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو ما توافق عليه.

العودة إلى الأعلى.

الميزات التفاعلية

المنتديات

قد نستضيف بعض منتديات الإنترنت والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والعروض الترويجية ومراجعات المنتجات والمدونات وغيرها من الميزات أو الخدمات التفاعلية التي يمكن للمستخدمين من خلالها نشر محتوى المستخدم أو تحميله (ويًشار إلى كل منها بـ”منتدى”) على مواقعنا. نحن لا نؤيد محتوى المستخدم المنشور في المنتديات، ولا يمكننا ضمان دقة محتوى المستخدم المذكور أو مصداقيته، ولا نعمل إلا كناقل سلبي لمحتوى المستخدم المذكور. قد يتضمن محتوى المستخدم اقتراحات لاستخدامات منتجاتنا لم يتم تقييمها أو الموافقة عليها من قبلنا. ونحن لا نوصي بمثل هذه الاستخدامات. يجب ألا تستخدم منتجاتنا أبدًا بأي طريقة تخالف ما هو موصوف على عبواتها.

أنت تقر وتوافق على أن المنتديات هي مساحات عامة وأن مشاركتك في هذه المنتديات لا يرتبط بأي توقع للخصوصية. أنت تقر علاوةً على ذلك بأن أي محتوى مستخدم ترسله عبر المنتديات يمكن رؤيته واستخدامه من قبل الآخرين. أنت تدرك أنه يجوز لموظفينا أو المساهمين الخارجيين أو المستخدمين الآخرين المرتبطين بنا أن يشاركوا في المنتديات أو الجوانب الأخرى من المواقع، وقد يستعملون أسماء مستخدمين مجهولة الهوية عند القيام بذلك. يجوز طرد أي مستخدم لا يلتزم بهذه الاتفاقية من المنتديات ومنعه من الدخول المتواصل إليها في المستقبل. لكننا غير مسؤولين عن محتوى المستخدم الذي تختار أنت أو الآخرون إرساله عبر المنتديات أو عن تصرفاتك أو تصرفات المستخدمين الآخرين. إذا اخترت إتاحة أي من معلوماتك الشخصية أو غير ذلك من محتوى المستخدم للعامة في منتدى أو على نحو آخر في المواقع أو من خلالها، فأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

أنت تقر وتوافق على أننا نحتفظ بالحق (ولكن ليس لدينا أي التزام) للقيام بأحد أو كل ما يلي وفقًا لتقديرنا الخاص: (أ) تقييم محتوى المستخدم قبل السماح بنشره على أحد المواقع أو أي منتدى؛ (ب) مراقبة محتوى المستخدم والمنتديات؛ (ج) تعديل أي محتوى مستخدم أو إزالته أو رفضه أو رفض نشره أو السماح بنشره دون إشعارك بذلك لأي سبب أو بدون سبب على الإطلاق، ولكن بشرط أننا لن نتحمل أي التزام أو مسؤولية قانونية تجاهك في حال عدم القيام بذلك أو في حال القيام به بأي طريقة معينة؛ (د) الكشف عن أي محتوى مستخدم والظروف المحيطة بنقله إلى أي طرف خارجي من أجل تشغيل أحد المواقع أو لحمايتنا أو لحماية زوار موقعنا أو غيرهم أو للامتثال للالتزامات القانونية أو الطلبات الحكومية أو لتنفيذ هذه الاتفاقية أو لأي سبب أو غرض آخر نراه مناسبًا. إذا رأيت محتوى الاتصال بنا.

المحادثة التفاعلية وروبوتات المحادثة

قد تحتوي بعض مواقعنا على محادثة أو دعم مباشر أو مراسلة فورية أو وظائف مماثلة لخدمتك بشكل أفضل (ويُشار إليها فيما يلي بـ”المحادثات”). قد تسمح لك المحادثات بالتحدث إلى ممثل بشري أو روبوت محادثة (كما هو محدد أدناه) أو مزيج من الاثنين. عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية تعاملنا مع المعلومات التي قد تحدد هويتك والتي تم جمعها عبر المحادثة. إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حساب أثناء استخدام المحادثة، فقد تربط المحادثة معلومات الحساب بك أو بتفاعل المحادثة. لا يجوز لك انتحال شخصية أو محاولة الحصول على معلومات تتعلق بفرد آخر عبر المحادثة. قد تكون المعلومات المقدمة عبر المحادثة غير دقيقة، وقد لا تكون المحادثات متاحة دائمًا أو خاليةً من الأخطاء. قد يتم توفير المحادثات من قبل أطراف خارجية، وقد تدخل في اتفاقية تعاقدية مع تلك الأطراف الخارجية عند استخدام المحادثة. عليك الرجوع إلى المحادثة ذات الصلة والارتباطات التشعبية الخاصة بها لمعرفة المزيد.

قد تستخدم المحادثات برامج كمبيوتر تفاعلية وآلية وتقنيات مماثلة لتقديم خدمة العملاء عبر المحادثة (“روبوتات المحادثة”). غالبًا ما تعمل روبوتات المحادثة باستخدام تقنية “معالجة اللغة الطبيعية” لفهم أسئلتك ومدخلاتك و الرد عليها بالمعلومات ذات الصلة أو استفسارات المتابعة. تبين روبوتات المحادثة لدينا عادةً أنك تتفاعل مع برنامج كمبيوتر وليس إنسان أحيانًا باستخدام عبارة “مدعوم من …” أو وسيلة إيضاح مشابهة في المحادثة أو عن طريق إعداد المحادثة بطريقة تجعل من الواضح أن روبوت محادثة قيد الاستخدام. تستخدم روبوتات المحادثة التكنولوجيا للاستدلال على مدخلاتك دون تدخل بشري. قد يتم استعراض مدخلاتك وردودك والوصول إليها من قبل أشخاص حقيقيين لدينا، وربما في الوقت الفعلي، على الرغم من أن روبوتات المحادثة آلية. يرجى ملاحظة أن بعض روبوتات المحادثة قد تصلك بأحد ممثلينا البشريين.

العودة إلى الأعلى.

التسويق بالرسائل النصية

قد تتمكن من الاشتراك في حملة تسويق عبر الرسائل النصية من أحد المواقع أو من خلال طريقة أخرى توفرها الشركة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي برنامج للتسويق عبر الرسائل النصية من خلال الرد بكلمة STOP على الرسالة النصية. يمكنك الرد بكلمة HELP ضمن العديد من برامج التسويق بالرسائل النصية لتلقي مزيد من المعلومات، بما في ذلك رقم اتصال العميل. قد تنطبق أسعار الرسائل والبيانات على أي برنامج للتسويق بالرسائل النصية، والموافقة على أي برنامج ليست مطلوبةً لأي عملية شراء. ترسل برامج التسويق بالرسائل النصية نصوصًا تلقائية متكررة. لا تتحمل الشركة- ولا شركات الاتصالات -المسؤولية القانونية عن الرسائل المتأخرة أو التي لم يتم تسليمها. عليك إخطارنا إذا تخليت عن رقم هاتف مشترك في برنامج تسويق بالرسائل النصية أو إذا تمت إعادة تعيين الرقم بطريقة أخرى. اتصل بنا للقيام بذلك أو لمعرفة المزيد من المعلومات حول برامج التسويق بالرسائل النصية. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا على برامج التسويق بالرسائل النصية.

