Types d’informations que nous recueillons

Ce tableau décrit le type d’informations que nous recueillons, les fins auxquelles nous les utilisons et les raisons pour lesquelles ces utilisations sont conformes à la loi (base juridique).

Contexte

Type d’informations
(exemples)

Objectif principal du recueil
et de l’utilisation

Base juridique1

Création de compte

Nous recueillons votre nom et votre adresse e-mail lorsque vous créez un compte. Nous recueillons également des informations concernant les actions que vous effectuez lorsque vous êtes connecté(e) sur votre compte.

Pour pouvoir gérer votre compte et communiquer avec vous concernant votre compte. Un compte peut être utilisé pour un règlement plus rapide et facile, et pour sauvegarder vos préférences et votre historique d’achat.

Il est dans notre intérêt légitime de vous fournir la possibilité de créer un compte et de profiter des options et services que ce compte nous permet de proposer.

Informations relatives au distributeur

Nous recueillons le nom et les coordonnées professionnelles de nos distributeurs et de leurs employés avec lesquels nous sommes susceptibles d’interagir.

Dans le but de gérer nos relations professionnelles et de pouvoir effectuer une administration normale de nos affaires, notamment en ce qui concerne les projets, les services et les factures.

Il est dans notre intérêt légitime de contacter et de communiquer avec nos distributeurs concernant l’administration normale de nos affaires.

Informations démographiques

Nous pouvons être mené à effectuer des enquêtes ou à simplement recueillir des informations démographiques, telles que l’âge, les revenus, le sexe, le niveau d’éducation, la taille du foyer et le statut matrimonial.

Afin de nous permettre de mieux comprendre vos centres d’intérêt, vos activités, votre profil et vos données démographiques.

Il est dans notre intérêt légitime de comprendre le mieux possible nos utilisateurs et de fournir des services personnalisés.

Demandes, commentaires et avisk

Si vous nous contactez, nous recueillerons votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que tout autre contenu que vous nous envoyez.

Afin de pouvoir répondre au mieux à vos commentaires, avis, demandes ou autres questions.

Il est dans notre intérêt légitime de recevoir et de répondre à vos avis ou problèmes.

Candidats à un emploi

Si vous répondez à une offre d’emploi, nous recueillerons les informations nécessaires pour pouvoir traiter votre candidature ou vous retenir comme employé. Cela peut inclure, entre autres, votre numéro de sécurité sociale ou votre numéro d’assurance nationale. Fournir ces informations est nécessaire dans certaines juridictions pour être considéré pour un emploi.

Pour traiter votre candidature et vous contacter à propos de cette dernière.

Nous utilisons les informations des candidats pour prévoir la rédaction d’un contrat de recrutement. Dans certains cas, nous sommes également tenus par la loi de recueillir des informations sur les candidats. Il est également dans notre intérêt légitime d’utiliser vos informations pour évaluer des candidats lors de l’ouverture d’un poste.

Programmes de fidélité ou de récompenses

Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos programmes de fidélité ou de récompenses, nous recueillons vos adresses e-mail et postale, mais aussi d’autres informations pertinentes.

Dans le but de gérer nos programmes de fidélité et de récompenses.

Pour effectuer nos obligations contractuelles en ce qui concerne la gestion de notre programme de fidélité.

Il est également dans notre intérêt légitime de gérer d’une façon efficace notre programme de fidélité.

Liste de diffusion

Lorsque vous vous inscrivez à l’une de nos listes de diffusion, nous recueillons vos adresses e-mail et postale, mais aussi d’autres informations pertinentes.

Pour pouvoir vous envoyer des news, des offres spéciales ou d’autres messages promotionnels qui pourraient vous intéresser ou que vous avez demandé à recevoir.

Votre consentement.

Il est également dans notre intérêt légitime de partager des informations concernant nos produits et services.

Placement de commandes

Nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement (y compris votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation) et votre adresse de livraison lorsque vous placez une commande.

Afin de traiter vos transactions et vos commandes, et de vous envoyer les informations pertinentes concernant vos commandes.

Pour vous offrir les services et produits que vous avez demandés.

Promotion partenaire

Nous recueillons les informations que vous fournissez dans le but d’effectuer une double promotion avec une autre entreprise.

