Tipi di informazioni che raccogliamo

Questa tabella descrive il tipo di informazioni che raccogliamo, le finalità per cui le utilizziamo e perché tali usi sono conformi alla legge (base giuridica).

Contesto Tipi di informazioni
(esempi)
Scopo principale della
raccolta
e dell’uso
Base giuridica1
Registrazione dell’account Raccogliamo il vostro nome e indirizzo e-mail al momento della creazione di un account. Raccogliamo anche informazioni relative alle azioni che eseguite mentre accedete al vostro account. Amministrare il vostro account e comunicare con voi in merito al suddetto. Gli account possono essere utilizzati per facilitare il pagamento e salvare le preferenze e la cronologia delle transazioni. Abbiamo un legittimo interesse a fornirvi un account e le opzioni e i servizi da esso consentite.
Informazioni sul distributore Raccogliamo il nome e le informazioni di contatto di lavoro dei nostri distributori e dei loro dipendenti con cui possiamo interagire. Gestire i nostri rapporti commerciali e condurre le normali attività amministrative aziendali come progetti, servizi e fatturazione. Abbiamo un interesse legittimo a contattare i nostri distributori e a comunicare con loro in merito alla normale amministrazione aziendale.
Informazioni demografiche Possiamo condurre sondaggi e altrimenti raccogliere informazioni demografiche come età e fascia di reddito, sesso, istruzione, dimensioni del nucleo familiare e stato civile. Consentirci di comprendere meglio i vostri interessi, attività, dati demografici e profilo. Abbiamo un legittimo interesse a comprendere i nostri utenti e a fornire servizi personalizzati.
Richieste, commenti e feedback Se ci contattate, raccogliamo il vostro nome e indirizzo e-mail, nonché qualsiasi altro contenuto che ci inviate. Rispondere o dare seguito ai vostri commenti, recensioni, richieste di informazioni e di altro tipo. Abbiamo un interesse legittimo a ricevere e agire in base al vostro feedback o problematiche.
Candidati a un posto di lavoro Se rispondete a un annuncio di lavoro, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la vostra candidatura o per mantenervi come dipendenti. Tali informazioni possono includere, tra le altre cose, il vostro numero di previdenza sociale o di assicurazione nazionale. In alcune giurisdizioni, è necessario fornire queste informazioni per essere presi in considerazione per un impiego. Prendere in esame la domanda e comunicare con voi in merito alla suddetta. Utilizziamo le informazioni sui candidati in previsione di un contratto di lavoro. In alcuni contesti, siamo anche tenuti per legge a raccogliere informazioni sui candidati. Abbiamo anche un legittimo interesse a utilizzare le vostre informazioni per valutare i candidati per le offerte di lavoro.
Programma fedeltà o premi Quando vi iscrivete a uno dei nostri programmi fedeltà o premi, raccogliamo il vostro indirizzo e-mail o postale, nonché altre informazioni pertinenti. Gestire i nostri programmi di fidelizzazione e premi. Adempiere ai nostri obblighi contrattuali di amministrazione del nostro programma fedeltà.

 

Abbiamo anche un legittimo interesse a gestire il nostro programma fedeltà.

Lista di distribuzione Quando vi iscrivete a una delle nostre liste di distribuzione, raccogliamo il vostro nome, indirizzo e-mail o postale, nonché altre informazioni pertinenti. Inviarvi notizie, offerte speciali o altri messaggi promozionali che riteniamo possano interessarvi o per i quali avete richiesto informazioni. Il vostro consenso.

 

Abbiamo anche un legittimo interesse a condividere informazioni sui nostri prodotti o servizi.