العودة إلى الأعلى.

الدعم

قد يوفر أحد المواقع ميزات تمكنك من الحصول على دعم لمنتجات معينة بما في ذلك ميزة المحادثة أو عنوان بريد إلكتروني مخصص للدعم أو خط هاتف ساخن. تخضع المعلومات التي يتم جمعها عبر طرق الدعم المذكورة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.يرجى ملاحظة أنه قد يتم مراقبة الاتصالات لضمان الجودة ولأغراض أخرى. تعتبر جميع المعلومات التي تقدمها إلينا لأغراض الدعم محتوى مستخدم.

العودة إلى الأعلى.

الحسابات

تسمح لك بعض مواقعنا بالتسجيل للحصول على حسابات خاصة بك للطلب وبرامج المكافآت والشحن التلقائي وأغراض أخرى (ويُشار إليها فيما يلي بـ”الحساب”). لست ملزمًا عمومًا بالتسجيل للحصول على حساب لدخول المواقع. لكن أقسامًا وميزات معينة لبعض المواقع متاحة فقط للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل للحصول على حساب (ويُشار إليهم فيما يلي بـ”المستخدمين المسجلين”). يجوز لنا رفض معرِّف مستخدم (أو عنوان بريد إلكتروني) لأي سبب من الأسباب وفقًا لتقديرنا الخاص، ولا يجوز لك استخدامه. قد نرفض على سبيل المثال معرِّف المستخدم (أو عنوان البريد الإلكتروني) الذي يستخدمه بالفعل شخص آخر أو قد يُفسَّر على أنه انتحال لشخصية شخص آخر أو يعود إلى شخص آخر أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الأخرى الخاصة بأي شخص أو المتصف بأنه مسيء. لا يجوز أن يكون لديك سوى حساب مستخدم مسجل نشط واحد على كل موقع في أي وقت محدد، ولا يجوز لك السماح لأشخاص آخرين باستخدام حسابك لدخول أحد المواقع أو المشاركة في أحد برامج المكافآت.

إذا كنت مستخدما مسجلاً، فنحن نتوقع منك الحفاظ بدقة على أي معلومات قدمتها لنا عن نفسك وتحديثها. أنت توافق على أنك مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك وعن الحفاظ على سرية كلمة مرورك وتقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى لا يتمكن الآخرون من دخول أحد المواقع بشكل ينتهك هذه الاتفاقية. أنت توافق فضلاً عن ذلك على تسجيل الخروج من حسابك في نهاية كل استخدام إذا كنت تستخدم جهازًا مشتركًا مع أشخاص آخرين.

أنت توافق على اخطارنا بأي استخدام غير مصرح به لاسم المستخدم المسجل الخاص بك أو معرِّف تسجيل الدخول أو كلمة المرور أو أي خرق آخر للأمان تصبح على دراية به فيما يتعلق بأحد المواقع عن طريق الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن باستخدام طرق الاتصالذات الصلة. نحتفظ بالحق في اتخاذ أي من الإجراءات أو جميعها التي نراها ضرورية أو معقولة للحفاظ على أمان مواقعنا وحسابك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إنهاء حسابك أو تغيير كلمة مرورك أو طلب معلومات للسماح بإجراء المعاملات من خلال حسابك. نحن نخلي مسؤوليتنا القانونية صراحةً عن أي وجميع الخسائر والأضرار الناشئة عن عدم التزامك لهذا القسم.

العودة إلى الأعلى.

الأوصاف والشهادات والآراء

قد تحتوي المواقع على آراء الخبراء .تمثل المعلومات الموجودة على المواقع -والمحددة على أنها آراء خبراء أو التي يتم الوصول إليها من هذا الموقع عن طريق ارتباط تشعبي- آراء هؤلاء الخبراء المعنيين، والتي لا تعبر بالضرورة عن آراء الشركة. قد تصدر بعض المواقع أيضًا بيانات تتعلق بالملاحق أو المنتجات المماثلة. لا يجب أن تؤخذ هذه البيانات على أنها نصائح طبية أو بيانات حول فعالية الملحق أو ملاءمته لعلاج حالة طبية. يجب عليك دائمًا استشارة طبيب بشري مؤهل بشأن الأمور المتعلقة بصحتك وطبيب بيطري مؤهل بشـأن الأمور المتعلقة بصحة حيواناتك الأليفة.

قد تقدم لك المواقع بالمثل معلومات عن الأحداث والقضايا الخيرية وما شابه. هذه المعلومات مُقدَّمة لأغراض معلوماتية فقط، ولا يجب اعتبارها بمثابة تأييد من الشركة أو ارتباط بها، ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي تأييد لطرف خارجي معني بمثل هذه الأحداث أو القضايا أو ارتباط به.

قد تسمح لك المواقع بتقديم مراجعات أو آراء أو شهادات عن المنتجات، وتُعتَبر كلها من محتوى المستخدم. إذا قدمت مراجعة على موقع آخر، فيجوز لنا التقدم باتفاقية منفصلة لتحديد حقوقنا في محتوى المستخدم بشكل أكبر (ولكننا لسنا مطالبين بذلك). يمكن إزالة المراجعات في أي وقت ولأي سبب وفقًا لتقديرنا الخاص.

الأوصاف والتمثيلات الرسومية للمنتجات على المواقع هي للأغراض المعلوماتية فقط، وقد لا تعكس المنتج الحالي أو عبوته بالكامل. نحتفظ بالحق في تغيير أوصاف المنتج في أي وقت، ولسنا مسؤولين عن الاختلافات بين وصف المنتج والمنتج الفعلي.

نحن نخلي مسؤوليتنا بموجبه عن أي بيان أو ضمان وارد في أي شهادة أو مدونة أو وصف أو رأي منشورين على أي موقع إلى الحد الأقصى المسموح به قانونياً. كذلك الادعاءات الواردة في الشهادات أو المدونات أو الأوصاف أو الآراء التي لم يتم إثباتها علميًا أو من قبل THE FOOD AND DRUG ADMINISTRATION (إدارة الغذاء والدواء). أنت تدرك أن أيًا من مواقعنا لا يقدم نصائح طبية أو ادعاءات بشأن فعالية الأدوية أو العلاجات التفصيلية لأمراض أو علل معينة.

يرجى الاطلاع على إخلاء المسؤولية عن المشورة الطبية للحصول على مزيد من المعلومات.

العودة إلى الأعلى.