Pour vous envoyer des messages promotionnels personnalisés, offrant un service ou un produit.

Il est dans notre intérêt légitime de proposer des promotions.

Avis

Si vous laissez un avis ou une note concernant un produit sur l’un de nos sites Internet, nous recueillerons votre nom, votre adresse e-mail et toute information dont vous nous faites part dans votre commentaire.

Pour envoyer, gérer, copier et/ou valider des avis fournis sur nos produits ou services.

Il est dans notre intérêt légitime de comprendre votre opinion et de recueillir des informations sur nos produits.

Réseaux sociaux

Si vous communiquez avec nous via les réseaux sociaux, fournissez du contenu généré par un utilisateur ou participez à nos forums en ligne, nous recueillerons tout le contenu que vous avez choisi de partager, ce qui peut inclure votre pseudo ou votre profil sur les réseaux sociaux.

Afin de pouvoir publier vos avis, commentaires, photos, vidéos et tout autre contenu que vous aurez posté sur l’une nos publications interactives ou générées par un utilisateur.

Il est dans notre intérêt légitime de communiquer avec vous, de comprendre votre opinion et de vous fournir des services et des produits personnalisés.

Enquêtes

Lorsque vous participez à une enquête, nous recueillons les informations que vous nous avez fournies lors de cette enquête. Si l’enquête est proposée par un fournisseur de services d’une tierce partie, la politique de confidentialité de cette tierce partie s’applique au recueil, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations.

Afin de recueillir des informations concernant nos affaires, nos produits et nos services.

Il est dans notre intérêt légitime de comprendre votre opinion et de recueillir des informations utiles à notre organisation.

Tirages au sort ou concours

Lorsque vous participez à un tirage au sort ou à un concours, nous recueillons des informations sur vous, notamment vos coordonnées pour nous permettre de vous contacter si vous êtes sélectionné(e).

Afin de pouvoir communiquer avec vous concernant les tirages au sort, les concours et les autres jeux auxquels vous avez participé ou concernant lesquels vous avez demandé plus d’informations.

Il est dans notre intérêt légitime de proposer des tirages au sort et des concours.

Dans certains contextes, nous sommes également tenus par la loi de recueillir des informations concernant les personnes qui participent à nos tirages au sort et concours, et il est dans notre intérêt légitime de respecter ces lois.

Listes de mariage, de naissance et/ou de cadeaux

Nous recueillons votre nom, vos coordonnées, votre adresse de livraison et les informations concernant l’événement pour lequel vous vous inscrivez.

Pour permettre aux utilisateurs de créer des listes publiques afin de partager les types de produits qu’ils aimeraient recevoir.

Il est dans notre intérêt légitime d’offrir des services permettant la création de listes de cadeaux.

1. Dans certains pays, comme le Canada, lorsque notre traitement implique des informations personnelles, notre intérêt légitime peut naître de l’obtention de votre consentement exprès ou implicite.

Cookies et autres technologies

Contexte

Type d’informations
(exemples)

Onjectif principal du recueil
et de l’utilisation

Base juridique1

Cookies et suivi de la part d’une première partie

Nous utilisons les cookies et des technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites Internet et nos applications. Les « cookies » sont des petites pièces d’informations qu’un site Internet envoie au disque dur de l’ordinateur lorsqu’un site Internet est consulté. Pour plus d’informations concernant la façon dont certains sites Internet utilisent les cookies et, le cas échéant, sur la manière d’actualiser vos préférences, veuillez cliquer sur l’option « Réglages des cookies » disponible sur certains sites.

Nous utilisons les cookies pour un certain nombre de raisons, telles que :

  • pour vous fournir des publicités personnalisées
  • pour en apprendre plus sur la façon dont vous interagissez avec notre contenu
  • pour nous aider à améliorer votre expérience lorsque vous consultez nos sites Internet
  • pour sauvegarder vos préférences, notamment en matière de langue et de région, pour vous éviter de personnaliser à nouveau le site à chacune de vos visites
  • pour identifier les erreurs et les résoudre
  • pour analyser la bonne performance de nos sites

Il est dans notre intérêt légitime de vous fournir un site Internet au fonctionnement efficace. Il est également dans notre intérêt légitime de vous fournir des publicités ciblées.