Invio di un ordine Al momento dell’effettuazione dell’ordine, raccogliamo il vostro nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, le informazioni di pagamento (inclusi il numero della carta di credito e l’indirizzo di fatturazione) e l’indirizzo di spedizione. Elaborare le transazioni richieste, evadere gli ordini effettuati e inviare comunicazioni pertinenti sugli ordini. Fornirvi i servizi e i prodotti richiesti.
Promozione per i partner Raccogliamo le informazioni che ci fornite nell’ambito di una promozione in co-branding con un’altra società. Inviare comunicazioni promozionali personalizzate che offrono congiuntamente un prodotto o un servizio. Abbiamo un legittimo interesse a realizzare le nostre promozioni.
Recensioni Se valutate o recensite un prodotto su uno dei nostri siti Web, raccogliamo il vostro nome, indirizzo e-mail e qualsiasi informazione che fornite nella recensione. Inviare, gestire, deduplicare e/o convalidare le recensioni inviate sui nostri prodotti o servizi. Abbiamo un legittimo interesse a comprendere le vostre opinioni e a raccogliere informazioni sui nostri prodotti.
Social network Se vi connettete con noi attraverso i social network, inviate contenuti generati dall’utente o partecipate ai nostri forum online, raccogliamo qualsiasi contenuto che scegliete di fornire, che può includere il vostro pseudonimo sui social media o il profilo dell’account. Pubblicare le recensioni, i commenti, le foto, i video e altri contenuti pubblicati su una delle nostre funzionalità interattive o generate dall’utente. Abbiamo un legittimo interesse a comunicare con voi, a comprendere le vostre opinioni e a fornire servizi e prodotti personalizzati.
Sondaggi Quando partecipate a un sondaggio, raccogliamo le informazioni che fornite attraverso esso. Se il sondaggio viene svolto da un fornitore di servizi terzo, l’informativa sulla privacy della terza parte si applica alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle vostre informazioni. Raccogliere informazioni relative alla nostra attività e ai nostri prodotti e servizi. Abbiamo un legittimo interesse a comprendere le vostre opinioni e a raccogliere informazioni pertinenti per la nostra organizzazione.
Lotterie o concorsi Quando partecipate a una lotteria o a un concorso, raccogliamo informazioni su di voi che includono informazioni di contatto per informarvi se venite selezionati. Comunicare con voi in merito a lotterie, concorsi o altre attività cui vi siete iscritti o per le quali avete richiesto informazioni. Abbiamo un legittimo interesse a gestire le nostre lotterie o concorsi.

 

In alcune circostanze siamo anche tenuti per legge a raccogliere informazioni su coloro che partecipano alle nostre lotterie o concorsi, e abbiamo un legittimo interesse a rispettare tali leggi.

Registro di matrimoni, bambini e/o regali Raccogliamo il vostro nome, le vostre informazioni di contatto, l’indirizzo di spedizione e le informazioni su un evento per il quale vi state registrando. Consentire agli utenti di creare registri pubblici per condividere quali tipi di prodotti potrebbero essere interessati a ricevere. Abbiamo un interesse legittimo a offrire servizi relativi al registro dei regali.

1. In alcuni Paesi, il nostro legittimo interesse può sorgere tramite l’ottenimento del vostro consenso esplicito o implicito. Per ulteriori informazioni, consultate la pagina Termini aggiuntivi specifici per giurisdizione.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento simili

Contesto Tipi di informazioni
(esempi)
Scopo principale della
raccolta
e dell’uso
Base giuridica1
Cookie e tracciamento di prima parte Utilizziamo cookie e tecnologie simili quando interagite con i nostri siti Web e applicazioni. I “cookie” sono piccole informazioni che un sito Web invia al disco rigido di un computer durante la sua visualizzazione. Per ulteriori informazioni su come alcuni siti Web utilizzano i cookie e per aggiornare le vostre preferenze, fate clic su “Impostazioni dei cookie” disponibile su ogni sito Web. Utilizziamo i cookie per una serie di motivi, tra cui:

 

  • per fornirvi pubblicità pertinente
  • per saperne di più sul modo in cui interagite con i nostri contenuti
  • per aiutarci a migliorare la vostra esperienza quando visitate i nostri siti Web
  • per ricordare le vostre preferenze, come una lingua o una regione, in modo che dobbiate personalizzare il sito Web ad ogni visita
  • per identificare gli errori e risolverli
  • per analizzare le prestazioni dei nostri siti Web
Abbiamo un interesse legittimo a che il nostro sito Web funzioni in modo efficiente. Abbiamo anche un legittimo interesse a fornirvi pubblicità mirate.

 

Ove previsto dalla legge, otterremo il vostro consenso per la distribuzione dei cookie sui nostri siti Web.