المحتوى والروابط الخاصة بالأطراف الخارجية

تخص أي معلومات أو بيانات أو آراء أو معلومات أخرى مقدمة من أطراف خارجية ومتاحة على مواقعنا مؤلفها (مؤلفيها) ولا تخصنا. نحن لا نضمن صلاحية أو دقة أو اكتمال أو موثوقية أي رأي أو نصيحة أو خدمة أو عرض أو بيان أو أي محتوى آخر على مواقعنا بخلاف تلك الواردة من ممثلينا المعتمدين الذين يتصرفون بصفة رسمية. لن نكون مسؤولين قانونيًا تحت أي ظرف من الظروف عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن اعتمادك على أي محتوى أو فيما يتعلق بهم، بما في ذلك المسؤولية القانونية بموجب Communications Decency Act, 47 U.S.C. § 230 (القسم 47 من قانون نزاهة الاتصالات).

قد نوفر على المواقع، من أجل راحة المستخدمين فقط، روابط لمواقع إلكترونية أو صفحات وسائل تواصل اجتماعية أو تطبيقات للهواتف المحمولة أو خدمات أخرى تديرها كيانات أخرى. إذا نقرت على هذه الروابط، فستغادر مواقعنا. إذا قررت زيارة أي رابط خارجي، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة، وتقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ جميع الإجراءات الوقائية للحماية من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى. نحن لا نقدم أي ضمان أو بيان فيما يتعلق بأي مواقع نوفر روابط إليها أو المعلومات الواردة فيها أو أي من المنتجات أو الخدمات الموصوفة فيها أو نؤيدها أو نرعاها على أي نحو. لا تعني الروابط أنه مخول لنا قانونًا استخدام أي علامة تجارية أو اسم تجاري أو شعار أو رمز حقوق نشر معروض في المواقع التي نوفر روابط إليها أو يمكن الوصول إليها من خلالها أو أن أي موقع نوفر رابطًا إليه مصرح له باستخدام أي من العلامات التجارية أو الشعارات أو رموز حقوق النشر الخاصة بنا.

يجوز لنا الاحتفاظ بحضور على مواقع التواصل الاجتماعي وتوفير روابط إليها، ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، Facebook وLinkedIn وGoogle Plus وTwitter وYouTube وVine وPinterest وInstagram وما شابه ذلك (ويُشار إليها مجتمعةً بـ”صفحات وسائل التواصل الاجتماعي”) لتوفير مكان لمعرفة المزيد عنا وعن منتجاتنا ولمشاركة التقييم بشأن منتجاتنا. عندما تزور صفحات وسائل التواصل الاجتماعي المذكورة، فأنت لم تعد على موقعنا، بل على موقع إلكتروني يديره طرف خارجي. لا تعكس جميع التعليقات والمرئيات والمواد الأخرى التي ينشرها زوار صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا بالضرورة آرائنا أو قيمنا أو أفكارنا. يجب على جميع زوار صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا الامتثال لشروط استخدام منصة التواصل الاجتماعي المعنية.

أنت توافق على أن استخدامك للمواقع الإلكترونية والتطبيقات والخدمات والموارد الخاصة بطرف خارجي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدامك لأي محتوى أو معلومات أو بيانات أو إعلانات أو منتجات أو مواد أخرى موجودة على هذه الأطراف الخارجية أو متوفرة من خلالها يقع على مسؤوليتك الشخصية، ويخضع لشروط وأحكام الاستخدام المطبقة على مثل هذه المواقع والموارد.

العودة إلى الأعلى.

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى على موقع ما ينتهك أي حقوق نشر تمتلكها أو تتحكم فيها، فيمكنك إرسال إشعار كتابي إلى وكيل حقوق الطبع والنشر المعين لدينا (والمُشار إليه فيما يلي بـ “الوكيل المعين”) المبين أدناه، مع تضمين المعلومات التالية:

  1. (أ) وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى الذي تدَّعي أنه قد تم انتهاك حقوقه مع تفاصيل كافية حتى نتمكن من تحديد المادة المخالفة المزعومة؛
  2. (ب) وعنوان URL أو أي موقع محدد آخر على الموقع الذي يحتوي على المادة المخالفة المزعومة الموصوفة في (أ) أعلاه مع معلومات كافية بشكل معقول لكي نتمكن من تحديد موقع المادة المخالفة المزعومة؛
  3. (ج) واسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛
  4. (د) والتوقيع الإلكتروني أو التقليدي لمالك حقوق الطبع والنشر أو لشخص مخول له التصرف نيابةً عن المالك؛
  5. (هـ) وتصريح من جانبك ينص على أن لديك اعتقاد حسن النية بأن الاستخدام المتنازع عليه غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون؛
  6. (و) وتصريح من جانبك بأن المعلومات الواردة في إشعارك دقيقة، وأنك تشهد تحت طائلة عقوبة شهادة الزور بأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو بأنك مخول لك التصرف نيابةً عن مالك حقوق الطبع والنشر.

الوكيل المعين: Senior Trademark and Copyright Counsel (كبير مستشاري العلامات التجارية وحقوق النشر)
لبريد الالكتروني: DMCAtakedown@clorox.com
العنوان: Broadway, Oakland, CA 94612 1221
الهاتف: 510-271-7000

يجوز لنا إنهاء حسابات المستخدمين الذين يعتبرون من مرتكبي الانتهاكات وفقًا لتقديرنا الخاص. يمكن أن يعرضك التحريف عن علم في إشعار يقول بأن مادة ما تنتهك الحقوق للأضرار، بما في ذلك التكاليف وأتعاب المحاماة التي تحملناها نحن أو مرتكب الانتهاك المزعوم.

العودة إلى الأعلى.

تحديثات هذه الاتفاقية

يجوز لنا مراجعة هذه الاتفاقية أو تغييرها أو تحديثها على نحو آخر من وقت لآخر. سنبذل جهودًا بالغة لإخطارك بهذه التغييرات. لكن يرجى التحقق من وسيلة إيضاح “آخر تحديث” أعلى هذه الصفحة لمعرفة تاريخ آخر مراجعة لهذه الاتفاقية. تصبح أي تغييرات على هذه الاتفاقية ساريةً على الفور عند نشرها على هذه الصفحة، ما لم يُذكر خلاف ذلك. نشجعك على مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري، فقد تكون هناك تغييرات في سياساتنا قد تؤثر عليك. إذا كنت لا توافق على الاتفاقية كما تم تعديلها، فعليك التوقف عن استخدام مواقعنا. تُعدُّ مواصلتك استخدام أحد المواقع بمثابة استمرار في الموافقة على هذه الاتفاقية كما تمت مراجعتها. سنبذل جهودًا بالغة لإخطارك التغييرات الجوهرية التي تطرأ على هذه الاتفاقية. قد تشمل هذه الجهود نشر إشعار على الموقع أو إرسال رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل لدينا أو رسالة على حسابك.

يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية في أي وقت سواء أخطرناك بذلك أم لم نفعل. لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية أو ترخيصها من الباطن دون موافقة كتابية مسبقة منا.

العودة إلى الأعلى.