Lorsque cela est requis par la loi, nous demanderons votre accord pour utiliser des cookies sur nos propres sites.

Cookies et suivi de la part d’une tierce partie

Nous utilisons des publicités basées sur le comportement, ce qui signifie qu’une tierce partie a recours à des technologies (p. ex. des cookies) pour recueillir des informations concernant votre utilisation de notre site Internet afin de lui permettre de diffuser sur notre site, ou sur d’autres sites, des publicités portant sur des produits et des services qui soient adaptés à vos centres d’intérêt. Pour plus d’informations concernant la façon dont certains sites Internet utilisent les cookies et, le cas échéant, sur la manière d’actualiser vos préférences, veuillez cliquer sur l’option « Réglages des cookies » disponible sur certains sites.

Pour fournir des publicités et du contenu adaptés à vos centres d’intérêt.

Il est dans notre intérêt légitime de nous engager à diffuser des publicités basées sur le comportement.

Lorsque cela est requis par la loi, nous demanderons votre accord pour utiliser des cookies sur nos propres sites.

Informations relatives à la distancen

Lorsque vous utilisez une de nos applications, nous recueillons votre location depuis le GPS, la connexion Wi-Fi et/ou les données cellulaires de votre appareil pour déterminer votre location et votre distance d’un magasin qui vend nos produits.

Pour fournir des produits et des services personnalisés.

Il est dans notre intérêt légitime de comprendre le mieux possible nos utilisateurs et de fournir des services personnalisés.

Dans certains contextes, notre utilisation repose également sur votre accord de nous laisser obtenir vos informations géographiques.

EInterconnectivité par e-mail

Si vous recevez un e-mail de notre part, nous utiliserons certains outils pour récupérer les données liées au moment où vous ouvrez notre message, cliquez sur un lien ou une bannière que ce lien contient et effectuez des achats.

Pour comprendre comment vous interagissez avec les communications que nous vous envoyons.

Il est dans notre intérêt légitime de comprendre comment vous interagissez avec les communications que nous vous envoyons.

Appareils mobiles/applications mobiles

Nous recueillons des informations sur votre appareil portable, notamment l’identifiant personnel que vous utilisez sur votre appareil lors d’une visite sur notre site Internet ou de l’utilisation de nos applications mobiles. Ces informations incluent les données d’utilisation, notamment la date et l’heure auxquelles l’application sur votre appareil a accédé à nos serveurs et quels fichiers et informations ont été téléchargés sur l’application, ce que nous pouvons savoir grâce au numéro de votre appareil.

Pour comprendre comment vous interagissez avec nos applications mobiles afin de pouvoir les améliorer.

Il est dans notre intérêt légitime de vous offrir la meilleure expérience d’utilisation possible.

Il est également dans notre intérêt légitime de détecter et de prévenir les fraudes.

Interactions sur les sites Internet

Nous utilisons les cookies et des technologies similaires pour observer comment vous interagissez avec notre site Internet. Cela peut inclure les liens sur lesquels vous cliquez ou les informations que vous saisissez dans nos formulaires en ligne. Cela peut également inclure des informations concernant votre appareil ou votre navigateur.

Afin de comprendre comment vous interagissez avec notre site Internet pour nous permettre de l’améliorer, et pour comprendre vos préférences et vos centres d’intérêt dans le but de choisir les offres qui vous intéresseraient le plus.

Il est dans notre intérêt légitime de recueillir et d’analyser des informations concernant l’utilisation de nos sites Internet.

Il est également dans notre intérêt légitime de détecter et de prévenir les fraudes.

Historiques web

Nous recueillons des informations, notamment le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse de protocole Internet (IP) (un nombre qui est automatiquement assigné à votre ordinateur quand Internet est utilisé), le nom du domaine, les clics effectués, le site Internet consulté à l’origine et/ou la trace de l’heure/de la date des visites.

Afin d’observer l’activité et les tendances et de définir lequel de nos services est le plus populaire.

Il est dans notre intérêt légitime d’observer nos réseaux et les visiteurs se rendant sur nos sites Internet.

Il est également dans notre intérêt légitime de détecter et de prévenir les fraudes.

1. Dans certains pays, comme le Canada, lorsque notre traitement implique des informations personnelles, notre intérêt légitime peut naître de l’obtention de votre consentement exprès ou implicite.