Cookie e tracciamento di terze parti Partecipiamo alla pubblicità comportamentale, ossia, una terza parte utilizza la tecnologia (ad es., un cookie) per raccogliere informazioni sull’uso del nostro sito Web da parte vostra, in modo da visualizzare pubblicità su prodotti e servizi personalizzati in base ai vostri interessi sul nostro sito Web o su altri siti. Per ulteriori informazioni su come alcuni siti Web utilizzano i cookie e per aggiornare le vostre preferenze, fate clic su “Impostazioni dei cookie” disponibile su ogni sito Web. Fornire pubblicità e contenuti pertinenti ai vostri interessi. Abbiamo un interesse legittimo a partecipare alla pubblicità comportamentale.

 

Ove previsto dalla legge, otterremo il vostro consenso per la distribuzione dei cookie sui nostri siti Web.

Informazioni sulla distanza Quando utilizziamo una delle nostre app, raccogliamo la vostra posizione sulla base di GPS, Wi-Fi e/o tecnologia cellulare disponibile nel vostro dispositivo, per determinare la vostra posizione e la distanza da un negozio che vende i nostri prodotti. Fornire prodotti e servizi personalizzati. Abbiamo un legittimo interesse a comprendere i nostri utenti e a fornire servizi personalizzati.

 

In alcune circostanze, il nostro utilizzo si basa anche sul vostro consenso a fornirci informazioni sull’ubicazione geografica.

Interconnettività e-mail Se ricevete e-mail da noi, utilizziamo alcuni strumenti per acquisire dati relativi a quando aprite il nostro messaggio, o fate clic su un link o banner in esso contenuto ed effettuate acquisti. Comprendere come interagite con le nostre comunicazioni. Abbiamo un interesse legittimo a comprendere come interagite con le nostre comunicazioni.
Dispositivi mobili / Applicazioni mobili Raccogliamo informazioni dal vostro dispositivo mobile, come le informazioni di identificazione univoche trasmesse dal vostro dispositivo quando visitate il nostro sito Web o utilizzate le nostre app mobili. Tali informazioni includono i dati di utilizzo, come la data e l’ora in cui l’applicazione sul vostro dispositivo accede ai nostri server e quali informazioni e file sono stati scaricati nell’applicazione in base al numero del dispositivo. Comprendere come interagite con le nostre app mobili per migliorarle. Abbiamo un legittimo interesse a offrirvi la migliore esperienza utente possibile.

 

Abbiamo anche un interesse legittimo a rilevare e prevenire le frodi.

Interazioni con il sito Web Utilizziamo cookie e tecnologie simili per monitorare il modo in cui interagite con il nostro sito Web. Ciò può includere i link su cui fate clic o le informazioni che inserite nei nostri moduli online, oltre che informazioni sul vostro dispositivo o sul browser. Inoltre, potremmo utilizzare software o servizi di riproduzione di sessioni di terze parti per raccogliere questo tipo di informazioni. Comprendere come interagite con il nostro sito Web per migliorarlo e conoscere le vostre preferenze e interessi al fine di selezionare le offerte che potreste trovare più utili Abbiamo un legittimo interesse a raccogliere e analizzare informazioni sull’uso dei nostri siti Web.

 

Abbiamo anche un interesse legittimo a rilevare e prevenire le frodi.

Registri Web Raccogliamo informazioni, tra cui il tipo di browser, il sistema operativo, l’indirizzo IP (Internet Protocol) (un numero che viene assegnato automaticamente a un computer quando si utilizza Internet), il nome di dominio, l’attività di clic, il sito Web di riferimento e/o una data/un timbro orario per i visitatori. Monitorare le attività e le tendenze e capire quale dei nostri servizi è più popolare. Abbiamo un legittimo interesse a monitorare le nostre reti e i visitatori dei nostri siti Web.

 

Abbiamo anche un interesse legittimo a rilevare e prevenire le frodi.

1. In alcuni Paesi, il nostro legittimo interesse può sorgere tramite l’ottenimento del vostro consenso esplicito o implicito. Per ulteriori informazioni, consultate la pagina Termini aggiuntivi specifici per giurisdizione.