السياسات الأخرى

تنطبق هذه الاتفاقية حصريًا على دخولك المواقع وبرامج المكافآت واستخدامها ولا تغير بأي شكل من الأشكال أحكام أو شروط أي اتفاقية أخرى قد تكون لديك معنا بخصوص المنتجات أو الخدمات أو البرامج أو غير ذلك. قد تنطبق سياسات وشروط إضافية على استخدام أجزاء معينة من أحد المواقع وشراء سلع أو خدمات معينة، ويتم اندراجها كجزء من هذه الاتفاقية سواء كانت تشير إلى هذه الاتفاقية أم لا.

تشمل الأنواع الأخرى من الاتفاقيات والسياسات التي قد تخضع لها، على سبيل المثال لا الحصر:

  • سياسات تجار التجزئة والموزعين
  • قواعد المسابقات واليانصيب
  • الضمانات المشروطة
  • قواعد الخصومات
  • سياسات الخصوصية
  • سياسات الأسعار المخفضة المعلن عنها
  • اتفاقيات العمل

يمكن العثور عادةً على السياسات والاتفاقيات الأخرى من خلال التنقل في الموقع، لا سيما عن طريق التحقق من ترويسات الصفحات وتذييلاتها ومراجعة الشروط ذات الروابط التشعبية في نقطة البيع.

تخضع أي مسابقات يانصيب أو مسابقات أخرى أو قسائم شراء أو خصومات أو عروض ترويجية أخرى متاحة من خلال أحد المواقع لقواعد محددة منفصلة عن هذه الاتفاقية. تجعل مشاركتك في أي ترويج من هذا القبيل خاضعًا لهذه القواعد، وقد تختلف عن الشروط المنصوص عليها هنا، كما قد تنص بالإضافة إلى وصف الترويج المعني على متطلبات أخرى، مثل قيود عمرية أو جغرافية معينة. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة القواعد السارية لتحديد ما إذا كانت مشاركتك وتسجيلك وتقديمك ودخولك أو أي منهم صالحًا أم لا، وأنت توافق على قراءة القواعد السارية والالتزام بها.

لقد اعتمدنا أيضًا سياسة الخصوصية الخاصة بنا بنا ، عليك الرجوع إليها من أجل الفهم الكامل لكيفية استخدامنا للمعلومات وجمعها. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا بنا للتعرف عليها.

إن قمنا بتوظيفك، فلا تشكل أي من المواد المقدمة على أحد المواقع جزءًا من عقد العمل أو كله ولا يجب اعتبارها كذلك.

العودة إلى الأعلى.

الشروط الإضافية الهامة

الإنهاء

تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبلنا. يجوز لنا تعليق كامل دخولك إلى أحد المواقع أو جزء منه أو أي من مميزاته أو تقييد ذلك أو إنهائه في أي وقت مع إرسال إشعار أو بدون ذلك بسبب أو بدون سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إذا اعتقدنا أنك قد انتهكت هذه الاتفاقية أو تصرفت بشكل غير متوافق مع نصها أو شروطها بالإضافة إلى أي حق أو علاج قد يكون متاحًا لنا بموجب القانون الساري. تظل أحكام هذه الاتفاقية المتعلقة بحماية حقوق الملكية الفكرية والاستخدام المصرح بها والمحتوى المقدم من المستخدم و إخلاءات المسؤولية وحدود المسؤولية القانونية والتعويضات والنزاعات، فضلاً عن أي أحكام أخرى يجب أن تظل سارية بحكم طبيعتها، ساريةً بعد أي إنهاء من هذا القبيل.

إن تم أي إنهاء كما ورد أعلاه (1) يجب عليك تدمير كامل المحتوى الذي تم الحصول عليه من المواقع وجميع نسخه؛ (2) وستتوقف فورًا عن استخدام كافة المواقع ودخولها؛ (3) ويجوز لنا حذف أو تعطيل الوصول إلى أي من محتوى المستخدم الخاص بك في أي وقت؛ (4) ويجوز لنا حذف حساب المستخدم المسجل الخاص بك في أي وقت. سيؤدي إنهاء هذه الاتفاقية إلى إنهاء مشاركتك في أي برنامج مكافآت وفقدان أي مزايا جمعتها بموجبه. أنت توافق على أنه في حالة إنهاء استخدامك لأحد المواقع وفقًا لهذه الاتفاقية، فلن تحاول استخدام هذا الموقع تحت أي اسم حقيقي أو مزيف، وتوافق أيضًا على أنك إذا انتهكت هذا التقييد بعد الإنهاء، فسوف تعوضنا وتبرئ ذمتنا من أي المسؤوليات القانونية وجميعها التي قد نتحملها لذلك السبب. نحن نحتفظ بالحق في محاكمة جميع المخالفين إلى أقصى حد يسمح به القانون.

أي محتوى مستخدم قمت بنشره أو إرساله قد يظل على أحد المواقع إلى أجل غير مسمى حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقية أو حسابك أو وصولك إلى الموقع.

الأطفال

مواقعنا ليست مصممة لجذب القاصرين، ونحن لا نحاول عن قصد اجتذاب الأطفال دون سن 13 عامًا أو تلقي أي معلومات منهم. يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لدخول مواقعنا واستخدامها. إذا كنت دون سن الرشد في دولتك الأصلية، وهو 18 عامًا في معظم الدول، فلا يجوز لك إنشاء حساب مسجل معنا، ولا يجوز لك استخدام مواقعنا إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي الذي يوافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. قد تكون أيضًا مواقع أو أقسام معينة من مواقعنا، أو بعض العروض الترويجية والبرامج والمنتجات أو الخدمات التي قد نقدمها على أحد المواقع مقتصرة بشكل صريح على الأشخاص الذين هم فوق سن الرشد. إذا لم تكن فوق السن المسموح بما يكفي لدخول مواقعنا أو أقسام أو ميزات معينة في مواقعنا، فيجب ألا تحاول القيام بذلك.

نخطرك بموجبه بأن وسائل حماية الرقابة الأبوية (مثل أجهزة الكمبيوتر أو البرامج أو خدمات التصفية) متوفرة تجاريًا وقد تساعدك في الحد من الوصول إلى المواد الضارة بالقاصرين، وذلك وفقًا للقانون الأمريكي رقم 47، القسم 230 (د) بصيغته المعدلة. تتوفر المعلومات التي تحدد موفري هذه الحماية الحاليين على OnGuard Online يرجى ملاحظة أننا لا نؤيد أيًا من المنتجات أو الخدمات المدرجة في هذه المواقع.

إخلاء المسؤولية بشأن المشورة الطبية

قد يتضمن المحتوى الموجود في بعض مواقعنا على معلومات حول المكونات والعمليات والعلاجات أو أي منها التي لم يتم تقييمها أو تنظيمها من قبل THE UNITED STATES FOOD AND DRUG ADMINISTRATION (إدارة الغذاء والدواء بالولايات المتحدة). قد تحتوي مواقعنا أيضًا على معلومات حول الحالات والعلاجات الطبية. الغرض من هذه المعلومات هو أن تكون بمثابة معلومات تعليمية فقط. لا يُقصد بها أن تكون نصيحة طبية للمشاكل الفردية أو علاجها. إنها ليست بديلاً عن التشخيص الطبي المهني، ولا تحل محل الحاجة إلى الخدمات التي يقدمها المختصون الطبيون.

اطلب دائمًا نصيحة طبيبك أو الصيدلي أو غيرهما من مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين بخصوص أي أسئلة قد تخطر في بالك بخصوص حالة طبية أو علاج أو تغيير في نظام الرعاية الشخصية أو الرعاية الصحية الخاصين بك. لا تتجاهل أبدًا المشورة الطبية المهنية أو تتأخر في طلبها بسبب شيء قرأته على أحد المواقع. نحن لسنا مسؤولين عن نتائج استخدامك للمحتوى، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اختيارك لطلب أو عدم طلب رعاية طبية احترافية أو اختيارك أو عدم اختيارك لعلاج محدد اعتمادًا على المحتوى.

إخلاء المسؤولية بشأن الضمان

نحن لا نضمن أو نقدم أي بيان فيما يتعلق باستخدام المحتوى المتاح على أحد المواقع أو أي المواقع الإلكترونية الخارجية التي تحوي روابط إلى أحد المواقع أو التي يمكن الوصول إليها بروابط موجودة على أحد المواقع أو صلاحيته أو دقته أو موثوقيته. نحن لا نضمن أو نقدم أي بيان فيما يتعلق باستخدام أي برنامج مكافآت أو شحن تلقائي أو صلاحيته أو دقته أو موثوقيته. يتم تحميل أي محتوى أو الحصول عليه على نحو آخر من خلال أحد المواقع على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير محتوى أحد المواقع “كما هو” وعلى أساس “كما هو متاح” دون ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحةً أم ضمنيةً. نحن نخلي مسؤوليتنا التامة بموجب القانون الساري من جميع الضمانات، سواء كانت صريحةً أم ضمنيةً، بما يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

حدود المسؤولية القانونية

لن نتحمل نحن والأطراف المرتبطة بنا والشركات التابعة لنا وأقسامنا والشركات ذات الصلة، فضلاً عن وكلائنا وموردينا ومقدمي خدماتنا وبائعينا بالتجزئة (والمُشار إليهم فيما يلي بشكل جماعي بـ”المُبرأين”) المسؤولية القانونية عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن استخدام أحد المواقع أو أحد برامج المكافآت أو عن محتوى أحد المواقع أو الروابط الخارجية أو فيما يتعلق باستخدامها أو ينشأ عن عدم القدرة على استخدامها، ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن الأخطاء أو الإغفالات أو الانقطاعات أو العيوب أو التأخير في التشغيل أو الإرسال أو أي فيروس أو فشل حاسوبي أو ما يتعلق بها. لن يكون المبرأون أيضًا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو مباشرة أو عرضية أو تحذيرية أو عقابية أو تبعية أو أي فقد للبيانات أو الأرباح، حتى لو تم إعلامنا باحتمالية حدوث مثل هذه الأضرار. لا تسمح بعض السلطات القضائية باستثناء أضرار معينة أو تقييدها، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود المذكورة أعلاه. لا يتحمل المبرأون أيضًا أي مسؤولية قانونية أو غير ذلك عن أي فعل أو امتناع أو سلوك من طرف أي مستخدم أو طرف خارجي آخر. إذا ثبت بغض النظر عن الأحكام السابقة أننا مسؤولون قانونًا، فإن مسؤوليتنا تجاهك أو تجاه أي طرف خارجي تقتصر على المبلغ الإجمالي الفعلي الذي تلقيناه منك أو 100 دولار أمريكي، أيهما أكبر.

التعويضات

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا وإعفائنا من المسؤولية نحن والمُبرأين وجميع مديرينا ومسؤولينا وموظفينا ووكلائنا ومساهمينا وخلفائنا والمُتنازل لهم من طرفنا ومقاولينا تجاه أي وجميع المطالبات أو الأضرار أو الدعاوى أو الإجراءات أو المسؤوليات القانونية أو الأحكام أو الخسائر أو التكاليف (ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة المعقولة) أو المصاريف الأخرى التي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن (1) خرقك لأي من أحكام هذه الاتفاقية؛ (2) أو أنشطتك المتعلقة بأحد المواقع؛ (3) أو المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تزودنا بها من خلال أحد المواقع. نحن نحتفظ بالحق في تولي الدفاع والتحكم الحصري في أي مسألة يُطلب منك تعويضنا عنها وذلك على نفقتك الخاصة، وأنت توافق على التعاون مع دفاعنا عن هذه المطالبات. سنبذل جهودًا بالغة لإعلامك بأي مطالبة أو دعوى أو إجراء لدى علمنا بها.

سكان “نيو جيرسي”

إذا كنت مستهلكًا مقيمًا في “نيو جيرسي”، فإن الأحكام التالية من هذه الاتفاقية لا تنطبق عليك (ولا تحد من أي حقوق قد تمتلكها) إلى حد عدم قابليتها للتطبيق بموجب قانون ولاية “نيو جيرسي”: (أ) إخلاء المسؤولية بشأن الضمان؛ (ب) وحدود المسؤولية القانونية؛ (ج) والتعويضات؛ (د) وضمن قسم النزاعات، التحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية وأحكام القانون الساري في ولاية “كاليفورنيا” (فقط إلى الحد الذي يلزم أن تخضع حقوقك كمستهلك مقيم في “نيو جيرسي” لقانون ولاية “نيو جيرسي”). قد يكون لديك وفقًا لقوانين ولاية “نيو جيرسي” (N.J.S.A. 56:12-16) حقوق إضافية إذا كنت مقيمًا في “نيو جيرسي” ووجد أن أحكامًا أخرى لهذه الاتفاقية تنتهك حقًا قانونيًا راسخًا.

عندما تستخدم أحد المواقع أو تتواصل معنا من خلال أحد المواقع، فأنت تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق على تلقي أي طريقة تواصل تتعلق باستخدامك لأحد المواقع إلكترونيًا. قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على الموقع. أنت توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي يتم توفيرها لك إلكترونيًا تفي بأي مطلب قانوني بأن تكون هذه الاتصالات مكتوبةً. تعتبر جميع الإشعارات المرسلة منا لكي تتلقاها أنت مُستَلمة وسارية المفعول عند إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه إلينا. يرجى ملاحظة أنه من خلال إرسال محتوى مستخدم أو إنشاء حساب مستخدم مسجَّل أو التسجيل في أحد برامج المكافآت أو تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك على نحو آخر، فإنك توافق على أنه يجوز لنا أو لوكلائنا الاتصال بك على هذا العنوان أو الرقم بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا بنا.

بيان أرقام براءات الاختراع

يمكن العثور على معلومات براءات الاختراع حول منتجات الشركة المختارة على صفحة بيان أرقام براءات الاختراع لخاصة بنا. يفي هذا بأحكام بيان أرقام براءات الاختراع الافتراضية الواردة في القسم 16 من America Invents Act (قانون الاختراعات الأمريكي). لا تقر الشركة بعدم وجود براءات اختراع أخرى ذات صلة من خلال سرد براءات الاختراع المختلفة. ليست جميع منتجات الشركة مُتضمَّنةً، ولم يتم بالضرورة توفير كامل معلومات براءات اختراع الشركة حول هذه المنتجات. جميع براءات الاختراع المدرجة هي براءات اختراع أمريكية، وتشمل كلاً من براءات اختراع الاستخدام والتصميم.

قابلية التجزئة

إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فيجب استبداله في التأويل بحكم صالح وقابل للتنفيذ بحيث يتماشى بشكل وثيق مع الغرض من الحكم الأصلي. إذا لم يكن هذا ممكنًا، فستتم إزالة الحكم بالكامل، وستكون بقية الاتفاقية قابلة للتنفيذ.

العودة إلى الأعلى.

النزاعات والتحكيم والتنازل عن الدعاوى الجماعية

يرجى قراءة هذا القسم بعناية فقد يؤثر بشكل كبير على حقوقك القانونية، بما في ذلك حقك في رفع دعوى في المحكمة.

يستخدم التحكيم محكّمًا محايدًا بدلاً من قاضٍ أو هيئة محلفين، ويسمح باطلاع أكثر محدوديةً من المحكمة، ويخضع لمراجعة محدودة جدًا من قبل المحاكم. يجوز لك أن تختار أن يتم تمثيلك من خلال محامٍ أثناء التحكيم أو أن يتم ذلك دون محامٍ. يجب أن يظل شرط التحكيم هذا ساريًا بعد إنهاء هذه الاتفاقية.

يجب حل أي نزاع أو مطالبة أو خلاف تنشأ عن هذه الاتفاقية أو الاتفاقيات الأخرى على الموقع أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا, أو عن انتهاكها أو إنهائها أو إنفاذها أو تأويلها أو صلاحيتها أو يتعلق بذلك، بما في ذلك تحديد نطاق هذه الاتفاقية أو قابليتها للتحكيم، إما عن طريق التحكيم في “أوكلاند” بـ”كاليفورنيا” أمام محكم واحد أو بتقديمها إلى محكمة الدعاوى الصغيرة في “أوكلاند” بـ”كاليفورنيا”. إذا وجد المحكم أن هذا الموقع يمثل عبئًا غير معقول عليك، فقد يتم تحديد موقع جديد. تتم إدارة التحكيم من قبل مؤسسة JAMS وفقًا لـComprehensive Arbitration Rules and Procedures (قواعد وإجراءات التحكيم الشاملة) الخاصة بها ووفقًا لـExpedited Procedures (الإجراءات العاجلة) ضمن هذه القواعد. يمكن تسجيل الحكم بناء على قرار التحكيم في أي محكمة ذات اختصاص. لا يمنع هذا البند الأطراف من التماس سبل الانتصاف المؤقتة للمساعدة في التحكيم من محكمة ذات اختصاص قضائي مناسب. يجب إجراء أي تحكيم ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها وفقًا للإجراءات العاجلة المنصوص عليها في JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures (قواعد وإجراءات التحكيم الشاملة الخاصة بمؤسسة JAMS) على الحال الذي تكون عليه هذه القواعد في تاريخ سريان هذه الاتفاقية، بما في ذلك القاعدتان 16.1 و16.2 منها.

الخصوصية: يجب على الأطراف الحفاظ على الطبيعة السرية لإجراءات التحكيم وقرار التحكيم، بما في ذلك جلسة الاستماع، باستثناء ما قد يكون ضروريًا للتحضير لجلسة التحكيم بشأن الأسس الموضوعية أو بشأن إجراء هذه الجلسة أو ما قد يكون ضروريًا فيما يتعلق بالتقدم إلى محكمة بطلب انتصاف مبدئي أو طعن قضائي في قرار التحكيم أو تنفيذه أو ما قد يتطلب القانون أو قرار قضائي على نحو آخر.

القانون والقواعد السائدة: تخضع هذه الاتفاقية وحقوق الأطراف بموجب هذه الاتفاقية لقوانين ولاية “كاليفورنيا” وتُفسَّر وفقًا لها، باستثناء قواعد التعارض أو اختيار القانون. يقر الطرفان بأن هذه الاتفاقية تثبت وجود معاملة تنطوي على تجارة بين الولايات. يجب أن يخضع أي تحكيم يتم إجراؤه وفقًا لشروط هذه الاتفاقية لـFederal Arbitration Act (قانون التحكيم الفيدرالي)، (9 U.S.C.، الأقسام 1-16) على الرغم من النص الوارد في الفقرة السابقة فيما يتعلق بالقانون الموضوعي الساري. ليس مخولاً للمحكم في أي تحكيم ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها منح تعويضات عقابية أو تحذيرية باستثناء ما تسمح به التشريعات، وتتنازل الأطراف عن أي حق في استرداد أي من هذه التعويضات. لا يجوز للمحكم في أي تحكيم ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها أن يحكم بأي تعويضات عرضية أو غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك التعويضات عن خسارة الأرباح.

الطرف المحكوم لصالحه: يجب على المحكم فيما يخص أي تحكيم ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها أن يحكم للطرف المحكوم لصالحه، إن وجد، بالتكاليف وأتعاب المحاماة التي تكبدها المحكوم لصالحه بشكل معقول فيما يتعلق بالتحكيم. إذا قرر المحكم أن يحكم لصالح طرف في ظل ظروف ربح فيها الطرف المحكوم لصالحه في بعض المطالبات والمطالبات المضادة وليس كلها، فيجوز للمحكم أن يحكم للطرف المحكوم لصالحه بنسبة مئوية مناسبة من التكاليف وأتعاب المحاماة التي تكبدها المحكوم لصالحه بشكل معقول فيما يتعلق بالتحكيم. يتبنى الطرفان the JAMS Optional Arbitration Appeal Procedure (إجراء استئناف التحكيم الاختياري الخاص بـJAMS) ويوافقان على تنفيذه (على الحال الذي تكون عليه في تاريخ سريان هذه الاتفاقية) فيما يتعلق بأي حكم نهائي في تحكيم ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها.

السعي إلى التحكيم: إذا اخترت طلب التحكيم أو رفع دعوى قضائية صغيرة، فعليك أولاً أن ترسل إلينا عن طريق البريد المسجَّل إشعارًا كتابيًا بمطالبتك (ويُشار إليه فيما يلي بـ”الإشعار”). يجب توجيه الإشعار المرسل إلينا إلى العنوان التالي: General Counsel, The Clorox Company, 1221 Broadway, Oakland, CA 94612. إذا شرعنا نحن بالتحكيم، فسنرسل إشعارًا كتابيًا إلى عنوان بريد إلكتروني سبق أن قدمته إلينا، إن وجد. يجب في الإشعار، سواء أكان مرسلاً من قبلك أو من قبلنا، أن (أ) يصف طبيعة وأساس المطالبة أو النزاع؛ (ب) ويبين الانتصاف المعين المطلوب (ويُشار إليه فيما يلي بـ”الطلب”). إذا لم نتوصل نحن وأنت إلى اتفاق لحل المطالبة في غضون 30 يومًا بعد استلام الإشعار، فيجوز لك أو لنا بدء إجراءات التحكيم أو رفع دعوى في محكمة الدعاوى الصغيرة. يمكن تنزيل نماذج التحكيم من www.jamsadr.com. إذا طُلب منك دفع رسوم تسجيل، فسنقوم بتعويضك بشكل عاجل عما دفعت لقاء رسوم التسجيل بعد أن نتلقى إشعارًا بأنك قد بدأت التحكيم، ما لم تكن قيمة مطالبتك أكبر من 10000 دولار أمريكي، أو إن قرر المحكم أن المطالبات غير موضوعية، وستكون في هذه الحالة مسؤولاً عن رسوم التسجيل.

الجلسة: إذا كانت مطالبتك بقيمة 10000 دولار أمريكي أو أقل، فإننا نوافق على أنه يجوز لك اختيار ما إذا كان سيتم إجراء التحكيم فقط على أساس المستندات المقدمة إلى المحكم أو من خلال جلسة استماع هاتفية أو من خلال جلسة استماع شخصية على النحو المنصوص عليه في قواعد JAMS. إذا تجاوزت مطالبتك 10000 دولار أمريكي، فسيتم تحديد الحق في جلسة استماع من خلال قواعد JAMS. إن كان سيتم إجراء التحكيم فقط على أساس المستندات المقدمة، فسيتخذ المحكم قراره ويقدم حكمه في غضون ستة (6) أشهر من اختيار المحكم، ما لم يمدد المحكم المدة. يخضع دفع جميع رسوم التسجيل والمحكم والرسوم الإدارية لقواعد JAMS باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة.

عدم السماح بدعوى جماعية: نوافق نحن وأنت على أنه يجوز لكل طرف تقديم مطالبات ضد الآخر فقط في إطار صفتك أو صفتنا الفردية، وليس كمدعٍ أو كعضو في أي فئة مزعومة أو ضمن إجراءات بصفة تمثيلية. كذلك لا يجوز للمحكم دمج مطالبات أكثر من شخص واحد مع مطالباتك، ولا يجوز له على نحو آخر رئاسة أي شكل من أشكال الإجراءات التمثيلية أو الجماعية، ما لم نتفق نحن وأنت على خلاف ذلك. إذا تبين أن هذا الحكم المحدد غير قابل للتنفيذ، فسيكون بند التحكيم هذا بكامله لاغ وباطلاً. يجوز للمحكم أن يمنح انتصافًا تفسيريًا أو زجريًا فقط لصالح الطرف الفردي الذي يسعى للانتصاف وفقط إلى الحد الضروري لتقديم الانتصاف الذي تضمنه المطالبة الفردية لهذا الطرف.

الانتصاف الزجري: توافق أنت وشركة “كلوركس” بالرغم مما سبق على أنه يجوز لك أو لـ”كلوركس” رفع دعوى أمام المحكمة لمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو إساءة استخدامها على نحو آخر أو في حالات أخرى يكون فيها الانتصاف الزجري مناسبًا. إذا وجدت محكمة أو محكم يتمتعان بالاختصاص القضائي أن أي جزء من هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ، فلا يكون هذا الجزء ساريًا، ويظل باقي الاتفاقية ساريًا. لن يشكل أي تنازل صريح أو ضمني من قبل أي من الطرفين عن أي خرق لهذه الاتفاقية أو تقصير بموجبها تنازلاً مستمرًا عن هذا الانتهاك أو التقصير ولن يعتبر بمثابة تنازل عن أي خرق أو تقصير سابق أو لاحق.

العودة إلى الأعلى.

المستخدمين الدوليين

كل زعم أو بيان حول فعالية منتجاتنا أو مقارنة فعالية منتجاتنا محدود صراحةً بالولايات المتحدة، ما لم يتم الكشف عن خلاف ذلك. قد تكون المنتجات المًشار إليها في المواقع متاحةً فقط في المنطقة التي يُعدُّ الموقع المعني موجهًا إليها، وقد لا تكون متاحةً في بلدك.نحن لا نقدم أي بيان يفيد بأن المعلومات والمواد الموجودة على أي موقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات والمواد الأخرى التي تروج للمنتجات الظاهرة على الموقع المذكور، مناسبة أو متوفرة للاستخدام في مناطق أخرى بخلاف المنطقة التي يُعدُّ الموقع المعني موجهًا إليها. نحن لا نصرح أو نضمن أن أحد الموقع أو برامج المكافآت أو أي جزء منهما مناسب أو متاح للاستخدام في أي سلطة قضائية معينة غير الولايات المتحدة. أولئك الذين يختارون دخول أحد المواقع أو المشاركة في أحد برامج المكافآت يفعلون ذلك بإرادتهم الخاصة وعلى مسؤوليتهم الخاصة، وهم مسؤولون عن الموافقة على جميع التشريعات والأوامر والأنظمة والقواعد المحلية وغيرها من القوانين. أنت تخضع أيضًا لضوابط تصدير الولايات المتحدة ومسؤول عن أي انتهاكات لهذه الضوابط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حظر أمريكي أو أي قواعد وأنظمة فيدرالية أخرى تقيد الصادرات.

ستستفيد كمستهلك من أي أحكام إلزامية لقانون الدولة التي تقيم فيها على الرغم مما ورد أعلاه. لا يؤثر شيء في هذه الاتفاقية على حقوقك كمستهلك في الاعتماد على مثل هذه الأحكام الإلزامية للقانون المحلي. قد يخول لك القانون المحلي لسلطتك القضائية التقدم بطلب للنظر في نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية من قبل محاكمك المحلية. لا تحد هذه الاتفاقية من أي من الحقوق المماثلة التي لديك والتي تظل ساريةً بغض النظر عن شروط وأحكام اتفاقية أبرمتها. لكن لا توافق شركة “كلوركس” من خلال إبرام هذه الاتفاقية على اختصاص أي محكمة غير تلك المُشار إليها في هذه الاتفاقية، وتحتفظ بالحق في الاعتراض على أساس أنها لا تخضع لسلطة أي محكمة أخرى. يجوز لنا تقييد توفر أحد المواقع كليًا أو جزئيًا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو سلطة قضائية نختارها في أي وقت ووفقًا لتقديرنا الخاص.

تنطبق الشروط والأحكام التالية عليك، وتحل محل البنود المتعارضة في الاتفاقية، إذا كنت مقيمًا في نطاق السلطة القضائية المحددة أو إلى الحد الذي يتطلبه القانون الساري:

“أستراليا”

عندما يشير أي قانون برلماني إلى أي شرط أو ضمان فيما يتعلق باستخدامك لأحد المواقع، وكان هذا القانون يحظر استبعاد هذا الحكم، فيتم تضمين الحكم المذكور. تقتصر مسؤولية “كلوركس” إلى أقصى حد يسمح به القانون عن أي خرق لمثل هذا الحكم غير القابل للاستبعاد على توريد المنتجات أو الخدمات مرةً أخرى.

“كندا”

حل الخلافات: لن تنطبق عليك متطلبات التحكيم الواردة في هذه الاتفاقية إذا كان أي من هذه الأحكام غير قابل للتنفيذ بموجب قوانين المقاطعة الكندية التي تقيم فيها.

حقوق الإلغاء:د يكون لسكان بعض المقاطعات الحق في إلغاء أحكام مشتريات معينة وفقًا لما يتطلبه القانون المحلي. سنحترم حقوق الإلغاء المذكورة.

قانون حقوق الطبع والنشر الكندي: : نحن ملتزمون بالامتثال لقانون حقوق النشر الكندي والقوانين ذات الصلة، ونطلب من جميع مستخدمي الموقع الامتثال لهذه القوانين. لا يجوز لك وفقًا لذلك تخزين أي مادة أو محتوى على الموقع أو نشر أي مادة أو محتوى عليه بأي طريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية لطرف خارجي بما في ذلك الحقوق الممنوحة بموجب قانون حقوق النشر الكندي. يمكن لمالكي الأعمال المحمية بحقوق الطبع والنشر الذين يعتقدون أنه قد تم انتهاك حقوقهم بموجب قانون حقوق النشر الكندي الاستفادة من بعض أحكام Canadian Copyright Act (قانون حقوق الطبع والنشر الكندي) (المُشار إليه فيما يلي باختصار “CCA”) للإبلاغ عن الانتهاكات المزعومة. تتضمن سياستنا المتوافقة مع قانون حقوق الطبع والنشر الكندي (CCA) والقوانين السارية الأخرى الاحتفاظ بالحق في إنهاء الخدمة المقدمة إلى أي مستخدم يتبين أنه ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بطرف خارجي أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى، بما في ذلك المنتهكين المتكررين أو الذين نعتقد أنهم ينتهكون هذه الحقوق وفقًا لتقديرنا الخاص. يمكن لأي مستخدم يشعر أن رسالةً منشورةً مستهجنة أو منتهكة أن يرسل إلينا إشعارًا. سنسعى عند استلامنا لإشعار مناسب بانتهاك مزعوم بموجب قانون حقوق الطبع والنشر الكندي (CCA) للاستجابة على وجه السرعة بإزالة المادة التي يُزعم أنها منتهكة أو تعطيل الوصول إليها، وسنتبع الإجراءات المحددة في قانون حقوق الطبع والنشر الكندية (CCA) لحل المطالبة بين الطرف مقدم الإشعار والطرف المنتهك المزعوم الذي قدم المحتوى الإشكالي. الوكيل المعين من الشركة (أي الطرف الصحيح) الذي يجب أن توجه إليه إشعارًا كهذا هو: Tim Humphrey, c/o The Clorox Company, 1221 Broadway 23rd Floor, Oakland CA 94612, (510) 271-7326, trademarks@clorox.com.

الشكاوى المتعلقة بالخصوصية:يحق لك بموجب قوانين حماية المستهلك ذات الصلة الحصول على إشعار حقوق المستهلك التالي: إذا كان لديك سؤال أو شكوى بخصوص الموقع، فيرجى إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلى canadian.privacy@clorox.com. يمكنك أيضًا الاتصال بنا عن طريق الكتابة إلى The Clorox Company of Canada, Ltd., 150 Biscayne Crescent, Ontario, L6W 4V3, Attention: Canadian Privacy Officer.

الاتحاد الأوربي

الأطفال: لا يجوز لك استخدام أي موقع إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا.

استثناءات تقييد المسؤولية القانونية: لا يوجد في هذه الاتفاقية ما يستبعد مسؤوليتنا القانونية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا أو احتيالنا أو تحريفنا الاحتيالي أو أي مسؤولية قانونية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الساري أو يحد منها.

قد لا ينطبق عليك التحكيم إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي وخاضعًا لـTHE ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION DIRECTIVE (التوجيه البديل لحل النزاعات) (‎2013/11/EU‎) وTHE ONLINE DISPUTE RESOLUTION REGULATION (لائحة فض النزاعات عبر الإنترنت) (EU 524/2013) (وأي لوائح تنفيذية في كل دولة عضو في الاتحاد الأوروبي)، ولن تسري اتفاقية التحكيم المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ما لم يسمح القانون بذلك.

المملكة المتحدة

الأطفال: لا يجوز لك استخدام أي موقع إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا.

استثناءات تقييد المسؤولية القانونية: ا يوجد في هذه الاتفاقية ما يستبعد مسؤوليتنا القانونية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناشئة عن إهمالنا أو احتيالنا أو تحريفنا الاحتيالي أو أي مسؤولية قانونية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الساري أو يحد منها.

قد لا ينطبق عليك التحكيم إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي وخاضعًا لـTHE ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION DIRECTIVE (التوجيه البديل لحل النزاعات) (‎2013/11/EU‎) وTHE ONLINE DISPUTE RESOLUTION REGULATION (لائحة فض النزاعات عبر الإنترنت) (EU 524/2013) (وأي لوائح تنفيذية في كل دولة عضو في الاتحاد الأوروبي)، ولن تسري اتفاقية التحكيم المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ما لم يسمح القانون بذلك.

العودة إلى الأعلى.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الاتفاقية، فيرجى الاتصال بنا من خلال هذا النموذج عبر الإنترنت الإنترنت أو بالكتابة إلينا على العنوان التالي Clorox Consumer Services, PO Box 24305, Oakland, California, 94623-1305. أو منتجاتنا أو لديك احتياجات أخرى متعلقة بخدمة العملاء، فيرجى استخدام معلومات الاتصال ذات الصلة أدناه:

الموقع معلومات التواصل
الولايات المتحدة الأمريكية https://www.thecloroxcompany.com/contact-us/
“كندا” https://cloroxofcanada.ca/
المواقع الأخرى راجع معلومات الاتصال المدرجة في الموقع ذي الصلة

يحق للمستخدمين المقيمين في “كاليفورنيا” فضلاً عن ذلك، وبموجب القسم 1789.3 من California Civil Code (القانون المدني لولاية “كاليفورنيا”)، الحصول على إشعار حقوق المستهلك التالي: يمكن للمقيمين في “كاليفورنيا” الاتصال بـComplaint Assistance Unit (وحدة المساعدة في تقديم الشكاوى) في the Division of Consumer Services (قسم خدمات المستهلك) لدى California Department of Consumer Affairs (إدارة “كاليفورنيا” لشؤون المستهلك) عن طريق البريد على العنوان التالي: 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834، أو عبر الهاتف على الرقمين التاليين (916) 445-1254 أو (800) 952-5210.